萬祿老師簡介
萬祿老師
上海著名銀行家、培訓師
原交通銀行上海分行業(yè)務部總經(jīng)理
第一支行（中心支行）行長、市南支行（中心支行）行長。
原交通銀行人事處處長兼培訓中心主任
原交通銀行上海分行服務質量辦負責人
原交通銀行總行服務質量辦公室高級專家
主講課程
服務質量類：
銀行網(wǎng)點規(guī)范服務標準及典型服務案例、服務質量管理、
銀行網(wǎng)點客戶異議、糾紛、投訴處理規(guī)范和技巧
銀行網(wǎng)點突發(fā)事件處置規(guī)范和技巧 經(jīng)營業(yè)務類：? 信貸營銷和客戶管理
銀行網(wǎng)點及柜員營銷理念和技巧
基層網(wǎng)點經(jīng)營管理
人力資源類：
現(xiàn)代商業(yè)銀行的激勵分配和育才機制
銀行的發(fā)展與青年新行員肩負的使命