朱國敬老師的內訓課程
【跑馬圈地之社區(qū)營銷】【課程背景】客戶經理外拓信心不足,見到客戶張不開嘴;客戶經理對所在網點周邊的環(huán)境無法進行判斷,區(qū)域劃分混亂,無法開展工作;外拓營銷的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;外拓營銷過程中,客戶經理分工不明,導致工作中主次不分;陌生拜訪中缺乏方法和技巧,導致效率低下,時長無果而終;活動涉及客戶群體較多,客戶經理對于活動主題的選擇十分困惑,左右為難;準備不夠充分,一會發(fā)現物品準備不足、一會發(fā)現細節(jié)思考不夠周全,常常顧此失彼;準備充分了,活動進行的也十分順利,但活動之后卻沒有看到營銷的效果。以上是客戶經理在進行
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【批量獲取優(yōu)質小微客戶營銷策略】【課程背景】面對金融脫媒和利率市場化的不斷深化,導致優(yōu)質的大型企業(yè)客戶被分流,且銀行與大型企業(yè)的議價能力越來越弱,銀行的獲利空間進一步被壓縮。大力拓展小企業(yè)客戶是各銀行加快業(yè)務經營轉型、優(yōu)化調整客戶結構、培育新的業(yè)務增長點的迫切要求和必然途徑。小企業(yè)客戶由于經營和管理不夠規(guī)范、同時小企業(yè)的金融需求具有“規(guī)模小、周期短、業(yè)務急”的特點,且存在“風險系數高、開發(fā)成本高、獲取企業(yè)信息難”兩高一難的問題,因此利用大數法則批量獲取小企業(yè)客戶成為商業(yè)銀行小企業(yè)業(yè)務發(fā)展的唯一突破口?!九嘤枌ο蟆啃∑髽I(yè)客戶經理、團隊長、產品經理、營銷
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【網點一點一策產能提升之道】【課程背景】許多網點在做業(yè)績時,通常都是網點負責人及網點中的某幾個員工擁有“資源”,利用個人資源做業(yè)績提升,而非對網點資源進行有效的經營和管理。從分行層面來說,網點業(yè)績僅靠個別人支撐,這樣的網點業(yè)績好比堆砌在沙灘上的城堡,當發(fā)生人員流動、市場環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過來,都會讓城堡坍塌。過去粗放式的銀行網點管理顯然已經不適應新常態(tài)經濟環(huán)境的挑戰(zhàn),每個銀行網點的資源(含網點物理環(huán)境、員工結構及特點、周邊客戶資源)、存量客戶群體都有所不同,不能“一刀切”管理,而應該有所區(qū)別,所以對網點效能提升及業(yè)績提升的管理應該“一點一策
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網點營銷活動策劃與組織實施課程背景:網點營銷活動是將銀行的服務觸角進行延伸,擴大網點的服務輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎上,持續(xù)獲取優(yōu)質客戶有效手段,是銀行未來產能的主要增長點。營銷活動的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;營銷活動過程中,客戶經理分工不明,導致工作中主次不分;活動涉及客戶群體較多,客戶經理對于活動主題的選擇十分困惑,左右為難;準備不夠充分,一會發(fā)現物品準備不足、一會發(fā)現細節(jié)思考不夠周全,常常顧此失彼;準備充分了,活動進行的也十分順利,但活動之后卻沒有看到營銷的效果。以上是客戶經理在進行營銷活動時經常遭遇的尷尬與困惑,銀行營銷活動到底該怎么搞?怎樣才能搞
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【公私聯(lián)動核聚變引爆競爭力】【課程背景】隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質化競爭加劇,推行公司與個人業(yè)務聯(lián)動營銷是商業(yè)銀行適應市場發(fā)展,增強競爭能力的現實要求和必然趨勢。然而,由于受體制和機制的影響,銀行對業(yè)務條線實行分類管理,造成公司業(yè)務和個人業(yè)務割裂,企業(yè)資源不能有效整合,影響了聯(lián)動營銷機制建立。多頭營銷、重復營銷的結果,導致營銷成本加大,成為制約市場拓展的瓶頸之一。商業(yè)銀行已從過去的單項業(yè)務競爭逐步轉變?yōu)殂y行綜合營銷服務能力的較量,只有從根本上轉變經營理念,有效整合內部資源、破除部門壁壘,形成營銷合力,才能建立起差異化競爭優(yōu)勢。在此環(huán)境下
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【銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能】【課程目標】 ? 了解銀行大客戶金融需求; ? 掌握銀行大客戶金融服務方案設計的方法; ? 掌握銀行大客戶營銷的專項技巧?!九嘤枌ο蟆繉蛻艚浝怼九嘤栍脮r】1天(6小時)【授課方式】游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習、實戰(zhàn)演練【課程大綱】第一部分 銀行大客戶營銷基本認知商業(yè)銀行公司業(yè)務經營環(huán)境解析客戶需求發(fā)生變化:投資融資金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響互聯(lián)網金融六種模式利率市場化加劇同業(yè)競爭公司業(yè)務經營新理念:商行+投行商業(yè)銀行對公業(yè)務高新型產品投行類產品保理類產品資產托管類產品現金管