課程主題：章：推行店鋪店長(zhǎng)合伙制的基礎(chǔ)1、 店鋪本身的標(biāo)準(zhǔn)2、 店鋪的盈利能力3、 店鋪的發(fā)展?jié)摿?、 店鋪生意本身的意義5、 店鋪核心價(jià)值與店長(zhǎng)的需求關(guān)系第二章：店鋪合伙制的店長(zhǎng)選擇技巧1、 具備合伙店長(zhǎng)的四大心態(tài)2、 具備合伙店長(zhǎng)的優(yōu)秀品德考核3、 具備合伙制店長(zhǎng)的五大管理能力4、 具備合伙制店長(zhǎng)的溝通品質(zhì)5、 具備合伙制店長(zhǎng)的銷售能力6、 具備合伙制店長(zhǎng)的營銷能力第三章：店鋪店長(zhǎng)合伙制的推行方案1、 推行合伙制前的三大工作2、 推行合伙制前的預(yù)熱工作3、 推行合伙制前的營銷炒作4、 單店店長(zhǎng)合伙制推廣需要第三發(fā)發(fā)力5、 合伙制推行的重心：讓店長(zhǎng)主動(dòng)申請(qǐng)6、 合伙制推行的流程：績(jī)效激勵(lì)店長(zhǎng)

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【課程內(nèi)容】章:新零售盈利的逆向思維1、零售店鋪盈利的因素分析2、店鋪的利潤(rùn)到底從哪里來3、新零售店鋪三大變革：（定位之變：從“服務(wù)”到“營銷”；心態(tài)之變：從“等客”到“尋客”；運(yùn)營之變：從“守舊”到“創(chuàng)新”）4、新零售中的互聯(lián)網(wǎng)思維模式解析5、新零售店鋪需要找回“當(dāng)年的自信”6、重塑零售店鋪存在的核心價(jià)值7、零售商各種困惑解析：電商、競(jìng)爭(zhēng)、庫存。。。8、新零售店鋪：超常規(guī)的理念 個(gè)性化、體驗(yàn)式運(yùn)營方案第二章:新零售店鋪的軟件再造工程1、再造零售店鋪運(yùn)營流程2、修正零售店鋪各項(xiàng)制度3、新零售店鋪的戰(zhàn)略規(guī)劃4、控制成本從采購開始5、新零售店鋪貨品管理計(jì)策6、新零售店鋪的“軟實(shí)力”升級(jí)7、新零售店

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授課主題：章：實(shí)體店 互聯(lián)網(wǎng)如何盈利1、 實(shí)體店需要互聯(lián)網(wǎng)化2、 “互聯(lián)網(wǎng) ”與“ 互聯(lián)網(wǎng)”3、 實(shí)體店：互聯(lián)網(wǎng)銷售？互聯(lián)網(wǎng)營銷？4、 實(shí)體店一直活在病態(tài)里5、 實(shí)體店要“自殺”還是等待“他殺”？6、 實(shí)體店賺錢的三種玩法7、 實(shí)體店需要向線上要回失去的業(yè)績(jī)第二章：實(shí)體店 微電商運(yùn)營模式1、 實(shí)體店如何開辟線上運(yùn)營模式2、 實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)如何與微電商結(jié)合創(chuàng)新運(yùn)營3、 實(shí)體店盈利三套系統(tǒng)方案4、 實(shí)體店借助老客戶開辟線上營銷5、 實(shí)體店線下活動(dòng)如何借助線上推廣6、 建設(shè)“線上獲取顧客，線下體驗(yàn)成交”的交叉運(yùn)營模式7、 實(shí)體店粉絲與微電商粉絲整合技巧8、 實(shí)體店公眾微信號(hào)運(yùn)營推廣技巧9、 實(shí)體店 微

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【課程內(nèi)容】章：微商對(duì)實(shí)體店的影響分析1、 實(shí)體店需要互聯(lián)網(wǎng)化2、 讓互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)體店打工3、 把失去的業(yè)績(jī)從線上要回來4、 微商的含義5、 微商的優(yōu)勢(shì)6、 做好實(shí)體店與微商結(jié)合必須解決6個(gè)問題7、 微商的發(fā)展趨勢(shì)分析第二章：微商的運(yùn)營技巧及方案1、 微商盈利五大核心2、 微商人必備的成功心態(tài)3、 微商運(yùn)營兩大重心：流量、盈利4、 目前微商的三大運(yùn)營模式5、 微商粉絲質(zhì)量與數(shù)量的管理6、 微商加粉的48種實(shí)戰(zhàn)技巧7、 微商粉絲引流的十種方案8、 微商朋友圈營銷推廣技巧9、 微商微信群管理及營銷活動(dòng)策劃10、 微商點(diǎn)贊及留言互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)模板11、 微商二維碼營銷戰(zhàn)術(shù)12、 微商紅包推廣方案13、 微商

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章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn)一、店鋪服務(wù)意義1、服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)2、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷售3、服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的價(jià)值4、服務(wù)的功能會(huì)超越銷售的功能5、服務(wù)可以解決顧客的異議6、人性化服務(wù)是維護(hù)老顧客的前提二、店鋪服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)1、著干凈整潔的工衣，穿波鞋2、按公司要求化妝3、佩帶適當(dāng)?shù)娘椢?、男員工不能留長(zhǎng)頭發(fā)5、親切友善的微笑6、姿勢(shì)要自然大方，語調(diào)熱情溫和第二章、店鋪人性化服務(wù)步驟一、儀表1、需有淺淡的化妝2、頭發(fā)整潔3、配戴適當(dāng)?shù)娘椢?、保持制服清潔及整齊二、打招呼1、親切的笑容2、目光接觸3、保持恰當(dāng)?shù)淖藙?shì)4、主動(dòng)與顧客打招呼5、與顧客保持適當(dāng)距離予以足夠活動(dòng)空間三、貨品介紹1、

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