張冰老師的內訓課程
部分：銷售經理的角色與職責 1、銷售經理的職責 2、銷售經理與超級銷售員 3、銷售經理的錯誤管理方法 4、銷售經理的EQ與IQ 第二部分：市場戰(zhàn)略和目標管理 1、如何分析市場 2、什么是銷售目標和銷售預估？（Target and Fore） 3、如何制定銷售計劃 4、銷售管理的對象 5、目標管理的誤區(qū) 6、目標評估和成本核算（ROI） 第三部分：銷售經理的管理藝術 1、領導風格的類型 2、有效地與部屬溝通 3、工作動機與激勵——心靈雞湯 4、贊美與表揚 5、合理的授權 6、團隊精神與團隊決策 7、高效地組織會議 第四部分：銷售經理的人才戰(zhàn)略 1、人
張冰查看詳情
是針對負責零售業(yè)務的各級銷售人員而設,使他們了解和掌握相應的知識和方法,幫助他們日常工作所需的技能,提高業(yè)績。一、零售終端的開發(fā)與維護1、零售終端的重要角色 2、選擇與評估 3、開發(fā)與維護二、不同類型的零售終端介紹1、大賣場、大型連鎖超市 2、大商場、專賣店3、小型連鎖超市 4、便利店和各類小店三、零售終端的業(yè)務運作1、日常運作規(guī)范與規(guī)章制度 2、產品與POP的維護和更新 3、客戶接待與處理四、零售終端的產品陳列1、產品陳列位置與標準 2、POP的陳列 3、促銷活動的特別陳列五、零售終端的促銷活動管理 1、促銷活動的計劃 2、促銷活動的準備 3、促銷活動的實施與監(jiān)控4、促銷活動的評估與考核六、
張冰查看詳情
一、品牌經營的市場前景（一）外部環(huán)境與行業(yè)現(xiàn)狀1、計劃經濟轉變?yōu)槭袌鼋洕?2、短缺經濟轉變?yōu)檫^剩經濟(二)市場經濟的大流通與經營的發(fā)展趨勢1、有序的品牌競爭與無序的市場影響 2、大流通市場的消亡與加盟形式的興起3、忠誠的特許加盟客戶與品牌誠信度建設(三)代理商經營觀念不成熟對經營的影響1、與時俱進適應成熟的市場 2、走出假象的舒適區(qū)建立新型的品牌經營模式3、從品牌戰(zhàn)略的遠景調整企業(yè)營銷方略二、實施經營的成功要素(一)品牌沖擊力1、品牌的整體形象 2、品牌的知名度與美譽度 3、品牌的推廣能力(二)品牌的綜合優(yōu)勢1、新產品研發(fā)與設計優(yōu)勢 2、品牌運作與加盟團隊優(yōu)勢 3、研發(fā)成果利用與生產協(xié)作（三）
張冰查看詳情
一、基本思路 在人力資源管理體系的設計中，我們注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源管理的融合?！ ∑髽I(yè)變革后的人力資源管理體系以目標管理為基礎，以關鍵業(yè)績指標（KPI）為核心內容，建立規(guī)范的、適應市場經濟的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源管理體系。主要包括: 板塊 戰(zhàn)略板塊 緊扣企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標和企業(yè)文化的要求，規(guī)劃人力資源體系，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內容，并成為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要支撐和保證?！ 〉诙鍓K 業(yè)績管理板塊 建立以工作分析為基礎，以關鍵業(yè)績指標（KPI）為核心，以績效管理、薪酬管理為主要內容的業(yè)績管理體系。業(yè)績管理的手段是考評，核心是激勵，目標是改善?！ 〉谌鍓K 員
張冰查看詳情
一、 有效溝通概念 1、有效溝通的定義 ?。?）什么是溝通？ ?。?）有效溝通與無效溝通 [游戲] [案例] 2、有效溝通的基礎 ?。?）有效溝通的三要素 ?。?）有效溝通的三原則 ?。?）有效溝通的三方式 [游戲] [案例] 3、溝通不暢的原因 [游戲] ?。?）影響溝通的情緒因素 [案例] ?。?）影響溝通的表達因素 [案例] ?。?）影響溝通的環(huán)境因素 [案例] 4、信任是有效溝通的前提 二、 有效溝通技巧 1、溝通地圖 [游戲] [案例] 2、溝通視窗 [游戲] [演練] 3、溝通要決 ?。?）聆聽技巧 ?。?）提問技巧 ?。?）反饋技巧
張冰查看詳情
部分當前我們面臨的挑戰(zhàn) 社會發(fā)生了怎樣的變化 我們的優(yōu)勢 高智商與高智慧 你如何定義成功 你如何理解工作 我們面臨的挑戰(zhàn) 第二部分人際交往是我們需要終身學習和實踐的 人際關系無處不在 中國人的人際關系特點 與人相處要合作共贏 人際關系的基本要求 提倡鈍感力 構建你的人際網 交友的建議 第三部分提升溝通能力 人際關系與溝通是相互影響的 口才往往是能力的一種體現(xiàn) 溝通的前提是對角色和職責的認知 關注溝通的基本心態(tài) 關注溝通的基本原則 溝通中的三種現(xiàn)象和分析 溝通切記要善始才能善終 溝通中的傾聽技巧 發(fā)生爭論時應該怎樣處理 對上級的溝通要點 對