王琪老師簡介
王琪
——銀行零售產(chǎn)品專家
項目管理專業(yè)人士認證（PMP）
香港大學/信息戰(zhàn)略與企業(yè)轉型研究生
現(xiàn)任：
廣發(fā)銀行財富管理及私人銀行部高級主管
曾任：
廣發(fā)銀行高級產(chǎn)品經(jīng)理
珠江人壽保險處經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）項目經(jīng)理
廣發(fā)信用卡中心系統(tǒng)處（原）主任
王老師具有豐富的零售金融業(yè)務經(jīng)驗，工作經(jīng)理跨越銀行卡、支付結算、儲蓄與財富管理、人壽保險多個領域。熟悉零售金融業(yè)務領域，對從事零售金融業(yè)務工作一直保持著極高的熱情，并致力于將這份熱情傳遞給團隊及共事的每個人。
王老師熟悉廣發(fā)銀行零售金融業(yè)務近十年發(fā)展軌跡，并在與監(jiān)管機構、銀行卡組織、同業(yè)機構及業(yè)務相關機構密切交往中，建立了一套綜合經(jīng)營的產(chǎn)品、營銷及客戶工作理論，并將理論付諸實現(xiàn)，前后完成了信用卡核心系統(tǒng)升級轉型、銀行收單及清算系統(tǒng)建設、直銷銀行體系梳理等架構性項目，并負責了“一表雙卡”交叉營銷體系、“移動金融服務平臺”、“零售供應鏈收單商戶服務方案”、“自在卡”長者綜合金融、“國壽代發(fā)薪酬福利方案”、“鑫福卡”綜合金融服務、“嘉園通”高端養(yǎng)老園區(qū)金融服務等重點產(chǎn)品、功能及服務的開發(fā)及推廣，平均每年赴20余家一級分行支持合作洽談、項目實施。
擅長行業(yè)&領域
行業(yè)：銀行
領域：銀行卡、收單、支付結算、財富管理
授課風格
十一年多銀行從業(yè)經(jīng)驗，多年行內內訓師及兼職講師經(jīng)驗，課程風格特別符合互聯(lián)網(wǎng)時代風格，內容嚴謹，尤其是每個案例都是老師親身經(jīng)歷，講解起來讓學員身臨其境般，在課堂中老師采用互動燒腦的方式，讓課堂氣氛好還讓學員能在后續(xù)的工作落地。
主講課程
《旺季營銷》
《交叉營銷技巧》
《場景化金融異業(yè)合作》
《銀行營銷產(chǎn)品設計》
《客戶關系管理與維護》
項目案例
受聘情況 | |||
聘任機構 | 任職 | 起止時間 | |
中國銀行業(yè)協(xié)會 | 銀行卡專業(yè)委員會辦公室副主任 | 2017年-2019年 | |
網(wǎng)聯(lián) | 業(yè)務專家組成員 | 2017年— | |
中國銀聯(lián) | 業(yè)務管理委員會成員 | — | |
中國銀聯(lián) | 風險管理委員會成員 | — | |
獎懲記錄 | |||
獎懲內容 | 獎懲單位 | 獎懲時間 | |
優(yōu)秀黨員 | 廣發(fā)銀行個人銀行部 | 2017年1月 | |
優(yōu)秀合作伙伴 | 中國銀聯(lián) | 2017年1月 | |
行業(yè)優(yōu)秀個人 | 中國銀行業(yè)協(xié)會 | 2017年1月 | |
年度優(yōu)秀員工 | 珠江人壽保險股份有限公司 | 2014年1月 | |
業(yè)務發(fā)展突出貢獻 | 中國銀聯(lián) | 2013年12月 | |
突出貢獻 | 中國銀聯(lián) | 2012年12月 | |
年度項目白金獎 | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2012年2月 | |
信用卡核心系統(tǒng)升級項目突出貢獻 | 廣發(fā)銀行信用卡中心/廣發(fā)銀行信息技術部 | 2011年8月 | |
總經(jīng)理特別獎 | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2011年2月 | |
第四季度明星創(chuàng)變獎 | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 2011年1月 | |
主要項目及產(chǎn)品 | |||
2017年5月至2017年9月 | 場景化金融異業(yè)合作方案 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內容 | 為滿足央行261、302號文件及監(jiān)管機構2016年-2017年推出的針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務開展的合規(guī)要求，同時不影響與重要合作方或分行重點客戶開展的合作內容，進一步完善我行個人銀行賬戶分類應用，實現(xiàn)我行個人金融業(yè)務線上線下互聯(lián)互通。 | ||
成果 | 奠定了廣發(fā)銀行個人銀行賬戶及支付結算的整體業(yè)務、系統(tǒng)架構，并被中國人民銀行總行支付司嘉許，廣發(fā)銀行獲選為中國人民銀行總行范一飛副行長掛帥的“便民示范工程”六家試點銀行之一。 | ||
2017年5月至2016年9月 | 鑫?？ㄅc國壽一賬通融合方案 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內容 | 在鑫福卡主體功能完備的基礎上，參考國壽電商公司國壽一賬通功能規(guī)劃、零售信貸部國壽相關信貸產(chǎn)品功能，結合我行輸出類II類賬戶場景化金融產(chǎn)品方案，將鑫?？üδ芟驀鴫垡毁~通II類賬戶遷徙，打通我行與國壽集團線上線下通路，實現(xiàn)我行與國壽零售客戶功能及服務線上線下互聯(lián)互通。 | ||
2016年12月至2017年9月 | 廣發(fā)銀行“鑫福卡”銀保綜合金融產(chǎn)品 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內容 | 負責“鑫?？ā便y保綜合金融產(chǎn)品的市場及客群調研分析，保險產(chǎn)品設計、綜合金融產(chǎn)品框架搭建、運營制度設計及營銷方案設計。 | ||
成果 | 截至目前共服務客戶50萬，管理資產(chǎn)59億。 | ||
2016年9月至2017年9月 | 廣發(fā)銀行“自在卡”長者綜合金融產(chǎn)品 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
內容 | 負責“自在卡”長者綜合金融產(chǎn)品的市場及客群調研分析，產(chǎn)品框架搭建、運營制度設計及首批合作方引入。 | ||
成果 | 截至目前共服務客戶23萬，管理資產(chǎn)350億人民幣。 | ||
2015年4月 至2017年3月 | 廣發(fā)銀行“一表雙卡”交叉營銷 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
職責 | 負責對全行交叉營銷進行培訓、效果追蹤，定期回顧及策略調整。 | ||
內容 | 全行借貸記卡交叉營銷產(chǎn)品，包括借發(fā)貸、貸發(fā)借、信用卡還款、貨基還款等產(chǎn)品，并負責制定全行個人銀行、信用卡條線的營銷方案、配套活動及激勵機制、預算及費用管理。 | ||
成果 | 截至目前共服務客戶155萬，管理資產(chǎn)44.5億人民幣。 | ||
2015年4月 至2016年1月 | 廣發(fā)銀行“ApplePay”移動支付 | ||
角色 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
職責 | 需求編寫、需求分析及方案評審、內外部機構協(xié)調 | ||
內容 | 在不斷接觸新技術及功能的條件下，探索出一條銀行獨立自主實施手機支付的新方向。 | ||
成果 | 成為首批接入ApplePay并支持小額免密。 | ||
2014年6月至2015年3月 | 珠江人壽銀保通系統(tǒng)項目 | ||
角色 | PMO | ||
職責 | 負責主要需求分析，協(xié)調核心系統(tǒng)項目經(jīng)理、銀保通系統(tǒng)項目經(jīng)理、各家銀行技術部門及營銷、運營、財務等業(yè)務部門人員進行需求分析、業(yè)務驗收及項目推進。 | ||
內容 | 配合業(yè)務規(guī)劃，對接各家銀行總行銀保通系統(tǒng)，實現(xiàn)珠江人壽與各家銀行的銀保業(yè)務合作。 | ||
成果 | 對接建設銀行總行、中國銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行總行、郵儲銀行總行、交通銀行總行、廣州農(nóng)商行系統(tǒng)。 | ||