朱鑫杰老師簡介
朱鑫杰老師
前某知名銀行培訓機構專職服務營銷講師
多家銀行 “開門紅旺季營銷”和 “全年產能提升營銷”
項目負責人目負責人銀行優(yōu)質服務提升專家
9 年銀行咨詢和培訓, 接近400 多周網(wǎng)點服務及營銷輔導
主講課程
《星級?點創(chuàng)建輔導》《?點優(yōu)質文明服務提升》
《服務型標桿網(wǎng)點打造》 《投訴抱怨處理》
《廳堂客戶管理維護藝術》《優(yōu)質文明服務規(guī)范及基礎商務禮儀》
《服 務標準化落地》《內訓督導師培訓》
《存量客戶盤活與電話營銷技巧》《?格化精準外拓營銷》
《營銷活動策 劃與批量獲客》《廳堂管理與服務營銷》
《開門紅旺季沖刺》《?點綜合效能提升》
《零 售銀行網(wǎng)點轉型》 《小微客戶經理貸款營銷》
《銀保產能提升》《CRM 系統(tǒng)使用效率 提升及針對營銷》