許晉老師的內(nèi)訓課程
單元創(chuàng)新管理對于領導藝術的認知ü如何理解好的領導藝術是營銷團隊的能力的體現(xiàn)ü領導、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系ü管理的現(xiàn)狀和與原因sup2;技術高手容易犯的錯sup2;公司老員工容易犯的錯誤sup2;空降兵容易犯的錯ü管理者的定位以及領導者應承擔的責任sup2;領導者的心態(tài)（言傳身教、知人善用、包容之心）sup2;領導者的責任（經(jīng)營人才、完成績效、提供資源）sup2;領導者的權利（職位權力、個人權利、影響權利）ü“攻心”不是捷徑，而是當下阻力小的曲線第二單元攻心管理在組建團隊中的應用ü團隊建設與影響力sup2;團隊與團伙的本質(zhì)區(qū)別sup2;如何理解你的影響力sup2;如何理解你的上級（他也是你團
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單元 深入挖掘跨部門溝通問題的根源 不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異不承擔“責任”將問題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問題在哪里？溝通體系不健全溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？案例展示：某企業(yè)溝通能力素質(zhì)的啟示第二單元 跨部門溝通的12個技巧—上篇 營造良好的溝通氛圍互動演練：如何開個好頭換個角度想一想——為他人著想知已知彼把話說得更簡單借力使力不費力到位不錯位，化解不誤解第三單元 跨部門溝通的12個技巧—下篇 部門間不同意見的正確處理溝通中要控制你自己多難問題的解決要有自己的一招小事多了就是大事——減少抱怨從我做起無級別溝通選擇有術——飛鴿傳書、QQ群好頭好
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1模塊：銷售的本質(zhì)#8226;銷與售，買與賣#8226;銷售的本質(zhì)是一個價值交換的過程#8226;銷售是信心的傳達#8226;尋找消費者心理的“櫻桃樹”1第二模塊：消費者心理研究及應用#8226;人類的五個需求層次#8226;人類追求的2大動機（痛苦與快樂）#8226;消費者為什么購買#8226;顧客選擇的依據(jù)#8226;用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂1第三模塊：找到打開心門的鑰匙#8226;催眠式銷售（催眠演練）#8226;進入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺型的不同通道應用）#8226;讓消費者一看到產(chǎn)品就快樂——植入心錨#8226;魔法詞典，催眠詞匯的應用#8226;銷售心理學在溝通
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單元 中層管理者的角色定位 一、中層管理者為什么壓力大？教別人干不如自己干，為什么要教？其他部門不配合，跟我有什么關系？為什么老總批評我？新生代員工越來越不負責任，我該怎么辦？中層管理者作為下屬的困惑原因解析中國“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者作為下屬的角色認知人事關系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認知如何做人？嚴于律己并言傳身教學會欣賞別人優(yōu)點擁有包容和欣賞別人的心態(tài)如何做事？職責、目標、計劃、考核的相互關系區(qū)分清楚哪些職責是重要的事區(qū)分清楚哪些員工是需要關注的人第二單元 如何跟領導保持一致 把領導的要求擺在首位對上級的要求給予足夠重視，做事時
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單元職業(yè)化的概念與職業(yè)化心態(tài)修煉ü職業(yè)化的概念sup2;職業(yè)化定義sup2;職業(yè)化知識sup2;職業(yè)化技能sup2;職業(yè)化態(tài)度——陽光心態(tài)是關鍵ü職業(yè)化心態(tài)的修煉sup2;積極心態(tài)修煉技巧sup2;責任心態(tài)修煉技巧sup2;堅韌心態(tài)修煉技巧sup2;感恩心態(tài)的四個層次案例：應該擁有什么樣的心態(tài)案例：百善孝為先第二單元職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事ü如何做人？sup2;嚴于律己并言傳身教sup2;學會欣賞別人優(yōu)點sup2;擁有包容和欣賞別人的心態(tài)案例分析：某人力資源部主任是如何和各專責相處的？ü如何做事？sup2;職責、目標、計劃、考核的相互關系sup2;區(qū)分清楚哪些職責是重要的事ü如何應對挑
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單元 透徹認知職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃互動討論：談談你對職業(yè)生涯規(guī)劃的理解什么是生涯，什么是規(guī)劃，什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃幫助實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏職業(yè)生涯規(guī)劃對于企業(yè)的重要性職業(yè)生涯規(guī)劃對于員工的重要性你是打工者、職業(yè)人、還是職業(yè)經(jīng)理人身在職場必須懂得：打工者、職業(yè)人和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是自我經(jīng)營的心態(tài)關鍵點：內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯各因素是一個人生涯發(fā)展的原動力外職業(yè)生涯的穩(wěn)定以內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展為前提第二單元 職業(yè)錨和職業(yè)生涯的階段 起點：確定你的職業(yè)錨技術/職能能力型職業(yè)錨：管理能力型職業(yè)錨：創(chuàng)造型職業(yè)錨：安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨：自主/獨立型職業(yè)錨