譚小芳老師的內訓課程
講 如何快速分析企業(yè)的價值 第二講 財務會計報告的簡易閱讀方法 第三講 如何從報表中找到有用的營銷信息 第四講 如何從貨幣資金發(fā)現(xiàn)營銷機會 第五講 如何從應收票據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷機會 第六講 如何從應收款發(fā)現(xiàn)營銷機會 第七講 如何發(fā)現(xiàn)其他應收款和其他交易性金融資產的營銷機會 第八講 如何從存貨發(fā)現(xiàn)營銷機會 第九講 如何從長期投資中發(fā)現(xiàn)營銷機會 第十講 如何從固定資產中發(fā)現(xiàn)營銷機會 第十一講 如何從短期借款和長期借款中找到營銷機會 第十二講 如何從應付票據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷機會 第十三講 如何從應付賬款中發(fā)現(xiàn)營銷機會 第十四講 如何從預收賬款發(fā)現(xiàn)營銷機會 第十五講 如何閱讀實收資本
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1.什么是教練式輔導？ 員工輔導的定義 屬于輔導還是培訓？分析：教練式員工輔導技能培訓案例！解析：教練式員工輔導技能內訓案例案例：教練式員工輔導技能課程案例分析！2.教練式輔導帶來的益處 為什么要輔導你的員工？ 使員工潛能大化 一個雙向過程討論：教練式員工輔導技能經典案例討論分組：教練式員工輔導技能培訓案例學習指南分析：教練式員工輔導技能學習中的八大陷阱！3.教練式輔導工作的阻礙 潛在的問題 克服障礙互動：教練式員工輔導技能培訓案例評估分享：某集團教練式員工輔導技能培訓案例分享：哈佛經典教練式員工輔導技能案例分析示范4.不同的教練風格 自我分析 好教練有哪些特征分享：企業(yè)教練式員工輔導技能培訓
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講：銀行客戶經理服務意識提升——塑造良好心態(tài) 1、禮儀的高境界是內心的淡定 2、如何保持一份陽光的心態(tài) 3、讓禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng) 4、如何培養(yǎng)良好的工作意識 5、我為什么而工作 6、我為誰而工作 7、我應該怎么做 8、打造陽光心態(tài)，樹立危機意識 第二講：銀行客戶經理職業(yè)形象的塑造 一、個人禮儀 個人衛(wèi)生 認識自己 二、著裝禮儀 1、男士著裝禮儀 對西裝的認識 西裝與領帶的搭配 男性職業(yè)裝 2、女士著裝禮儀 3、制服禮儀 干凈整潔、整齊規(guī)范 領帶與領花/絲巾的佩戴 行徽的佩戴 穿著時間 4、著裝禁忌 三、儀容禮儀 1、頭發(fā) 保持頭
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第1講 概述1.1 危機概述1.1.1 危機定義1.1.2 企業(yè)危機特征1.1.3 危機對企業(yè)的影響1.1.4 危機的衡量1.2 危機管理本質1.2.1 危機管理的含義1.2.2 危機管理的本質1.2.3 本書的定義1.2.4 為什么要學習企業(yè)危機管理理論1.3 危機的類型1.3.1 從危機誘因和危機內容進行分類1.3.2 按照危機的發(fā)展速度進行劃分1.3.3 根據(jù)危機的表現(xiàn)形態(tài)來劃分1.3.4 按照危機情境中的利益相關者的態(tài)度來劃分1.3.5 危機的其他類型1.4 企業(yè)危機管理理論演化1.4.1 企業(yè)危機管理活動的實踐1.4.2 企業(yè)危機管理理論的誕生與發(fā)展1.4.3 企業(yè)危機管理學的研究對
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模塊一： 快樂的成功來自于“習慣”分析：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培培訓案例！解析：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培內訓案例案例：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培課程案例分析！模塊二： 三個階段和七個習慣討論：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培經典案例討論分組：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培培訓案例學習指南分析：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培學習中的八大陷阱！模塊三： 心態(tài)決定選擇，選擇決定未來互動：職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培培訓案例評估分享：某集團職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培培訓案例分享：哈佛經典職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培案例分析示范模塊四： 以終為始分享：企業(yè)職業(yè)化提升與陽光心態(tài)塑造培培訓三步走！案例：聯(lián)想(中國)公司的