周波老師 銀行實戰(zhàn)管理專家

社區(qū)營銷高級顧問

上海交通大學EMBA

中級會計師職稱、AFP理財規(guī)劃師

11年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

親自駐點輔導超過500家網(wǎng)點

曾任：大慶市商業(yè)銀行總行信貸審批員/總行級內(nèi)訓師

曾任：大慶市商業(yè)銀行總行零售業(yè)務部總經(jīng)理助理/宣傳部主任

曾任：龍江銀行個人業(yè)務客服中心主任/總經(jīng)理助理

曾任：龍江銀行總行網(wǎng)絡金融部總經(jīng)理助理/渠道管理負責人

周波老師是銀行實戰(zhàn)培訓專家，先后就讀中央財經(jīng)大學，上海交大國際銀行家班EMBA。

11年商業(yè)銀行職業(yè)生涯，歷任過個人業(yè)務部總經(jīng)理助理、網(wǎng)絡金融部總經(jīng)理助理、理財中心主任、產(chǎn)品研發(fā)中心主任、營銷策劃部主任，分管社區(qū)銀行部、渠道管理部、電子銀行部、客戶服務中心。從前臺營銷到后臺管理、從戰(zhàn)略架構到實施落地，多次角色轉變和崗位輪換，對金融市場動態(tài)和商業(yè)銀行管理有著深入的了解和獨到的見解，作為國內(nèi)較早開展商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理和商業(yè)模式研究的成員之一，成功輔導國內(nèi)多家金融機構制訂零售業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、社區(qū)銀行發(fā)展規(guī)劃、零售業(yè)務績效考核方案并實施落地，親自駐點輔導超過500家網(wǎng)點，受訓學員累計10000余人次，累積了豐富的一線實戰(zhàn)案例。

項目經(jīng)驗：

1、社區(qū)銀行及智慧銀行建設項目

2010年開始，負責龍江銀行13家分行，100多家網(wǎng)點的社區(qū)銀行建設，包括社區(qū)銀行的品牌建設、產(chǎn)品建設、渠道建設和社區(qū)營銷團隊建設，至2013年末，社區(qū)銀行網(wǎng)點發(fā)展到200多家，社區(qū)服務站500多家，其間，與IBM聯(lián)合開發(fā)了城商行系統(tǒng)首家智慧銀行，功能涵蓋客戶識別、智能銀行體驗中心、超級柜臺、理財中心、小微貸款中心，此項目獲得銀行同業(yè)高度好評，先后有50多家兄弟單位前來參觀學習。

2、網(wǎng)上銀行及手機銀行開發(fā)項目

2010年，參與龍江銀行網(wǎng)上銀行建設項目，與宇信數(shù)據(jù)聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，歷時6個月，系統(tǒng)正式上線，功能包括網(wǎng)銀轉賬、余額查詢、交易查詢等，2012年參與龍江銀行手機系統(tǒng)研發(fā)項目，先后開發(fā)出SIM卡、APP兩種模式，功能包括手機轉賬、交易查詢、信用卡還款、貸款查詢等，此項目獲得當年全省金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎。

3、信用卡及客服中心系統(tǒng)開發(fā)項目

2007年，參與大慶市商業(yè)銀行信用卡及客服系統(tǒng)工作，先后擔任產(chǎn)品創(chuàng)設負責人、產(chǎn)品品質測試員、信用卡中心培訓師，此項目歷時4個月正式上線。

4、ROBO BANK全面戰(zhàn)略咨詢管理項目

2012年，參與龍江銀行引進國際知名銀行ROBO BANK的全面戰(zhàn)略咨詢服務項目，內(nèi)容包括戰(zhàn)略體系設計、崗位設置、薪酬設置、客戶管理、營銷管理等。

5、城商行合并重組項目

2009年6月—12月，參與全省“三行一社”的合并工作，組建省級城市商業(yè)銀行，在半年的工作期間，我擔任綜合保障組干事，主要負責網(wǎng)點建設、VI系統(tǒng)設計、會務接待等工作。

6、核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)測試項目

2004年，參與大慶市商業(yè)銀行核心業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)工作，先后參與全行的需求收集，需求整理，開發(fā)測試工作，些項目歷時半年，在此項目中獲得優(yōu)秀個人榮譽稱號。

7、ODS數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)及數(shù)據(jù)挖掘項目

2010年，參與龍江銀行ODS數(shù)據(jù)倉庫的研發(fā)工作，主要負責數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)挖掘，業(yè)務報表的開發(fā)等工作。在三個月的工作中，先后開發(fā)了100多張專用業(yè)務報表。

8、信貸管理系統(tǒng)開發(fā)測試項目

2005年，參與大慶市商業(yè)銀行的信貸業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)工作，先后負責需求撰寫與業(yè)務測試工作，此項目歷時三個月，工作期間，因表現(xiàn)優(yōu)秀，獲“突出貢獻獎”。

主講課程：

《銀行風險管控》

《網(wǎng)格化精準營銷》

《信貸客戶經(jīng)理營銷》

《客戶經(jīng)理外拓營銷》

《營銷活動策劃與實施》

《理財經(jīng)理營銷技能提升》

《客戶經(jīng)理營銷與風險控制》

《網(wǎng)點客戶管理與競爭力提升》

授課風格：

周老師風格激情飽滿、內(nèi)容扣人心弦，語言幽默風趣、富有感染力、善于淺出深入、層層剖析，并著力培養(yǎng)學員的興趣、創(chuàng)新思維，注重提高學員解決實際問題的能力，深受各地學員好評。

部分客戶：

五大行：農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行

股份制行：招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、郵儲銀行、民生銀行、平安銀行、恒豐銀行

城商行：北京銀行、南京銀行、吉林銀行、江蘇銀行、徽商銀行、泉州銀行、廈門銀行、廈門國際銀行、湖北銀行、長沙銀行、贛州銀行、樂山市商業(yè)銀行、蘇州銀行、北部灣銀行、晉城銀行、平頂山銀行、重慶銀行等

農(nóng)商行：青島農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、長興農(nóng)商行、長子農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、金華成泰農(nóng)商行、江南銀行、常熟農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、建湖農(nóng)商行、建陽農(nóng)商行、黑龍江省農(nóng)信等五十多家金融機構提供了多個崗位的培訓和咨詢服務。