課程設(shè)計書培訓(xùn)項目名稱： 課程包編號： 課程名稱： 《現(xiàn)代企業(yè)績效管理與改進》 【培訓(xùn)對象】企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理、基層主管；人力資源績效管理專員?！九嘤?xùn)目標】摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立全新的績效觀，為績效管理明確方向；明確績效管理過程中的重點工作；掌握績效目標分解、量化指標設(shè)定、績效監(jiān)督機制、績效面談與績效善工作的實施技巧，為現(xiàn)代企業(yè)建立健全與合諧的績效管理工作打下堅實的基礎(chǔ)?！菊n程時長】5天（6小時/天）【培訓(xùn)方式】講解；個案分析 ；分組討論；實例演練；量表測驗；歷史故事 ；寓言；先賢智慧 ；綜合討論；文獻研讀 ；角色扮演【考試

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績效考核的五大關(guān)鍵決策【課程前言】績效考核是企業(yè)進行績效管理的一個重要組成部分，如何進行績效考核的五大關(guān)鍵決策是科學考核前提與基礎(chǔ)。【課程目標】幫助學員掌握如何建立科學有效考核指標體系幫助學員選擇正確的評價主體幫助學員掌握合適的評價方法幫助學員確定評價周期正確運用評價結(jié)果【培訓(xùn)對象】董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理、基層主管；人力資源管理工作人員?！九嘤?xùn)用時】1天（6小時/天）【課程大綱】一、構(gòu)建科學有效評價指標體系1、什么是績效？績就是業(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)利潤目標，包括兩部分：目標管理和職能工作要求。效：就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為，體現(xiàn)的

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績效管理體系建設(shè)【課程前言】企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進各式各樣的績效考核體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計，89.4實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎金，也不是為了給員工套一個金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)

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模塊：戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系1、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理2、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系第二模塊：績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心講：績效管理1、問題調(diào)研（互動）：n 為什么績效管理往往是令各級經(jīng)理頭疼的事n 您認為績效管理的前提是什么？n 您認為績效管理失敗的可能原因有哪些2、什么是績效與績效管理？3、管理的真正蘊意與管理者的角色定位（案例）n 思考：你現(xiàn)在是幾流管理者？4、績效管理是各級管理者的責任5、人力資源部如何推動組織的績效管理6、突破企業(yè)績效認知的誤區(qū)：績效的三個層次。n 考評未必一定到個人！n 如何解決不同部門之間考核結(jié)果的AB現(xiàn)象n 行業(yè)不同、企業(yè)發(fā)展階段不同

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一、全面薪酬體系 1、全面薪酬概念及其構(gòu)成 2、人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色二、薪酬管理的目的 1、 保證薪酬競爭性，為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才；2、 回報、激勵員工；3、 促進公司與員工利益共同體關(guān)系的形成；4、 控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。三、薪酬管理的基本原則1、對外具有競爭力2、對內(nèi)具有公正性（亞當斯的公平理論與應(yīng)用案例解析；赫茲伯格雙因素理論與應(yīng)用案例解析（如何消除不滿意；如何提高下屬的滿意度）3、對員工具有激勵性（馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析）4、薪酬控制原則四、薪酬方案的目標五、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成六、以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計1、薪酬設(shè)計的兩大基本導(dǎo)向2、以工

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一、學會語言1、語言是領(lǐng)導(dǎo)工作的基本功2、語言是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件二、學會追隨1、為什么我們一定要追隨領(lǐng)導(dǎo)？（1）人離不開組織，服從領(lǐng)導(dǎo)是崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)（2）領(lǐng)導(dǎo)永遠是正確的（3）做人要學會換位思考，要有感恩的心（4）不追隨領(lǐng)導(dǎo)，其實你無路可逃2、怎樣做一個服從領(lǐng)導(dǎo)的追隨者（1）領(lǐng)導(dǎo)的指示要認真記取（2）工作中的重要問題要常請示、多匯報3、怎樣做一個積極樂觀的追隨者三、學會贊美四、學會職場安全...

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