資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師

英國格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

AITA國際職業(yè)高級管理咨詢顧問
MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師
中國《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專欄人物
社會職務(wù)與榮譽(yù)： 中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事 中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師

從業(yè)資歷： 曾服務(wù)于招商銀行總行、金地集團(tuán)、雅居樂集團(tuán)等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務(wù)。
學(xué)術(shù)研究及授課方向： 房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理

擅長課程：
房地產(chǎn)客戶關(guān)系體系建設(shè)

物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

物業(yè)管理風(fēng)險與危機(jī)管理

物業(yè)管理運(yùn)營管理

物業(yè)管理服務(wù)品牌建設(shè)

物業(yè)管理職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

授課風(fēng)格： 互動性強(qiáng)，擅長從實(shí)踐中分享管理經(jīng)驗(yàn)，簡潔清晰，條理分明，深受學(xué)員歡迎 服務(wù)客戶： 房地產(chǎn)業(yè)：金地集團(tuán) 雅居樂集團(tuán) 保利集團(tuán) 越秀集團(tuán) 三一集團(tuán)……

服務(wù)業(yè)：招商銀行 中國電信、中國移動通信、中國聯(lián)通……

大專院校：中山大學(xué) 重慶大學(xué) 華南理工大學(xué) 通用職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

政府部門：湖北省建設(shè)廳 湖北省十堰市建設(shè)局 河南省濮陽市建委…… 

 個人著作：《物業(yè)管理客戶信息管理》《物業(yè)管理社區(qū)價值》《MALL大型商業(yè)廣場物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)》《物業(yè)管理行業(yè)保安隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)探討》《保安荒、企業(yè)慌》