非人力資源經(jīng)理人力資源實(shí)務(wù)

篇：思因篇部分：職責(zé)分清，以達(dá)共贏——人力資源定位一、人力資源相關(guān)概念二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系三、與您分享：NOKIA經(jīng)理指南第二篇：踐行篇部分：勝任素質(zhì)第二部分：招聘與面試中的注意事項(xiàng)能不招人就不招面試中實(shí)話實(shí)說(shuō)多問(wèn)過(guò)去少問(wèn)將來(lái)（行為面試法）避免尋找超人所注意候選人非語(yǔ)言信息第三部分：培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求分析的類型全集團(tuán)性的回顧（年度）績(jī)效考核時(shí)回顧（隨考核一起）突發(fā)事件/主要問(wèn)題（隨時(shí)）受訓(xùn)者為中心的分析(半年或者年度）二、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾項(xiàng)指標(biāo)骨干員工流失率。人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率。成本節(jié)約?？蛻魸M意度。員工能力的提高。三、各層管理者擔(dān)當(dāng)“教練”1、教練是如何工作的2、你從“老鷹的訓(xùn)練課程

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管理者有效授權(quán)技巧

部分：企業(yè)管理者的“困局"解析勞累過(guò)度成了企業(yè)家的常態(tài)忙碌而迷茫的企業(yè)管理者為什么企業(yè)需要授權(quán)授權(quán)是企業(yè)管理成功的基礎(chǔ)不敢授權(quán)一放就亂，一收就死企業(yè)授權(quán)的七大錯(cuò)誤企業(yè)授權(quán)之道第二部分：授權(quán)是管理人員的重要管理功能管理是透過(guò)他人來(lái)完成工作管理人員大的價(jià)值是激發(fā)每個(gè)部屬大的貢獻(xiàn)善用部屬優(yōu)點(diǎn)是授權(quán)的關(guān)鍵第三部分：授權(quán)的真正意義何在？授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限委派部屬職責(zé)建立正確的工作責(zé)任意識(shí)第四部分：授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限預(yù)算權(quán)限行政權(quán)限賞罰權(quán)限關(guān)系權(quán)限資訊權(quán)限第五部分：授權(quán)時(shí)要考慮的因素了解自己授權(quán)風(fēng)格認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格了解部屬的能力條件問(wèn)卷：了解自己授權(quán)風(fēng)格問(wèn)卷：認(rèn)知自己不授權(quán)的原因？第六部分：認(rèn)識(shí)四

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企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)課程方案：部分：企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和獨(dú)特作用一、文化如墻二、企業(yè)文化是什么案例分析：豐田汽車公司企業(yè)文化——企業(yè)文化與人力資源管理三、企業(yè)文化抓什么四、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能案例分析：麥當(dāng)勞：給每個(gè)員工足夠的發(fā)展空間第二部分：企業(yè)文化蘊(yùn)涵的無(wú)限生機(jī)和活力一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂二、企業(yè)文化的信與行三、企業(yè)文化的四種“功夫”四、企業(yè)文化落地生根的五部曲第三部分：企業(yè)文化的建設(shè)和影響因素案例分析：福特公司的服務(wù)行為規(guī)范一、企業(yè)文化建設(shè)的主體、原則與程序二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容三、影響企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素案例分析：TCL的企業(yè)文化新說(shuō)第四部分：企業(yè)文化與企業(yè)形象案例分析：永

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員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

頭腦風(fēng)暴——思考自己是否存在以下情況：場(chǎng)景一：金融危機(jī)下，面臨就業(yè)和生存的壓力，總感到空前的無(wú)助，已經(jīng)二十多歲的人了，還沒(méi)有找到自己喜歡的職業(yè)，沒(méi)有過(guò)上自己喜歡的生活，不知道自己有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，甚至不知道能做什么。場(chǎng)景二：工作時(shí)間不短了，跳槽次數(shù)不少了，但仍然對(duì)未來(lái)感到迷茫困惑，越來(lái)越不知道往哪個(gè)方向走了，對(duì)自己也越來(lái)越看不清了，好像很多工作都可以做，但卻不知道哪個(gè)更適合自己，到底選擇哪個(gè)更容易成功場(chǎng)景三：一直覺(jué)得自己的人生和職業(yè)發(fā)展需要好好規(guī)劃，看過(guò)不少書(shū)，聽(tīng)過(guò)不少講座和課程，但或者是純理論的紙上談兵，或者變成老師個(gè)人輝煌歷史的吹水，總找不到一個(gè)真正適合自己的有效的工具和方法。場(chǎng)景四：工作幾

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招聘管理與面試技巧

部分：人員招聘概述案例分析：某工業(yè)總公司的人員招聘一、人員招聘的含義二、人員招聘的作用三、人員招聘的備擇方案加班轉(zhuǎn)包應(yīng)急工四、人員招聘的渠道和手段內(nèi)部招聘外部招聘五、人員招聘的基本程序招聘前的準(zhǔn)備工作招聘中的測(cè)試測(cè)評(píng)第二部分：求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)一、求職申請(qǐng)表的內(nèi)容求職申請(qǐng)表的內(nèi)容所應(yīng)反映的信息設(shè)計(jì)求職申請(qǐng)表時(shí)的其他注意事項(xiàng)二、求職申請(qǐng)表實(shí)例案例分析：某公司求職申請(qǐng)表第三部分：面試設(shè)計(jì)與技巧一、面試程序面試前的準(zhǔn)備面試進(jìn)行階段面試結(jié)束二、面試內(nèi)容儀表風(fēng)度求職動(dòng)機(jī)與工作期望專業(yè)知識(shí)與特點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)工作態(tài)度事業(yè)心語(yǔ)言表達(dá)能力綜合分析能力反應(yīng)力綜合控制力...三、面試技巧1、觀察技巧2、提問(wèn)技巧封閉式提問(wèn)

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)

課程引入：案例：本科畢業(yè)上技校部分：職業(yè)概念與職業(yè)基礎(chǔ)理論職業(yè)概念職業(yè)基礎(chǔ)理論第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責(zé)任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計(jì)組織對(duì)員工的估計(jì)向員工傳遞職業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對(duì)個(gè)人的作用對(duì)企業(yè)的作用第三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的制定一、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類人生規(guī)劃長(zhǎng)期規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃二、職業(yè)發(fā)展階段的不同對(duì)職業(yè)選擇的影響成長(zhǎng)階段探索階段確立階段維持階段下降階段三、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定1、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：自我評(píng)估組織與社會(huì)環(huán)境分析生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估職業(yè)生涯

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