鄒國華老師的內訓課程
《客戶關系管理保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展》【課程背景】隨著市場競爭的加劇,企業(yè)越來越認識到,市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭,企業(yè)要實現(xiàn)贏利必須依賴客戶,要想在激烈的市場中保持優(yōu)勢,保持長期穩(wěn)定的發(fā)展,就必須重視客戶關系。對于老企業(yè)來說,花大量資源和代價去爭搶新客戶,將重心放在不斷開發(fā)新客戶上?還是重視客戶關系的管理?為什么開發(fā)出來的客戶很快就流失了?什么樣的客戶是“好客戶”?如何選擇客戶?在當下,客戶受外界誘惑越來越多的情況下,如何加強客戶的忠誠度?如何對客戶進行分級,好鋼用在刀刃上?如何提升客戶的滿意度水平?【課程收益】(客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基礎,幫助企業(yè)團
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大客戶營銷 培訓提綱課程背景:以前計劃經濟時代,皇帝的女兒不愁嫁.為什么市場經濟時代,企業(yè)即使有好的產品,但銷售總是差強人意?從銷售團隊到工廠內部,如何讓大家轉變思維,從”等,靠,要”到圍著客戶轉,圍著市場轉?如何認識市場經濟,如何運用市場營銷的有效資源,去支持企業(yè)爭奪市場,占有市場份額?在市場劇烈競爭下,如何去開發(fā)大客戶與維護大客戶?大客戶銷售有什么不同的特點?大客戶是各個供應企業(yè)最看重的客戶,如何才能接近大客戶?為什么銷售人員總是不能深刻理解客戶的意思?為什么不能同客戶建立良好的關系如何進行大客戶的開發(fā)?如何提高大客戶的忠誠度只有掌
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雙贏談判實戰(zhàn)策略課程背景: 談判,重要的不是談,而是判! 談判的核心不在談判本身,而在談判前的準備! 進攻、防御、讓步、切割、交換,有時險中能求勝,有時穩(wěn)而敗局定。 運籌帷幄,決勝千里,笑語中談定天下,談判不僅僅是一門科學,更是一門藝術。課程類別: 營銷思路、營銷技巧、營銷策略、營銷談判課程收益: (掌握大客戶雙贏談判理念 (掌握雙贏談判的理念、過程、策略及說服 技巧 (借助雙贏思路和方法,提高交易的成功率 (通過診斷咨詢、實戰(zhàn)演練使學員提高談判實戰(zhàn)能力 (增加銷售利潤,與客戶建立長久穩(wěn)定的關系
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卓越的銷售團隊課程背景:為什么企業(yè)有好的產品,也有優(yōu)良的研發(fā)體系,在市場上銷售很一般?銷售人員如何做客戶拜訪準備工作?銷售人員的禮儀應注意事項?銷售人員如何進行工作計劃?銷售人員如何通過數(shù)據分析,達到與客戶理性的溝通?如何達成銷售業(yè)務的最后“臨門一腳”成交?如何將公司的龍頭部門銷售部門打造成在市場上有競爭力的團隊?在產品同質化的今天,如何從服務方面,轉化為企業(yè)的核心競爭力課程收益:(讓學員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點,由游擊隊變?yōu)檎?guī)軍.(讓學員掌握并運用:客戶拜訪,數(shù)據分析、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交。等實用技
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《管理者的六項核心修煉》【課程背景】本課程專門為新晉升主管或已經成為主管的人員設計,目的是幫助他們順利地完成從專業(yè)人士轉變?yōu)槁殬I(yè)經理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通過學習清楚員工到主管的角色定位;學習日常工作中的管理技能,如制定有效的工作計劃與檢查、下屬的輔導、如何用工作激勵員工以及有效溝通與協(xié)作,通過課堂實踐與角色扮演,幫助學員進入管理情境,通過案例分析與研討,幫助學員尋找問題的原因。幫助企業(yè)快速完成一線管理者綜合能力的培養(yǎng)工作,縮短管理者的成長周期,進而提升組織的績效?!菊n程收益】學習并掌握6項管理技能:從心
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責任擔當和高效執(zhí)行力課程背景:在企業(yè)管理中,相信很多領導者會因為以下問題而煩惱:管理者制定了目標、量化了指標,員工還是給工作打了折扣!員工不僅沒有給你提供滿意的結果,反而留下一大堆后果!除了除薪和晉升,再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法!管理者忙死、累死、氣死,員工們卻袖手旁觀、幸災樂禍!為什么這樣?執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是生命力。再好的戰(zhàn)略,如果缺少有效地執(zhí)行,結果也大打折扣。? ?如今,提高員工和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經成為所有管理者的共識,沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力,就難以在激烈的競爭中存活下去。而對員工來說,執(zhí)行力也至關重要,沒有執(zhí)行