換位思考與高效溝通的藝術(shù)講師：陳松課 程 綱 要【課程名稱】換位思考與高效溝通的藝術(shù)【課程背景】管理和領(lǐng)導(dǎo)在很大程度上都是語言應(yīng)用的藝術(shù)，但在日常管理中，我們發(fā)現(xiàn)：很多時(shí)候管理者與下屬溝通都會(huì)受到立場、情緒、性格等因素的影響，而導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系緊張；下屬口頭上認(rèn)同管理者，行為上卻未改變；被表揚(yáng)的下屬有時(shí)在團(tuán)隊(duì)中被孤立，好員工慢慢變成了“壞員工”；批評(píng)下屬有時(shí)，下屬一直沉默毫無反應(yīng)，有的也會(huì)直接頂撞上級(jí)……，這些現(xiàn)象和問題一直困擾著眾多管理人員?！稉Q位思考與高效溝通的藝術(shù)》課程專門為管理者量身打造的溝通類實(shí)操課程，通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式，使管理者掌握實(shí)用的換位思考與高效溝通方法和技

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理講師：陳松課 程 綱 要【課程名稱】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)拉近了人的物理距離，可是心的距離卻遠(yuǎn)了，網(wǎng)絡(luò)解決了知識(shí)的搜索，可是學(xué)習(xí)能力卻弱了，同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，知識(shí)型員工在企業(yè)中的占比越來越大，他們在企業(yè)中已經(jīng)不僅是謀求基本的生活保障，有了更多更高的追求，此時(shí)，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式使受到新思維的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：當(dāng)物質(zhì)手段已不足以激勵(lì)員工時(shí)，怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的命令開始逐漸失效時(shí)，怎么辦？當(dāng)目標(biāo)不被下屬認(rèn)同和接受時(shí)，怎么辦？下屬口頭答應(yīng)行為卻不行動(dòng)時(shí)，怎么辦？當(dāng)出現(xiàn)勞資糾紛員工要付諸法律時(shí)，怎么辦？企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是人力資源的管理，

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互聯(lián)網(wǎng)+背景下的人力資源管理變革講師：陳松課 程 綱 要【課程名稱】互聯(lián)網(wǎng)+背景下的人力資源管理變革【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢下，企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：人才斷層開始顯現(xiàn)、薪酬的保健和激勵(lì)性不斷降低、績效考核效果越來越低于預(yù)期、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化難、90后員工的個(gè)性與組織規(guī)范的沖突、人力資源工作者每天很忙碌卻產(chǎn)生很小價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)不重視人力資源工作、人力資源工作者在企業(yè)中要如何定位等等……上述挑戰(zhàn)的成因，主要是因?yàn)槿肆Y源管理并沒有根據(jù)形勢的變化而變化，人力資源工作者在能力提升和創(chuàng)新方面都需要進(jìn)行提高。《互聯(lián)網(wǎng)+背景下的人力資源管理變革》一方面系統(tǒng)講解

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《管理者職業(yè)發(fā)展的核心能力提升》課程背景企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的各項(xiàng)目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行落地的過程，再好的戰(zhàn)略如果缺少執(zhí)行都將停留在紙上。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行過程中，管理者直接承擔(dān)著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的首要責(zé)任，他們的職業(yè)能力情況往往決定著執(zhí)行落地的最終結(jié)果。然而，在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，很多管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對未來的職業(yè)發(fā)展，他們需要不斷的提升自身的職業(yè)能力?！豆芾碚呗殬I(yè)發(fā)展的核心能力提升》課程不但深入講解管理者職業(yè)發(fā)展的核心能力，解析管理者職業(yè)能力的提升方法和相關(guān)技能，還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作，將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕

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管理者角色認(rèn)知與勝任力講師：陳松課 程 綱 要【課程名稱】管理者角色認(rèn)知與勝任力【課程背景】企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，因此，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個(gè)過程被稱之為管理。在管理的過程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對系統(tǒng)、科學(xué)的管理，并沒有真正進(jìn)入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為：不能明確自身定位，找不到工作重點(diǎn)；只做傳聲筒，不能主動(dòng)承擔(dān)和解決問題，一切靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)“民意”與“上意”發(fā)生沖突時(shí)，不知如何處理；對上不能主動(dòng)匯報(bào)、回報(bào)工作

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管理技能提升與人才梯隊(duì)建設(shè)講師：陳松課 程 綱 要【課程名稱】管理技能提升與人才梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，因此，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個(gè)過程被稱之為管理，通過強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為目標(biāo)的落地。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行過程中，部門負(fù)責(zé)人作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對系統(tǒng)、科學(xué)的管理，并沒有形成系統(tǒng)的管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為：不能明確自身定位，找不到工作重點(diǎn)；只做傳聲筒，不能主動(dòng)承擔(dān)和解決問題，一切靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)中、部門

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