丁兆領老師的內(nèi)訓課程
模塊一:店鋪瘋狂賣手必知的銷售觀念與門店銷售特質(1)顧客買的是什么?1、買的是感覺:理性打開腦袋,感性打開口袋2、買的是好處3、買的是解決方案4、買的是服務5、買的是你自己6、顧客為什么買?為什么向你買?為什么要現(xiàn)在向你買?(2)頂尖的專業(yè)導購賣什么?1、不賣產(chǎn)品,賣為顧客解決問題的方案——專業(yè)顧問2、不賣產(chǎn)品,賣產(chǎn)品給顧客帶來了的好處——銷售講師3、不賣產(chǎn)品,賣服務,讓顧客為你的服務買單——服務大使4、賣產(chǎn)品之前,先把自己賣出去,讓顧客喜歡和信賴你——朋友銷售自己——建立親和力與信賴感的溝通技巧(3)顧客類型分析及應對閑散型顧客成交策略 目標型顧客成交策略 意向型顧客成交策略模塊二:創(chuàng)造連
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章 店長店鋪中的CEO1、店長的職責分析及角色定位2、店長在終端市場的意義3、店鋪管理,管什么?4、店鋪管理的基本原則5、店鋪運作管理的基本流程6、專賣店優(yōu)秀店鋪管理的五大標準7、如何做好店鋪的“CEO”8、店長的職業(yè)心態(tài)導師寄語:本章節(jié)就店鋪店長的角色與工作內(nèi)容進行講授.目的讓終端店長認識到自己的角色定位、掌握工作重心、提升工作樂趣、強化店長的綜合能力、幫助店長設計職業(yè)生涯與前景展望等。老師講授、小組互動、表格使用、情景案例演練等讓店長熟知工作要領,提升店鋪管理的核心技巧。導師強調:店長培訓的重要目的:把“銷售型店長”向“管理型店長”推進,然后把“管理型店長”向“經(jīng)營型店長”提升!第二章 店
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節(jié):服裝業(yè)盈利模式新思維1、從“產(chǎn)品”“品牌”“經(jīng)營”來看服裝業(yè)發(fā)展2、服裝品牌店鋪到底靠什么賺錢?3、店鋪的核心利潤到底從哪里來?4、突破終端盈利瓶頸的四大障礙5、服裝店鋪目前各種困惑解析:電商、競爭、庫存。。。6、當前服裝店鋪盈利條件:超常規(guī)的理念 專業(yè)化運營方案7、國內(nèi)服裝品牌不重視的渠道中“雙贏模式”的奧秘8、各種品牌經(jīng)營模式探究第二節(jié):服裝品牌渠道環(huán)節(jié)代理商、加盟商現(xiàn)狀分析1、代理商現(xiàn)狀2、代理商內(nèi)心的期待3、代理商靠得住嗎?4、代理商跑馬圈地的模式還能維持多久?5、服務型代理商的變革之路6、終端加盟商困惑7、加盟商所面的的是十大問題8、精細化管理能不能滿足加盟商盈利9、加盟商如果失
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一、實體店鋪的未來及發(fā)展方向 1、網(wǎng)購規(guī)模占社會零售消費品比例分析2、實體店零售總額與網(wǎng)購總量的直觀對比 3、中國實體店2014年發(fā)展對策 4、電商與實體之戰(zhàn)經(jīng)歷三階段 5、電商已出現(xiàn)的問題分析 6、2014年屬于我們的機會點有哪些? 7、國內(nèi)未來整體的三大零售形態(tài) 8、實體店商如何做到反擊準備 二、實體店商絕地反擊之:軟件應對之道 1、O2O模式的線上線下互動 2、國內(nèi)020品牌模式運營方案 3、什么樣的實體店無法被電商取代? 4、逛出味道,實體店鋪的荷爾蒙 5、服務實體店鋪必勝的法則 6、淡季營銷方案 三、實體店商絕地反擊之:硬件應對之道 1、實體店鋪經(jīng)營反擊三大策略 2、實體店會提供更多
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章:區(qū)域經(jīng)理品牌的營銷新理念1、行業(yè)的環(huán)境變化2、未來市場的動態(tài)發(fā)展3、行業(yè)的盈利點解析4、行業(yè)品牌的創(chuàng)新經(jīng)營與模式5、服飾品牌盈利新觀念第二章:區(qū)域經(jīng)理的團隊管理能力訓練1、正確理解優(yōu)質團隊的意義2、如何打造超強的銷售團隊3、團隊的執(zhí)行力訓練4、管理團隊的六大策略5、如何帶領團隊提升終端日銷額第三章:區(qū)域經(jīng)理的超強溝通與溝通藝術1、正確理解溝通的含義2、如何做到管理當中的承上啟下的溝通3、溝通高手的三大原則4、立刻提升店鋪營業(yè)額的三種黃金策略5、如何提升員工的說服顧客快速成交技巧6、如何與領導、顧客、店員做優(yōu)質的溝通第四章:區(qū)域市場的銷售目標設計1、區(qū)域市場加盟商及當前市場經(jīng)營狀況分析2、做
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章:新零售盈利的逆向思維1、零售店鋪盈利的因素分析2、店鋪的利潤到底從哪里來3、新零售店鋪三大變革:(定位之變:從“服務”到“營銷”; 心態(tài)之變:從“等客”到“尋客”;運營之變:從“守舊”到“創(chuàng)新”)4、新零售中的互聯(lián)網(wǎng)思維模式解析5、新零售店鋪需要找回“當年的自信”6、重塑零售店鋪存在的核心價值7、零售商各種困惑解析:電商、競爭、庫存。。。8、新零售店鋪:超常規(guī)的理念 個性化、體驗式運營方案第二章:新零售店鋪的軟件再造工程1、再造零售店鋪運營流程2、修正零售店鋪各項制度3、新零售店鋪的戰(zhàn)略規(guī)劃4、控制成本從采購開始5、新零售店鋪貨品管理計策6、新零售店鋪的“軟實力”升級7、新零售店鋪的“氣場