客戶服務(wù)_天津
宋娜 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 商務(wù)演講 職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:宋娜 資深企業(yè)培訓師 國家注冊高級禮儀培訓師 一汽大眾奧迪全球認證培訓師 商務(wù)演講教練/CIP演講師 天津廣播電視臺節(jié)目嘉賓 曾服務(wù)于大型央企及世界500強企業(yè)授課風格 舉止端莊,清新優(yōu)雅,極具親和力及感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結(jié)合的授課方式,并輔以演示、練習、提問、討論等多種互動形式、讓學員在了解掌握知識點的同時,形成參與式...
金煥烈 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 工業(yè)品 環(huán)境家電
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:金煥烈老師專注于企業(yè)人才培養(yǎng)(企業(yè)培訓)10年,累計授課600+場,主要在外資、合資背景的企業(yè),設(shè)計人才培養(yǎng)體系并開發(fā)標準化的課程,策劃實施培訓項目。培訓內(nèi)容含蓋凈水、空氣凈化、鍋爐、安檢等行業(yè)的營銷、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、通用技能、內(nèi)訓師選拔培養(yǎng)等具體的領(lǐng)域。擅長培訓體系設(shè)計搭建,課程研發(fā),知識資源庫整合及系統(tǒng)化,流程標準化等質(zhì)量進度管控。AACTP國際注冊培訓...
龐丹陽 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:國學文化 客戶服務(wù) 職業(yè)規(guī)劃 通信
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:龐丹陽老師我是天津10086的內(nèi)訓師,主要負責內(nèi)部培訓,收集平時工作中的問題及難點,制作培訓課程,進行重點培訓以及新業(yè)務(wù)的講授。同時也會根據(jù)公司要求開展關(guān)于企業(yè)文化,心理疏導,團隊管理,營銷及執(zhí)行力等方面的專項培訓。本人有豐富的酒店業(yè)管理工作經(jīng)驗,又供職于天津移動10086客服中心多年,對于服務(wù)行業(yè)有較深的認知。同時對于客服行業(yè)有一定的經(jīng)驗。另外,本人國學功...
趙猛 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力 客戶服務(wù) 壓力管理 激勵
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:趙猛老師講師簡介:國家二級心理咨詢師積極領(lǐng)導力認證講師前瞻思維認證培訓師心智成長認證指導師中管院認證直播培訓師高級情景沙盤認證講師體驗式教育中級培訓師《游戲?qū)W習快樂求知》項目發(fā)起人《積極領(lǐng)導力的五個關(guān)鍵時刻》認證講師企業(yè)管理咨詢公司顧問,天津某集團創(chuàng)新金融中心培訓經(jīng)理,擁有近10年企業(yè)培訓經(jīng)驗,累積培訓場地500+,累積培訓學員上萬人次。熟悉成人學習心理學,...
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