周偉老師 復(fù)旦大學新聞系畢業(yè)，曾在上海某新聞集團從事八年的新聞采寫及媒體管理工作，現(xiàn)任職于某上市商業(yè)銀行風險管理部門，專業(yè)從事銀行聲譽風險管理的機制框架建設(shè)、流程管理、實戰(zhàn)培訓及各類聲譽風險事件應(yīng)對工作。曾協(xié)助數(shù)家擬上市公司成功解決IPO前夕輿情危機，并成功處理近百起針對銀行各類聲譽風險事件引發(fā)的危機，包括銀行內(nèi)部人員案件、信用卡投訴、理財產(chǎn)品涉及欺詐、銀行服務(wù)質(zhì)量或過失、銀行收費問題、天價薪酬、網(wǎng)絡(luò)實名舉報銀行員工貪污等媒體關(guān)注熱點。

核心課程

《中國銀行業(yè)媒體危機公關(guān)與聲譽風險管理---全案例教學》

課程特色

以銀行案例剖析為主，緊貼業(yè)務(wù)實踐、通俗易懂、靈活多樣，生動務(wù)實。

課程背景及適合人群

         聲譽風險成為近年來中國銀行業(yè)十分關(guān)注的領(lǐng)域，聲譽風險甚至被視為“最令人畏懼”的風險。從齊魯銀行票據(jù)案到國有銀行巨款失蹤案等，銀行一旦遭遇聲譽事件應(yīng)對不當，不僅會直接損害商業(yè)銀行的信譽，導致銀行品牌價值損失，甚至會危及銀行高級管理人員的生存。培訓師依據(jù)自身的工作及對聲譽風險應(yīng)對發(fā)展把控、媒體運作經(jīng)驗，從經(jīng)典案例及應(yīng)對技巧出發(fā)，就如何完善和加強聲譽風險管理進行生動的詮釋。

         課程適合人群：銀行業(yè)中高層管理人員、風險管理人員、銀行媒體管理人員及營業(yè)網(wǎng)點負責人