馮燕老師的內訓課程
.職場成功秘笈——職業(yè)化素養(yǎng)課時:6小時1. 認識職業(yè)化 1. 什么是職業(yè)化 2. 職業(yè)化在工作中的具體表現(xiàn) 3. 職業(yè)化包含的五個因素 4. 如何提升職業(yè)化的五個因素二.職業(yè)化所需要的管理 1. 思維管理 2. 語言管理 3. 行為管理 4. 結果管理三.職業(yè)化的工作標準 1.良好的工作習慣 批評與自我批評 持續(xù)改進 降本增效 客戶滿意 2.自我專業(yè)的提升 建立自我學習系統(tǒng)