張云老師

銀行服務營銷管理家

?中國(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認證創(chuàng)優(yōu)輔導師
?IPTA國際職業(yè)培訓師
?HMC情緒壓力管理研究中心認證咨詢師
?中國形象設計師協(xié)會高級形象設計師
?湖北經(jīng)濟學院特聘講師12年教育培訓從業(yè)經(jīng)驗
?06年至今培訓課程開展2000余場，銀行創(chuàng)優(yōu)輔導項目100余項

擅長領域

小微營銷
場景營銷
商圈營銷

主講課程

《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導》
《網(wǎng)點服務標準流程導入》
《網(wǎng)點營銷轉型導入》
《網(wǎng)點6S現(xiàn)場管理》
《標桿網(wǎng)點建設》
《客戶溝通與投訴處理技巧》
《大堂經(jīng)理服務流程與現(xiàn)場管理》
《柜面服務禮儀與流程規(guī)范》
《商務禮儀》