一、基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)與要求1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求2.基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)3.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)4.案例分享：華為公司人力資源的組織架構(gòu)與總體規(guī)劃、定位二、基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系l勝任素質(zhì)模型概述l勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用l招聘體系的規(guī)范及要求2.企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化l招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素l招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)l招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享3.面試官選拔與管理l面試官的角色定位及核心技能要求l面試官的選拔要求及資格管理l面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)l面試官的使用規(guī)范及考核案

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一、戰(zhàn)略人才管理的概述1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求2.基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)3.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)4.戰(zhàn)略人才管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別5.案例分享：華為公司人力資源的組織架構(gòu)與總體規(guī)劃、定位二、人力資源規(guī)劃1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃l企業(yè)愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略l人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略l什么是人力資源規(guī)劃？l人力資源規(guī)劃的目的和功能2.企業(yè)人力資源的供需預(yù)測(cè)及平衡策略l人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法l企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因l人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟l如何根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期制定有效的人力資源規(guī)劃3.工作分析與人員定崗定責(zé)l工作分析的意義和作用l工作分析的主要流程和方法？l如何制作及應(yīng)用

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章工作分析的意義和作用1.開(kāi)展工作分析的目的和意義2.什么是職位？什么是崗位？什么是職類(lèi)？3.工作分析常見(jiàn)問(wèn)題4.工作分析的輸出：職位說(shuō)明書(shū)案例分析：職位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板5.工作分析項(xiàng)目組人員分工與實(shí)施要求第二章工作分析的程序和方法1.工作分析的程序及要求如何收集、分析職位信息如何提煉歸納職位信息評(píng)審與確認(rèn)職位信息形成職位說(shuō)明書(shū)2.工作分析的常用方法觀(guān)察法的使用要領(lǐng)訪(fǎng)談法的使用要領(lǐng)問(wèn)卷法的使用范圍與要求寫(xiě)實(shí)法與工作實(shí)踐法使用要求工作分析的其它方法第三章職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規(guī)范與要求1.工作職責(zé)編寫(xiě)工作職責(zé)分析內(nèi)容工作職責(zé)描述格式及要求工作職責(zé)描寫(xiě)舉例分析工作職責(zé)編寫(xiě)注意事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：工作職責(zé)編寫(xiě)工作領(lǐng)

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模塊一：企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)總體規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)二、人才梯隊(duì)建設(shè)的意義、作用三、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)主要問(wèn)題分析及對(duì)策行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：人才梯隊(duì)建設(shè)如何更好服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略？四、人才梯隊(duì)建設(shè)總體框架和主要內(nèi)容案例分享：知名企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)踐五、企業(yè)各類(lèi)人員在人才梯隊(duì)建設(shè)中的角色和任務(wù)1.各級(jí)管理者在人才梯隊(duì)建設(shè)中的角色和任務(wù)2.人力資源部門(mén)在人才梯隊(duì)建設(shè)中的角色和任務(wù)3.高潛力人員在人才梯隊(duì)建設(shè)中的角色和任務(wù)模塊二：基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的人才梯隊(duì)建設(shè)一、人力資源戰(zhàn)略如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)二、人才盤(pán)點(diǎn)與分析1.人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵要求2.人才盤(pán)點(diǎn)主要內(nèi)容3.人才盤(pán)點(diǎn)如何更好應(yīng)用三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與人才

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　　部分：營(yíng)銷(xiāo)綜述綜述　　1、 營(yíng)銷(xiāo)與公司整體的關(guān)系　　2、 企業(yè)都強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的提升的原因分析　　3、 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通常存在的問(wèn)題分析　　4、 營(yíng)銷(xiāo)的概念、理念和思路　　5、 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的體系介紹　　6、 提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)效能的方法分析　　第二部分：如何做好產(chǎn)品的市場(chǎng)研究　　1、 客戶(hù)細(xì)分與客戶(hù)的種類(lèi)　　2、 客戶(hù)需求分析及敏感點(diǎn)提煉　　3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分及重要競(jìng)品的圈定　　4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)研究　　5、 產(chǎn)品相關(guān)的宏觀(guān)形勢(shì)、國(guó)家政策的研究　　6、 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的常用方法　　第三部分：如何做好產(chǎn)品策劃　　1、 項(xiàng)目定位與產(chǎn)品定位　　2、 產(chǎn)品策劃中的創(chuàng)新把控　　3、 產(chǎn)品溢價(jià)系統(tǒng)的

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章 卓越管理者的選人之道 （要 點(diǎn)：從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）1. 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略a) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過(guò)程b) 人才規(guī)劃的核心要素c) 招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn)2. 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問(wèn)題及解決思路a) 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析b) 企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析c) 招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析3. 卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析a) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入b) 現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理第二章 認(rèn)識(shí)勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng) ——

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