江上 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：供應(yīng)鏈信息化,
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單元一、認識流程管理 ◆ 什么是流程 ☆ 案例：福瑞德的故事 ◆ 大企業(yè)中管理的困境 ◆ 例行管理和例外管理 ◆ 企業(yè)制度、ISO9000與流程 ◆ 流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化 ☆ 全景案例：某公司采購業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項 單元二、流程與績效 ◆績效管理的三個層次 ◆如何監(jiān)控和管理流程績效 ☆ 案例：供應(yīng)鏈流程績效指標設(shè)計 ☆ 案例：采購流程績效指標監(jiān)控 ◆ 全面流程管理——流程績效保障 ☆ 全景案例：某公司客戶接待業(yè)務(wù)流程 單元三、流程設(shè)計 ◆ 流程能力如何與戰(zhàn)略匹配 ☆ 案例：西航空公司的流程設(shè)計 ◆ 企業(yè)流程體系架構(gòu)設(shè)計 ◆ 流程設(shè)計和分析工具介紹
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部分：采購戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購理念采購面臨的困惑1、采購發(fā)展歷程采購對財務(wù)指標的影響案例分析：5的采購節(jié)約=增加20的銷售2、采購的目標——降低所有權(quán)總成本交易成本、獲取成本、生命周期成本案例：某公司設(shè)備采購成本分析方法3、管理供應(yīng)商關(guān)系的原則——雙贏案例：某公司印刷品采購4 減少唯一的供應(yīng)商5、保證供應(yīng)可靠性案例：Tom和Ray犯了那些錯誤？ 二、采購組織管理1、建立合適的組織制造業(yè)采購組織商業(yè)企業(yè)采購組織問題討論：不同情境下的組織架構(gòu)規(guī)劃 2、如何確立采購在企業(yè)中的地位改變采購被動的現(xiàn)實采購和供應(yīng)商提早參與產(chǎn)品開發(fā)案例：管理BY—PASS的行為案例：采購需要的服務(wù)意識3、采購內(nèi)控采
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部分 概論一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題1.“招聘難”的問題將長期存在2.準確選人的重要性3.企業(yè)招聘績效現(xiàn)狀4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟成本5.招聘過程中常見的六大問題6.導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因二、 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標1.衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標“多、快、好、省”2.招聘體系4S模型三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程1.國外知名講師關(guān)于招聘流程研究的新觀點2.規(guī)范的招聘流程示例第二部分 招聘標準的建立（Standard）四、素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點）1.素質(zhì)模型的故事和概念2.管理人員素質(zhì)模型介紹3.銷售人員素質(zhì)模型介紹4.研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹5.如何建立
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21世紀的頭十年是企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理水平的關(guān)鍵時刻，一個企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)劣，將決定該企業(yè)在市場競爭中的成敗。我們希望《供應(yīng)鏈運營與流程優(yōu)化》課程，以業(yè)界成功佳實踐和大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助企業(yè)夯實供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的管理，提高供應(yīng)鏈組織中成員的職業(yè)化水平，降低供應(yīng)鏈運作成本，提高企業(yè)對市場的響應(yīng)速度，綜合提高企業(yè)的市場競爭能力。 部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和流程規(guī)劃 #61503;單元一、認識供應(yīng)鏈 1.啤酒游戲 #61556;總結(jié)分析：認識供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng) 2.制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的范圍和內(nèi)涵 3.商貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的范圍和內(nèi)涵 4.供應(yīng)鏈分析的工具推拉分析法 #61556;研討：用推拉分析法繪制本企業(yè)供
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今企業(yè)之間的競爭，實際上是商業(yè)模式及流程能力之間的競爭。一方面，流程是實現(xiàn)商業(yè)模式的核心載體，企業(yè)需要打造以客戶為導(dǎo)向的端到端流程；另一方面，流程是企業(yè)管理的有效手段，隨著企業(yè)的成長，需要不斷提升流程成熟度，把例外變成例行、把經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。隨著信息時代的來臨，計算機性價比的提高和網(wǎng)絡(luò)的普及，業(yè)務(wù)流程e化實現(xiàn)了企業(yè)減人增效的目標，運用IT對業(yè)務(wù)流程進行支持，是現(xiàn)代企業(yè)管理必然的道路選擇。 #61503;單元一、認識流程管理 1.流程對企業(yè)的意義 1)大企業(yè)管理的困境 2)流程如何支撐組織和業(yè)務(wù)的擴張 3)流程的定義 4)流程如何增值和避免浪費 5)如何避免中國企業(yè)ISO9000的誤