一、開班、破冰　　ü 班主任/助教開班　　ü 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)　　ü 講師介紹　　ü 破冰活動　　二、團(tuán)隊組建　　ü 分組活動　　ü 獎懲措施　　ü 培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理　　實操篇　　一、了解情緒的工作模式　　1、生物層面——自然特征　　2、心理層面——你的直接感受　　3、行為層面——你的直接行為　　4、社會影響層面——所造成的結(jié)果　　體驗與分享　　二、你的情緒是如何工作的　　1、生物層面——能量與動力屬性　　2、心理層面——你的感受與認(rèn)知　　1)、社交中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事？　　2)、工作中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事？　　3)

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　?。ㄒ唬┧徒o自己好的禮物　　好的美麗時光　　　　尋求一生　　開啟女人幸福之門　　　五行快樂　　寫給自己的座右銘 三注能量　?。ǘ鄞髯约夯ㄩ_的季節(jié)　　變幻的時代趨勢　　　　裝顏俱進(jìn)　　精致的生活品位　　　　美麗登級　　對位更好的自我　　　　個性女人　?。ㄈ┬逕捵约河篮愕镊攘Α　⌒摒B(yǎng)綻放的花朵　　　　儀態(tài)萬方　　豐采凝聚的智慧　　　　溫潤溝通　　魅力一生的光環(huán)　　　　神秘女人...

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　　一、九型人格基礎(chǔ)篇　　1.1為什么學(xué)習(xí)九型人格　　1.2九型人格理論基礎(chǔ)　　1.3探索人格的方法　　二、九型人格簡介篇　　2.1各個型號的案例　　2.2各個型號的行為表現(xiàn)　　2.3各個型號性格解析　　2.3各個型號在壓力情況下的表現(xiàn)　　三、人格類型確認(rèn)篇　　3.1九型人格測評　　3.2各個型號在順境逆境狀態(tài)下的表現(xiàn)　　3.2各個型號之間的區(qū)分　　四、客戶識別技巧篇　　4.1行為特質(zhì)識別法　　4.2面孔識識別法　　4.3詢問法　　4.4中醫(yī)九種體質(zhì)識別法　　五、九型人格與銷售技能提升篇　　5.1 面對1號客戶銷售技巧　　5.2面對2號客戶銷售技巧　　5.3面對3號客戶銷售技巧　　5.4面對4

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　　講：婚姻的本質(zhì)及美滿婚姻應(yīng)具備的條件　　互動游戲：全體學(xué)員伸出雙手，在老師的帶領(lǐng)下，跟著老師的口令，有節(jié)奏的一起做拍手操;　　一二、一二三、一二三四五六七，一遍之后，分組進(jìn)行比賽，評出拍得聲音響亮，節(jié)奏整齊的為名;　　在講授中，老師引領(lǐng)全體學(xué)員大聲朗讀《結(jié)婚宣誓詞》展示《結(jié)婚證》?！　〉诙v：家庭的本質(zhì)及健康家庭的基本特征　　健康家庭的“五大特征”　　第三講：維系健康、和諧夫妻關(guān)系的策略　　從認(rèn)知和態(tài)度兩方面講解;　　處理好婆媳關(guān)系的三個環(huán)節(jié);　　老師提問，學(xué)員舉手回答的方式進(jìn)行。正確答案：四句話，十六個字，回答三句以上的學(xué)員，老師當(dāng)場發(fā)放小禮品，以資鼓勵，以激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

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　　1.開場導(dǎo)入　?、偎伎肌　∷伎家弧　∥业墓ぷ黠@性嗎　　我有中年危機(jī)嗎　　2.WHY為什么要做時間管理　?、贂r間的四個特性　?、谒伎级　、勰闶且粋€優(yōu)秀的時間管理者么？　?、苡卸嗌贂r間可以胡來？　?、堇速M時間面面觀　?、迺r間管理解析(一)　　個人特性　　時間特性　　事務(wù)特性　　環(huán)境特性　?、邥r間管理解析(二)　　自我管理　　定位不清　　目標(biāo)不明　　缺乏進(jìn)取　　缺乏人生目標(biāo)　　沒有優(yōu)先觀念　　工作管理　　不善計劃　　會議低效　　文件復(fù)雜　　條理不清　　做事拖延　　團(tuán)隊管理　　不懂授權(quán)　　溝通不足　　工作擱置　　用人不當(dāng)　　處理不力　　情感生活　　優(yōu)柔寡斷　　條理不清　　欠缺自律　　無力拒絕　　

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　　一、認(rèn)識壓力　　1、對壓力的定義，對壓力的反應(yīng)　　2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級的方面　　3、分析壓力的起因　　4、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的　　5、認(rèn)識壓迫　　6、提高抗壓迫的能力　　二、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備　　1、理解，限制和清除煩惱　　2、接受不可避免的事實　　3、建立自己的支持系統(tǒng)　　4、保持做事和生活井然序　　5、提高管理時廁的能力　　6、鍛練身體以增強(qiáng)適應(yīng)性　　7、均衡的飲食（抵抗壓力的食物）　　8、學(xué)會放松自己　　9、放松方法（超覺靜思法）的練習(xí)（由講師傳授）　　三、處理工作壓力（一）——應(yīng)付日常壓力　　1、對他人請求的反應(yīng)，有效的說“不”　　2、讓別人明白你的想法　　3、別人的需求感到模糊時問

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