銷售精英的自我修煉

  培訓講師:巨一銘

講師背景:
巨一銘老師簡介實戰(zhàn)背景2015-2016年度百強講師清華大學EMBA核心講師曾任:谷歌(中國)員工執(zhí)行力訓練導師曾任:立邦(中國)華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任:生命力安徽公司總經(jīng)理曾任:時代光華副總經(jīng)理十年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗資歷優(yōu)勢:現(xiàn)任清華 詳細>>

巨一銘
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銷售精英的自我修煉詳細內(nèi)容

銷售精英的自我修煉

**講、銷售的認知

1、 銷售是所有人必備的技能

? 財富來自于銷售

2、 銷售的核心技能——激情

? 沒有熱情永遠打動不了顧客

3、 成功銷售大的障礙——恐懼

? 員工拿著產(chǎn)品賣不出去?就是因為恐懼太大

4、 頂尖銷售員的共性

 

第二講、銷售精英的職業(yè)化修煉

1、何為職業(yè)化?

2、職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標準

3、職業(yè)化是讓“顧客”滿意

? 知彼知己方能百戰(zhàn)不殆

4、要讓自己去適應顧客而不是讓顧客來適應自己

? 站在顧客的角度看問題

6、熱愛銷售才能銷售成功

? 想要未來有成就,就必須愛上自己所做的事

     7、用老板心態(tài)做銷售  

? 老板與員工大的差別就是相信自己所做的事業(yè)

? 要學會對自己“狠”一點

     8、銷售的80/20法則

? 20%的人是富人,80%的人是窮人

? 20%的人改變自己、80%的人改變別人

? 20%的人是銷售精英、80%的人是普通銷售員                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

     9、將“心”注入才會產(chǎn)生能量

? 認真是把事情做對、用心是把事情做好

? 把全身心都放在銷售才會有結(jié)果

? 銷售的差別就是在“用心”


第三講、頂尖銷售心態(tài)修煉

1、化解惰性—提升行動力   

2、化解恐懼—提升自信心

? 相信自己對顧客有幫助

? 顧客發(fā)火針對的是事,而不是人

? 做銷售重要的是不要讓自己的心“受傷”

3、交換原理—相信公司產(chǎn)品

? 相信產(chǎn)品的品質(zhì)才會有底氣

4、思路決定出路—突破營銷思維

5、要有贏的欲望

? 做銷售要先放下自己的面子

? 銷售成功就會有面子

? 做狼才能吃肉、做羊只能吃草

6、用快來博得顧客的“心”

? 快才能改變一切

? 行動要快、做事要快、反應要快

? 用行動創(chuàng)造結(jié)果

7、改變“關(guān)注點”提升自我抗壓力

? 心態(tài)不好就是因為關(guān)注點出現(xiàn)了問題

? 注意力等于事實

? 學會關(guān)注優(yōu)點大于關(guān)注缺點

8、勇于承擔委屈和責任

? 敢于替公司分擔責任

? 享受收入和榮譽的同時就要承擔相應的責任委屈

? 享受顧客帶給自己的財富就要承受顧客的批評和指責


第四講、頂尖銷售技能提升

1、 拜訪顧客物品的準備

2、 如何選準目標客戶

3、 拜訪的四大關(guān)鍵

4、 拜訪時初次信任感的建立

5、 與客戶建立情感關(guān)系

 

第五講、銷售的四個階段

1、 把顧客當上帝

2、 把顧客當顧客

3、 把自己當顧問

4、 把顧客當朋友

 

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《跨部門溝通技巧》主講人:巨一銘課程背景:你的組織里面是否存在以下問題呢:不容忽視的“部門墻”;客觀存在的個體差異;溝通能力與技巧有問題;企業(yè)良好溝通文化未形成等等??绮块T溝通是建立在同一個層次不同部門的個體或群體之間的溝通,目的在于協(xié)調(diào)任務,解決問題及沖突、分享信息等。由于涉及不同部門往往由于職責劃分不明確、本位主義作怪以及雙方信息不對等原因,導致溝通障礙

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