【資 質(zhì) 】

*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)認證教練

美國PDP領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院PDP認證諮商師

劍橋大學(xué) 國際培訓(xùn)師資質(zhì)

國家勞動與社會保障部高級人力資源管理師

TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

海爾大學(xué)特聘講師

青島培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長


【專業(yè)經(jīng)歷】

十余年職業(yè)生涯中先后服務(wù)過多家知名國內(nèi)外企業(yè)，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職。曾受邀為多家大型企事業(yè)單位進行職業(yè)化系列培訓(xùn)及溝通、服務(wù)主題培訓(xùn)。多年跨行業(yè)、跨地區(qū)的企業(yè)工作經(jīng)歷，積累了豐富的企業(yè)培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗。豐富人力資源從業(yè)及管理經(jīng)驗。課程內(nèi)容貼合工作實際，滿足不同企業(yè)的個性化需求。為企業(yè)進行針對性現(xiàn)場工作指導(dǎo)，可為企業(yè)量身定制培訓(xùn)項目。


【授課特色】
結(jié)合多年企業(yè)的實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗進行案例分析，貼合工作實際
以深入淺出、實用易學(xué)的方式傳授給學(xué)員，多種促動技巧調(diào)動學(xué)員的積極性，生動有趣，寓教于樂，使學(xué)員輕松愉快的氛圍中掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容
倡導(dǎo)“學(xué)中做，做中學(xué)”，主張把知識帶回工作崗位，增強工作中的應(yīng)用
建議企業(yè)在培訓(xùn)后進行實際工作輔導(dǎo)，以混合式學(xué)習(xí)的方法，促進培訓(xùn)效果落地
為多家企業(yè)量身定制“高端實戰(zhàn)MBA班培訓(xùn)項目”、“管理層提升培訓(xùn)項目”、“服務(wù)提升培訓(xùn)項目”

《贏在職業(yè)化?》系列品牌課程
（職業(yè)心智模式、職場禮儀、職場高效溝通、職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成）

《*關(guān)鍵時刻?》 -提升服務(wù)感受，促進銷售結(jié)果

《卓越服務(wù)六維修煉》
-與客戶接觸過程中的心態(tài)、形象、觀察、傾聽、表達和動作

《GTD時間管理與高效工作組織?》

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》

中國銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、澳柯瑪集團、中外運、中國郵政、青特置業(yè)、馬士基、飛利浦、海程邦達、新海豐集團、艾歐史密斯、英業(yè)達、諾日士、耐普羅、格蘭富、丹佛斯、百萊瑪、上海銀行、中國民生銀行、平安保險、吉利汽車、泰豪科技、復(fù)星集團、中石化、中國移動、中國電信、一汽大眾、美標、健特生物、萬科、攜程網(wǎng)、百度、永達集團、舍弗勒、絲綢之路酒店、迪碧化妝品、羅曼化妝品、德隆集團、歐思諾集團……