節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者角色與任務(wù) 1. 1個目標(biāo)2. 2個中心3. 3大任務(wù)4. 4項工作5. 5大功能6. 什么是有效管理？第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者如何理解同僚的意圖 1. 尊重同僚的的決策2. 理解同僚的工作方針和措施3. 理解同僚的工作方法和特點4. 理解同僚的難處和期望5. 贏得同僚的信任和支持6. 成為一名優(yōu)秀的執(zhí)行者第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者必備的8大管理技能 1. 決策的基本原理1) 正確決策3種技巧2) 避免決策4大陷阱3) 團(tuán)隊決策5種方法4) 成功決策的8大步驟5) 別讓下屬牽著鼻子走2. 專業(yè)演講與表達(dá)1) 專業(yè)演講與表達(dá)實用步驟2) 控制演講與表達(dá)時的緊張感3) 運(yùn)用問答策略創(chuàng)建積極形象4) 有效使用媒

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節(jié)如何開場與自我介紹Module 1 Getting Started1. 各種開場白介紹Opening amp; introduction2. 后勤與規(guī)范Norms3. 自我介紹與期望Expectations4. 講師10個怎么辦10 hows5. 識別自己的長處和短處Pros amp; Cons6. 尊重學(xué)員的權(quán)利Respect the participants7. 次個人錄像:診斷分析Diagnoses8. 優(yōu)秀講師非天生，而是在實踐中鍛煉出來的 Good trainers are not born…第二節(jié)成人訓(xùn)練的特點Module 2 Characteristics of Adult T

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節(jié) 如何開場與自我介紹Module 1 Getting Started1.各種開場白介紹Opening amp; introduction2.后勤與規(guī)范Norms3.自我介紹與期望Expectations4.講師10個怎么辦10 hows5.識別自己的長處和短處Pros amp; Cons6.尊重學(xué)員的權(quán)利Respect the participants7.次個人錄像:診斷分析Diagnoses8.優(yōu)秀講師非天生，而是在實踐中鍛煉出來的 Good trainers are not born…第二節(jié) 成人訓(xùn)練的特點Module 2 Characteristics of Adult Trainin

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中層管理者的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) Middle Management Execution amp; Leadership (2 days) 課程描述： 本課程的設(shè)計目的是為學(xué)員們提供執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵知識和實用技能。使學(xué)員學(xué)會在與其上司溝通時如何準(zhǔn)確、全面、深入理解并執(zhí)行上司意圖；在與其下屬交流時如何準(zhǔn)確、全面、深入轉(zhuǎn)達(dá)并貫徹上司意圖；如何成功地運(yùn)用某些特定的領(lǐng)導(dǎo)行為，培養(yǎng)下屬的信心、能力和熱情；如何激勵下屬獨(dú)立自主完成工作任務(wù)，提高績效。學(xué)員將參與練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演；并有機(jī)會演練其所學(xué)的知識。 課程目標(biāo)及好處：學(xué)完本課程后，學(xué)員將能夠： 1. 確定管理者如何準(zhǔn)確、全面、深入理解并執(zhí)行

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職業(yè)規(guī)范與商務(wù)禮儀 Office Norms amp; Business Etiquette（2天） 課程名稱職業(yè)規(guī)范與商務(wù)禮儀 Office Norms amp; Business Etiquette 課程描述Course description: 良好的禮儀行為能改善和提高一個企業(yè)的形象和生命力，這可以從以下三個方面得到印證：首先，溫文爾雅的舉止會幫助你贏得新客戶并留住老客戶，因為顧客和客戶更愿意同尊重他們并且使他們感到心情愉快的公司做生意。其次，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部，禮儀技巧有助于改善職員的道德觀念和生活質(zhì)量，縮短經(jīng)營周轉(zhuǎn)期，提高效率；受到禮遇的職員往往覺得自己得到了重視，因而會更加努力地工作。第

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TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)培訓(xùn)師Train The Trainer) Building of Professional Trainer 課程名稱Course title: TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)培訓(xùn)師) 課程描述Course description: 在杰克.韋爾奇擔(dān)任CEO的20年中，通用電氣舉辦過280次領(lǐng)導(dǎo)力課程，杰克.韋爾奇每次都參加授課，每次講26小時。只有一次例外，那一次他在住院，剛做完心臟搭橋手術(shù)。那是20年中他唯一錯過的一次，也就是說他共參加授課279次。杰克.韋爾奇以身作則、為人師表，充分體現(xiàn)了其世界第一CEO的企業(yè)領(lǐng)袖風(fēng)范與演講魅力。通用電氣相信身傳言教，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人授課是培

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