一、女性形象魅力篇　　1、關(guān)注色彩——色彩是形象的視覺要素　　A、 色彩的三屬性　　B、 色彩的基本知識(shí)　　C、 色彩的應(yīng)用（一）　　D、 色彩的應(yīng)用（二）　　2、關(guān)注款式——穿出個(gè)人的服飾風(fēng)格　　A、 款式與臉型、體型、性格的關(guān)系　　B、 五大款式風(fēng)格　　C、 古典型人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾　　D、 自然型人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾　　E、 浪漫型人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾　　F、 藝術(shù)型人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾　　G、 優(yōu)雅型人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾　　3、絲巾風(fēng)情——服飾的魔法師二、 女性行為舉止魅力篇　　1、商務(wù)公務(wù)舉止——行為的首張名片

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一、商務(wù)“儀表”禮儀為成功人士設(shè)計(jì)形象1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員形象四原則3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素4、女商務(wù)人員的形象要求A、 場(chǎng)合著裝B、 裙裝五不準(zhǔn)C、 佩戴首飾四大原則D、 化妝注意事項(xiàng)5、男商務(wù)人員的形象要求A、 公務(wù)西裝的選擇B、 公務(wù)襯衫穿著“五”原則C、 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌D、 商務(wù)休閑服裝的定義E、 走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)二、商務(wù)“行為舉止”禮儀 1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益6、眼神――傳遞內(nèi)心熱情的通道7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器三、商務(wù)“餐飲”禮儀 有益

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一、男性商務(wù)“衣”表魅力及修養(yǎng)　“衣”表人才1、外在形象及服飾的重要性2、正確著裝的基本原則3、西服4、襯衫5、領(lǐng)帶6、皮鞋7、如何搭配 二、交際場(chǎng)合 ――做優(yōu)雅男人 1、 完美約會(huì)要點(diǎn)2、 在西餐館，顧客是上帝3、西餐的禮儀4、如何在音樂會(huì)上表現(xiàn)優(yōu)雅5、做高爾夫球場(chǎng)上的紳士三、做完美“公務(wù)”紳士 1、 溝通2、 身體語(yǔ)言3、 “公務(wù)”坐次禮儀四、做高“MQ”（媒體商數(shù)）的成功商人1、 學(xué)會(huì)與媒體打交到2、 電視媒體的形象五、“物趣，極品的誘惑”――男性魅力與修養(yǎng)的集中體現(xiàn)1、誘惑之水――酒2、在時(shí)間上雕刻――表3、遐想者的犁耙――筆4、一聲清脆的火焰――打火機(jī)4、嘗遍草葉每一寸――雪茄..

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一、奢侈的藝術(shù)奢侈品的相關(guān)概念1、奢侈品定義A、風(fēng)格是奢侈品的靈魂B、定義奢侈品的六大要素2、奢侈品的常識(shí)A、奢侈品品牌的十大特征B、奢侈品四大出產(chǎn)地特性C、快速增長(zhǎng)的奢侈品市場(chǎng)二、“珠寶”極盡奢華的夢(mèng)想1、極盡奢華的夢(mèng)想—珠寶A、珠寶見證驚世駭俗的愛情B、珠寶是個(gè)人情感的寄托及表達(dá)自我的標(biāo)志2、珠寶的概念和屬性A、珠寶、寶石的定義B、礦石能夠成為珠寶的四個(gè)基本屬性3、珠寶的價(jià)值分析與市售珠寶類型A、珠寶的五個(gè)價(jià)值構(gòu)成B、影響珠寶價(jià)格的四大因素C、市售珠寶的六大類型4、世界珠寶資源的分布A、世界珠寶的四大產(chǎn)區(qū)及珠寶種類B、中國(guó)珠寶產(chǎn)區(qū)的特點(diǎn)5、寶石分類賞析A、寶石的四大經(jīng)典品種B、十問鉆石一問

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一、 有效溝通的原則1、有效溝通的規(guī)范性2、有效溝通的文明性3、有效溝通的技巧性二、 有效溝通技巧訓(xùn)練 1、 溝通技巧訓(xùn)練游戲：找朋友2、影響溝通的四個(gè)因素a、 情緒因素 b、表達(dá)方法c、 個(gè)人因素 d、環(huán)境因素3、有效溝通的四個(gè)技巧a、有效溝通的尊重技巧游戲：聽從指示工作表b、有效溝通的傾聽技巧c、有效溝通的提問技巧練習(xí)：提問練習(xí)d、有效溝通的反饋技巧三、 與上司溝通技巧 1、與上司溝通的障礙2、 與上司溝通的四種形式情景扮演：接受指示、匯報(bào)、商討問題、表示不同意見3、 與上司溝通的注意事項(xiàng)4、 上司溝通時(shí)肢體語(yǔ)言所表達(dá)的含義5、 與不同類型上司的溝通技巧四、 與部下溝通的技巧1、員工的分類

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課程目標(biāo): 參加對(duì)象: 企業(yè)銷售人員課程內(nèi)容: （一）銷售觀念的建立 （二）銷售的前奏曲準(zhǔn)備 1、 了解你的產(chǎn)品、公司資料、銷售區(qū)域等狀況 2、 建立有效的準(zhǔn)客戶名單的方法 3、 尋找黃金準(zhǔn)客戶 4、 銷售前的個(gè)人及心里準(zhǔn)備 5、 了解客戶的購(gòu)買心理 （三）接近客戶 1、接近的定義 2、接近的方式： A、 電話接近 電話接近五要素 B、 面對(duì)面接近，成功的業(yè)務(wù)拜訪 拜訪前的準(zhǔn)備 成功業(yè)務(wù)拜訪的五大流程 （四）有效的產(chǎn)品講解技巧 1、產(chǎn)品講解的目的 2、產(chǎn)品講解的形式 A、非正式交流形式 B、正式演講形式 正式演講的意義 正式演講與非正式交流的區(qū)別 不成功的演講與富有成效的演講的對(duì)比 成功演講的

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