八、打造品牌的八個原則 1、打造品牌的八個原則2、案例：農夫山泉與農夫果園的差異化策略九、打造品牌的六個方法 1、廣告語2、形象代言人3、贊助活動4、網絡5、品牌管理6、品牌升級十、品牌綜合競爭力 1、綜合競爭力與品牌2、中國企業(yè)十大品牌誤區(qū)十一、品牌傳播 1、品牌傳播之廣告2、品牌傳播之廣告／主體：品牌／產品3、品牌傳播之廣告／客體：企業(yè)／4、品牌傳播之廣告／內容：訴求／服務5、品牌傳播之廣告／載體：媒介／活動6、品牌傳播之廣告／范圍：市場7、廣告?zhèn)鞑ブ毼⒔洜I8、品牌廣告?zhèn)鞑フ`區(qū)9、品牌廣告?zhèn)鞑ゲ呗?階段性投放10、品牌廣告?zhèn)鞑ゲ呗?連貫性投放11、品牌廣告?zhèn)鞑ゲ呗?跳躍性投放十二、品牌推

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　　課程模塊一：危機意識管理　　一、危機管理概論　　1. 危機的定義　　2. 危機的特征　　突發(fā)性破壞性緊迫性公眾性傳播性　　3. 危機的內涵與意義　　4. 危機的分類　　5. 危險與機遇　　6. 危機管理的定義與定位　　7. 對危機的描述　　危機形成和發(fā)展階段　　危機規(guī)?！　∥C的可把握性　　8. 危機處理的基本原則　　二、危機成因分析　　1. 廣義成因：危機的動力來源　　生存動力　　期望與畏懼　　情感因素和理智因素　　2. 危機法則　　海恩法則墨菲定理蝴蝶效應多米諾效應　　3. 狹義成因分析　　哥倫比亞號的墜毀解析　　三、危機意識培養(yǎng)　　1. 強化員工危機意識的意義　　2. 危機管理的意識

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　　講 什么是團隊　　1.團隊的概念和構成要素　　2.團隊與群體的區(qū)別　　3.團隊的類型　　第二講 團隊為什么如此流行　　1.團隊流行的原因　　2.組建團隊的阻力　　3.團隊對組織的益處　　4.團隊對個體的影響　　第三講 團隊的發(fā)展階段　　1.團隊的成立期　　2.團隊的動蕩期　　3.團隊的穩(wěn)定期　　4.團隊的高產期　　5. 團隊的調整期　　第四講 彈性的統(tǒng)一團隊　　1.識別團隊的發(fā)展階段　　2.團隊領導者的行為　　3.團隊領導的方式　　第五講 診斷團隊角色(一)　　1.角色的測試　　2.實干者概述　　3.協調者概述　　4.推進者概述　　第六講 診斷團隊角色(二)　　1.創(chuàng)新者概述　　2.信息者

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　　單元 領導力決定企業(yè)發(fā)展方向 　　一、什么是領導力和領導藝術 　?。ㄒ唬╊I導就是指引方向 　　1、“領”靠決策，“導”靠認同 　　2、不能指引方向就不能成為領導 　　3、領導的大部分時間用于把握方向 　　4、方向必須在動態(tài)中調整 　?。ǘ╊I導力就是恰如其分 　　1、什么叫恰如其分 　　2、領導藝術的特征就是與眾不同 　　3、領導藝術必須在實踐中認真體會 　?。ㄈ┟總€人都有可能成為領導 　　1、只要你能影響他人，你就是在實施領導 　　2、無時不在的領導 　?。ㄋ模╊I導者應具備的十種重要特質 　?。ㄎ澹┏蔀槌晒︻I導者必須的五大手段 　?。?領導者應該做好的十件“大事” 　　二、領導力的

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　　一、認識錢　　1.什么是錢？　　2.窮企業(yè)、富企業(yè)？　　3.你有錢嗎？　　二、認識時間　　1.什么是時間？　　2.時間枯竭的企業(yè)、時間富裕的企業(yè)；　　3.你有時間嗎？　　三、績效體系如何反映時間成本？　　四、浴火而后生用時間做管理的必經痛苦及豐厚收獲?！　∥濉㈠X流與時間流　　1.如何用現金流管理刺激成長；　　2.債務策略可刺激成長；　　3.時間流無法被管理；　　4.為什么時間流會抑制成長；　　六、個人時間與組織時間　　1.如何區(qū)別個人時間與組織時間；　　2.組織時間的要素　　七、時間的真正企業(yè)成本　　1.如何計算時間的金錢成本；　　2.時間作為企業(yè)資源的計算；　　八、組織時間能夠壓縮嗎？　

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　　一、銷售人員溝通的內涵　　1、銷售溝通的實質問題是什么？　　2、銷售溝通的“細節(jié)質量”　　3、溝通的過程模式　　二、銷售過程中讓溝通幫助我們“簽單”　　1、銷售溝通中必須塑造“專業(yè)系統(tǒng)”　　2、怎樣提問讓客戶更容易回答　　3、銷售人員的“三顆心”　　4、溝通中掌握技巧“選擇溝通法”　　5、溝通中的反饋技巧“門當戶對”　　6、如何克服溝通中的“問題”障礙　　7、讓溝通建立你的親和力　　9、溝通中如何管理你的情緒　　10、面對“魔鬼客戶”的如何溝通　　首先學會向“魔鬼客戶”介紹　　如何了解你的“魔鬼客戶”　　與“魔鬼客戶”的相處之道　　三、銷售制勝的法寶“溝通式談判”　　1、挖掘溝通與談判組合

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