一、人的認(rèn)知模式 心智模式的作用什么影響了員工的佳發(fā)揮二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色教練的作用公式教練的角色功效教練技術(shù)對員工的價值教練技術(shù)對企業(yè)的價值 教練與被教練者的關(guān)系從管理模式看企業(yè)教練技術(shù)三、教練的四大步驟1、厘清目標(biāo)2、反映真相3、遷善心態(tài)4、計劃行動四、教練的四大能力教練心法四種教練的基本能力五、教練的核心企業(yè)教練的信念六、教練四大技巧1、接納2、調(diào)焦3、選擇4、推動承諾七、教練的人際親和力八、教練的十大原則九、思維層次十、教練的智慧語言模式十一、教練素質(zhì)鍛煉計劃...

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天節(jié):認(rèn)識人、了解人、你就能人所不能。——人的認(rèn)知模式10/90法則心智模式的作用心智模式——一張隱藏的心靈地圖不同的心智模式——會有不同的眼界擺脫束縛 什么影響了員工的佳發(fā)揮管理中的預(yù)設(shè)前提第二節(jié)企業(yè)的效率緣自于人與人、部門與部門間溝通協(xié)調(diào)的效果?！獪贤▍f(xié)調(diào)技巧生活中的四難：相愛容易，相處難；相處容易，理解難；理解容易，溝通難；溝通容易，開口難。溝通三大目的 溝通障礙五大主因 搭建溝通的橋梁 親和關(guān)系的建立溝通說服策略溝通技巧化解溝通抗拒的策略第三節(jié) 21世紀(jì)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者致勝之道——教練式管理教練員工的四步技術(shù)教練員工的基本能力教練員工的四大步驟教練員工的十大原則教練的八種素質(zhì)定義和行為第二

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一、NLP對溝通的態(tài)度 溝通三大目的 溝通障礙五大主因 溝通慣性amp;策略建立 搭建溝通的橋梁 溝通五問二、親和關(guān)系的建立親和關(guān)系的認(rèn)識親和關(guān)系的建立方式建立親和關(guān)系中呼應(yīng)的方式建立親和關(guān)系中引導(dǎo)的方式三、明確溝通的藝術(shù)溝通說服策略決定策略的要素分析行為模式與溝通策略（1—11）NLP溝通技巧深層次溝通語言四、化解溝通抗拒的策略有影響力的溝通始于——聆聽聆聽大的兩個障礙無法聆聽的主要原因聆聽十大法則傾聽的五個層面：你真的知道我的意思嗎？傾聽過程的自傳式回應(yīng)提問八法提問分為兩種：抗拒類型分析消除抗拒的策略...

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項目標(biāo)與計劃管理一、目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理五要素2.目標(biāo)管理的三大階段3.目標(biāo)的設(shè)定4.目標(biāo)分解90分鐘講授、表格、工具、案例、情景模擬部門的目標(biāo)就是上級下達(dá)的任務(wù)。本節(jié)講述：如何設(shè)定目標(biāo)和分解目標(biāo)；學(xué)會工作計劃的操作與實施。二、計劃管理1.計劃的制定2.計劃制定示意圖3.明確計劃責(zé)任4.PDCA循環(huán)法90分鐘第二項組織團(tuán)隊與管理一、團(tuán)隊管理從開會開始1.管理就是管 理2.有效的會議五大原則3.召開會議的目的4.如何開好晨、夕會90分鐘講授、故事、操作建議、工具、案例、情景模擬管理的工作就是建立一個有效的組織去完成組織目標(biāo)。本節(jié)講述：如何團(tuán)隊會議培養(yǎng)團(tuán)隊精神，學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊的秘訣二、如何管理

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課程章節(jié)課程綱要時間課程內(nèi)容課程目的節(jié)企業(yè)的管理執(zhí)行是什么一、管理執(zhí)行的重要性1.什么是執(zhí)行2.執(zhí)行力的定義3.沒有執(zhí)行一切歸零50分鐘講授、案例、故事、情景模擬執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。本節(jié)講述：了解企業(yè)管理執(zhí)行不力的原因和狀況。二、中國企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀1.中層執(zhí)行力的缺失2.不在細(xì)節(jié)上下功夫3.對偏差缺乏敏感性4.找借口、推卸責(zé)任40分鐘第二節(jié)制約管理執(zhí)行不力的原因與本質(zhì)一、管理措施空乏1.決策朝令夕改2.計劃不能“落地”3.監(jiān)督機(jī)制蒼白4.缺乏約束和激勵40分鐘講授、故事、操作建議、工具、案例、情景模擬我們總是互相推卸責(zé)任，從不自我反省。本節(jié)講述：學(xué)習(xí)管理者如何以身作則，真正從自己的

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課程章節(jié) 課程綱要 時間 課程內(nèi)容 課程目的 節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 1.領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來..... 2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 3.什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 4.什么是管理？ 5.領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 6.成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的技巧 90 分鐘 講授、案例、故事、情景模擬 管理是控制，而領(lǐng)導(dǎo)是影響。 本節(jié)講述：管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的差別在哪里。 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義 2.領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類 3.工作行為的事例 4.意愿行為的事例 5.注重領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6.領(lǐng)導(dǎo)模式的結(jié)構(gòu)圖 7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 100 分鐘 講授、故事、案例、表格測試、情景模擬 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往是你實施領(lǐng)導(dǎo)行為成敗的關(guān)鍵。 本節(jié)講述：學(xué)習(xí)

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