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蘆珊 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:危機公關(guān)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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蘆珊老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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蘆珊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《網(wǎng)評宣傳及輿論引導(dǎo)技巧》 ——科學(xué)開展網(wǎng)評宣傳,持續(xù)增強輿論引導(dǎo)能力主講:蘆珊【課程背景】面對越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,政府、企業(yè)均需要加強主流媒體輿論引導(dǎo)能力建設(shè),在輿論多元差序格局中牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)。在實際工作中,網(wǎng)評宣傳與輿論引導(dǎo)為政府、企業(yè)掌握輿論話語權(quán)的兩個重要抓手,因此,需要不斷向輿論場傳遞正向聲音,并針對負(fù)面信息展開輿論引導(dǎo)工作。本課程將講解網(wǎng)評宣傳的技巧,站在受眾立場上寫好文章,擴大正向聲音的傳播力度;在危機處置中,該如何進行輿論引導(dǎo)扭轉(zhuǎn)公眾的認(rèn)知與情緒。同時,本課程還將講授如何建立一支實戰(zhàn)能力強的網(wǎng)評員隊伍?!菊n程收益】加強網(wǎng)評員隊伍建設(shè),實現(xiàn)高效的網(wǎng)評工作機制和運行從
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《提升輿情“情商”,做好危機處置“時度效”》主講:蘆珊【課程背景】面對輿情環(huán)境不斷變化,如何適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播途徑的深刻變化,優(yōu)化輿情處置與風(fēng)險防范的體系建設(shè)和管理,提升突發(fā)事件應(yīng)急指揮能力,提高輿論引導(dǎo)工作的能力水平,已成為政府及企業(yè)做好輿情工作所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。本課程將帶領(lǐng)學(xué)員提升輿情素養(yǎng),以更高的輿情“情商”處理復(fù)雜的各項輿情工作。本課程還將從“時、度、效”三個層面講解做好輿情工作的方法與技巧?!菊n程收益】熟知輿論環(huán)境的最新動態(tài),掌握輿情傳播規(guī)律培養(yǎng)輿情敏感性,提升輿情素養(yǎng)全方位提升輿情回應(yīng)和處置的效能更好地把握輿情處置分寸感【課程特色】由淺入深;剖析正面及反面案例、汲取經(jīng)驗
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《央國企輿情處置與應(yīng)對》 主講:蘆珊【課程背景】隨著輿情環(huán)境的復(fù)雜化與傳播技術(shù)的快速發(fā)展,央國企的輿情管理面臨著不少的挑戰(zhàn),既要承擔(dān)國之長子的重任,積極踐行社會責(zé)任,也要步步為營地做好每一次輿情工作,包括正面宣傳和危機處置。此外,公眾的極高期望則是央國企一直要面對和處理好的輿情壓力,因此,不斷積累輿情處置策略、輿情工作經(jīng)驗,并學(xué)習(xí)其他案例中的優(yōu)點,方可不斷提升輿情工作的能力。在深入分析多個輿情處置案例的基礎(chǔ)上,本課程將為央國企儲備更多的輿情處置策略與方法,并講解輿情回應(yīng)文本結(jié)構(gòu)的技巧,可轉(zhuǎn)化為日常輿情工作的工具所用,進一步提升輿情工作的效率。本課程還將回答輿情工作中的關(guān)鍵問題,并幫助央國企在
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《輿情風(fēng)險管理:警惕“黑天鵝”,防范“灰犀?!薄?主講:蘆珊【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)秒讀+秒傳等于秒殺的輿論傳播新常態(tài)下,負(fù)面信息以數(shù)億節(jié)點轉(zhuǎn)發(fā)、交互、擴散。政府及企業(yè)的輿情管理要從事后走到事前,推行輿情風(fēng)險管理,實現(xiàn)風(fēng)險關(guān)口前移,從單一的監(jiān)測、事后應(yīng)對走向全面的輿情風(fēng)險管理體系建設(shè),做到風(fēng)險歸口管理。面臨當(dāng)前的輿論環(huán)境,政府及企業(yè)要不斷提高底線思維能力,也要不斷增強輿情風(fēng)險管控的“紅線意識”。結(jié)合輿情案例,“黑天鵝”與“灰犀?!眱煞N現(xiàn)象成為輿情風(fēng)險管控的重要對象,既要防住可預(yù)見的風(fēng)險,不能被慣性思維蒙蔽雙眼,也要提升應(yīng)對突發(fā)輿情的能力,讓輿情工作的關(guān)口前移,盡可能地增強源頭治理的能力。因此,輿
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《金融機構(gòu)聲譽風(fēng)險防范及處置策略》 主講:蘆珊【課程背景】隨著媒體融合不斷向縱深發(fā)展,跨平臺融合傳播格局已初步形成,網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳統(tǒng)媒體之間、新媒體不同形式之間、顯性傳播與隱性圈層傳播之間交融互動,能夠以最快速度實現(xiàn)最大范圍的信息傳播。面對輿情環(huán)境不斷發(fā)展、技術(shù)快速革新的環(huán)境下,銀行如何適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播途徑的深刻變化,優(yōu)化輿情處置與風(fēng)險防范的體系建設(shè)和管理,提升突發(fā)事件輿情應(yīng)急指揮能力,提高輿論引導(dǎo)的工作水平,是企業(yè)維護品牌聲譽最為關(guān)切的問題。本課程將結(jié)合銀行業(yè)聲譽風(fēng)險管理現(xiàn)狀及典型案例,講授當(dāng)前金融機構(gòu)改善聲譽風(fēng)險管理工作的策略與解決方案,幫助學(xué)員更好地應(yīng)對聲譽風(fēng)險管理工作的新