r引言：人生不過常與福一、激活靈性，啟動正能量r艮卦啟示：智慧源于寧靜r《老子》知止不辱,知止不殆r案例：關(guān)于人生的探討r諸子百家與人生修煉r宗教啟示：虔誠就是力量！r佛家：人因無明而苦惱r如何破解生活中的煩惱？二、陽光心態(tài)與動力激發(fā)r探尋終極的智慧：利他？r自私是本性，無私是智慧r自我崛起的根源：心態(tài)！r陽光心態(tài)修煉三大絕招r激情是對事業(yè)無限忠誠無比熱愛r信心源自實力實力出自訓(xùn)練r案例：成功背后的汗水r騫卦啟示：困難只是一面鏡子r坤卦啟示：承擔多少成就多大三、營銷高手如何煉成r三種不同營銷思維區(qū)分r為多少客戶提供解決方案r銷售升級：三階段論r案例:低效銷售現(xiàn)象解析r如何讓你的客戶更忠誠？r趙

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　　講：認識激勵原理和理論　　1、X、Y、Z理論　　2．馬斯洛需要層次論模型　　3．激勵――保健雙因素理論　　4．公平理論　　5．弗魯姆的期望理論　　6．斯金納的強化理論　　7．激勵的實用人性內(nèi)因模型　　第二講：員工激勵的特點及思維方法　　1．員工激勵的特點　　2.三位一體思維方法　　3．了解員工需求的具體方法　　4．制定有效激勵政策的方法　　第三講：員工激勵的原則　　1、實事求是原則　　2、公平公正原則　　3、目標結(jié)合原則　　4、連續(xù)性和可變性原則　　5、因人制宜、按需激勵原則　　6、及時適度原則　　7、物質(zhì)與精神雙管齊下原則　　8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則　　9、能級適應(yīng)原則　　10、系統(tǒng)性原

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　　部分：80后員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——二個年齡段與二類不同群體差別　　■案例分析：什么是80后，80后與草霉型的比較　　■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日）　　■研討: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作　　■研討: 80后不是洪水猛獸　　第二部分：如何成為被80員工認同的上司　　

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　　一、企業(yè)未來的三大強敵？　?。ǎ┩鈦砥髽I(yè)　?。ǘ┍就疗髽I(yè)　?。ㄈ￤HO？　　二、時代變遷帶來管理的挑戰(zhàn)　　三、企業(yè)老鷹變小雞現(xiàn)象的迷思　　四、中層斷層，拷問公司執(zhí)行力　　思維篇　　一、思路決定出路　?。ㄒ唬o形的鏈條,跳出條條框框　?。ǘ┢髨D心　　二、經(jīng)理人的角色定位　?。ㄒ唬┪沂抢习濉　。ǘ├习宓拇匀恕　。ㄈ┥舷伦笥叶际琴Y源　　三、解決問題的思維原則　　四、三不放過　?。ǎ┌l(fā)生問題，沒有找到原因不放過　　（二）發(fā)生問題，沒有找到責任人不放過　?。ㄈ┌l(fā)生問題，沒有整改措施不放過　　五、深耕法六、創(chuàng)新的三大核心　?。ǎ┯^念創(chuàng)新　?。ǘ┻\作模式創(chuàng)新　?。ㄈ┬录夹g(shù)的創(chuàng)新　

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　　一、從技術(shù)到管理的角色認知與三層管理者的角色互動關(guān)系　　技術(shù)管理者不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能?！　?、從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；　　2、從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；　　3、從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；　　4、從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變；　　5、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；　　6、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；　　7、從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變；　　8、從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變　　9、從技術(shù)到管理之后的自我修煉與自我提高途徑　　二、給研發(fā)技術(shù)人員愿景與使命，加強研發(fā)技術(shù)型團隊的執(zhí)行力　　1、給研發(fā)技術(shù)人

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　　一．管理技能訓(xùn)練一：中層管理角色認知與職責定位　　如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)。　　1什么是管理？什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？管理與領(lǐng)導(dǎo)的要素各有哪些？領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的藝術(shù)在哪里？；　　2不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認知；　　3中層管理者的角色定位與角色認知；　　4優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型；　　5案例分析；　　6關(guān)注人的

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