《打造銀行精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》第一部分 項(xiàng)目背景疫情影響：銀行營(yíng)銷崗位傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷渠道與方法暫時(shí)凍結(jié)，團(tuán)隊(duì)缺失標(biāo)準(zhǔn)工作流程以及工作動(dòng)作，日常管理與營(yíng)銷推進(jìn)開(kāi)始絮亂；剛需壓后：人與人之間的互動(dòng)與溝通不會(huì)徹底消亡，疫情結(jié)束后，線下業(yè)務(wù)會(huì)有短時(shí)間爆發(fā)性增長(zhǎng)，應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，如何吸取這次突如其來(lái)事件帶來(lái)的教訓(xùn)，修煉自己的內(nèi)功，將是銀行人面臨的全新挑戰(zhàn)；不逆轉(zhuǎn)變：客戶不到網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)，尤其是中青年客戶，如何通過(guò)線上方法有效聯(lián)接已經(jīng)成為各大銀行在新時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)；全新生態(tài)：客戶的基本金融訴求傳統(tǒng)銀行不再是唯一可以解決的渠道，傳統(tǒng)手段對(duì)新生代客戶吸引力正在快速弱化甚至不再具備吸引力，如何通過(guò)第一原理

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《商業(yè)銀行中高端客戶電話營(yíng)銷技巧》第一部分 項(xiàng)目背景我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多資深銀行營(yíng)銷人員說(shuō)這樣一句話：“在銀行混，不會(huì)打電話，你的業(yè)績(jī)從哪里來(lái)，大部分客戶是不會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的！”話糙，但理不糙！現(xiàn)實(shí)中，咱們銀行很多營(yíng)銷人員確實(shí)會(huì)出現(xiàn)：拿起電話就手抖、頭疼……最好是無(wú)人接聽(tīng)，我太緊張了……我還沒(méi)介紹完自己，客戶就掛了…….都說(shuō)了我是銀行的，他就是不信…….系統(tǒng)里這么多客戶我該從什么樣的客戶開(kāi)始撥號(hào)……他明明有需求，為什么就是不愿意見(jiàn)面……我打電話其實(shí)已經(jīng)很努力了，為什么效果這么差？我該怎么辦…………….尤其是面對(duì)中高端客戶，電話營(yíng)銷更是營(yíng)銷人員“愛(ài)恨交加”的一個(gè)工具，愛(ài)“它”除了因?yàn)樗奖?、快捷、?

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