姜傳武老師的內訓課程
有效問題解決（EPS） 課程大綱第一部分 認識EPS及相關概念問題解決的層次？怎樣才能算做有效的問題解決？我們?yōu)槭裁匆褂眠壿嫽膯栴}解決流程？EPS屬于問題解決的哪個層次？它能為我們做什么？EPS的邏輯化流程步驟，它區(qū)別于其它問題解決流程的特點和精華是什么？EPS問題解決的團隊構成及各個角色第二部分 有效問題解決過程和各階段的相關工具問題識別: 簡介：本階段的目的、輸出和輸入為什么要識別問題？啟用團隊：選擇團隊成員時經常犯的錯誤及應當注意的關鍵問題EPS的團隊啟用指導內容收集證據：“三現(xiàn)主義”介紹和實施建議 一種具有普遍意義的問題解決理念！證據收集的起點和范圍在哪里？（以發(fā)生還是以發(fā)現(xiàn)
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質量人如何走出職業(yè)發(fā)展困境 課程說明課程說明：這是一門關于質量人職業(yè)發(fā)展的課程，它打破傳統(tǒng)的知識搬運的形式，從四個方面進行了設計：質量人的知識架構、質量人特有的思維方式、工作方式，及質量人的價值展現(xiàn)。本課程對廣大質量人普遍存在的困惑進行了全面而深刻的解析，并給出了方向上和方法上的啟迪和指引，例如，所學的工具和知識無法推廣和使用、難以得到領導的支持和其他部門的配合！等等。這些都會嚴重阻礙著我們的價值的發(fā)揮和業(yè)績的達成，絕對不是多學習一些質量工具和方法就能夠解決的！它需要我們提升視角，對質量管理的知識架構、質量工作的特點，及質量人特有的思維方式和工作方式有一個全面的了解和掌握。本課程還將分享如何進
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QRQC與問題解決 課程大綱課程簡介：本課程共2天（14小時），將介紹QRQC（快速反應與質量控制）和問題解決的內容。對于所出現(xiàn)的問題，我們需要做到如下兩點：1）快速反應，在最短的時間內遏制問題的擴散，及時止損；2）尋找根因，對因下藥，徹底解決，以絕后患！與其他的問題解決方法相比，QRQC給出了體系化的問題解決機制，如，問題的層級劃分、管理層和一線員工的參與、主觀經驗主義的克星三現(xiàn)主義的理念與方法，以及邏輯化、簡潔化、可視化的問題解決進程表達與展示看板等。在本課程中，增加了不同類型問題的基本解決邏輯與方法的綜合介紹，精講所推薦的QRQC核心工具，還以多個案例對這些工具之間的組合運用給出了詳盡的
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SPC課程大綱（2天：14個小時）課程簡介：本課程在系統(tǒng)講解SPC基本知識的基礎上，還將解決業(yè)界普遍存在的下列困惑：你知道什么是真正意義上的質量控制？什么時候開始使用SPC？做出來的產品特性不能進行測量，那應當怎樣實現(xiàn)統(tǒng)計過程控制（做控制圖）？SPC的控制圖為什么會發(fā)現(xiàn)失控？SPC有哪些前提和準備工作？為何在工廠中沒能發(fā)現(xiàn)幾個能做SPC的過程和特性？如果測量是破環(huán)性的，而且成本很高，那么如何進行過程能力分析？我們有大量的特性可以做SPC，但是工作量巨大，那該怎樣辦？怎樣確定采用哪種類型的控制圖？應當如何進行抽樣？抽樣方法的不同與控制圖的有效性和靈敏度有何種關系？如何做形位尺寸數(shù)據的控制圖和過程
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SPC高級應用 課程大綱課程簡介：本課程聚集于五個部分：常規(guī)控制圖的探討和加深（第一部分）、應用擴展（第二四部分），以及綜合練習和答疑（第六部分）。適用的范圍：本課程中介紹的控制圖和能力分析適用于所有的制造過程。在基本的SPC培訓（12天）中，學員主要學習的是SPC的基本概念，數(shù)據符合常規(guī)控制圖條件的情況。在這種情況下實踐，會遇到下列問題：實踐中只要與課堂上講的稍有出入，就不能規(guī)范使用SPC。這是由于SPC涉及的統(tǒng)計理論和SPC本身的理論知識深度不夠所致！控制圖不能起到有效的預防不合格的作用！這可能是由于實踐中往往有大量的情況不符合常規(guī)控制圖的條件，例如：數(shù)據非正態(tài)、自相關、一腔/模多穴等等。
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測量系統(tǒng)分析（MSA）高級應用 課程大綱課程說明：本課程特面向MSA的現(xiàn)場實際應用場景，以及特殊和復雜測量過程的分析方法，里面所有內容均以“實際問題”的形式呈現(xiàn)，所有問題都真實反映了實際的工作情形！課程目標：使學員能夠解決MSA分析中常見的問題，以及特殊和復雜測量系統(tǒng)的分析方法。學員在已經有了一定的學習和實踐的前提下，再通過本課程的問題/困惑解答，及擴展和進階，起到一個反思和知新的作用。適合的授眾：質量工程師，工藝技術工程師，生產工程師，而且：必須具備基本的MSA的學習和/或MSA應用經歷，并存在一定量的實際問題需要弄懂。另外，學員應當自備裝有Minitab或其他統(tǒng)計分析軟件的電腦。13081