MTP管理者素質(zhì)提升的天龍八部
培訓(xùn)講師:張立
講師背景:
張立先生,現(xiàn)任貝特(廣州)管理咨詢(xún)有限公司董事總經(jīng)理,PTT職業(yè)培訓(xùn)師,曾任香港競(jìng)爭(zhēng)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)師、培訓(xùn)部經(jīng)理。現(xiàn)擔(dān)任多家零售企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)及經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。97年開(kāi)始專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作,是中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)較早的開(kāi)拓者之一。對(duì)企業(yè)培訓(xùn) 詳細(xì)>>
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MTP管理者素質(zhì)提升的天龍八部詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理者素質(zhì)提升的天龍八部
課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間**章 前言l 培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣
n 培訓(xùn)無(wú)效的根源
n 當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)
l 當(dāng)前人們的工作狀態(tài)
n 效率提升已遇到瓶頸
n 如何突破效率瓶頸
l 當(dāng)前人們的工作習(xí)慣
n 習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值
n 改善習(xí)慣才能改變未來(lái)
l 揭示企業(yè)管理的本質(zhì)
n 人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知
n 優(yōu)秀企業(yè)的管理根本講解、案例和互動(dòng)30分鐘第二章管理者與專(zhuān)業(yè)人士的區(qū)別l 當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象
l 當(dāng)前存在的不良觀點(diǎn)
l 角色認(rèn)知的自測(cè)
l 管理者和專(zhuān)人士的區(qū)別(討論和總結(jié)) 講解和互動(dòng)60分鐘第三章管理者的角色認(rèn)知l 管理的定義
l 人們對(duì)管理的藝術(shù)性和科學(xué)性的誤區(qū)
l 管理的作用
l 管理者的三大角色
l 管理者的作用
l 管理者的技能 講解和互動(dòng)60分鐘第四章 管理者的角色定位l 管理者的崗位理解
l 管理者的主要工作
l 首次揭露管理者的工作中心講解和互動(dòng)120分鐘第五章 高效團(tuán)隊(duì)的概論l 高效團(tuán)隊(duì)的定義
l 高效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
l 高效團(tuán)隊(duì)的四大特征
l 組建高效團(tuán)隊(duì)的步驟講解和互動(dòng)60分鐘第六章 提升管理能力的常規(guī)思路l 提升管理能力的常規(guī)思路講師講解和互動(dòng) 60分鐘第七章 員工培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)l 企業(yè)很難培養(yǎng)人才的根源
l 識(shí)人留人
n 識(shí)人的關(guān)鍵要素
n 留人的關(guān)鍵要素佳實(shí)踐視頻/思考與提問(wèn):
1、招聘人才”要從哪些主要方面著手;
2、保留人才”要從哪些主要方面著手;30分鐘l 知識(shí)沉淀和共享
n 構(gòu)建系統(tǒng)的佳實(shí)踐和典型教訓(xùn)案例箱
n 創(chuàng)建樂(lè)學(xué)樂(lè)教的學(xué)教型組織氛圍情景演練:“管理者說(shuō)服員工進(jìn)行知識(shí)沉淀和共享”20分鐘l 知識(shí)沉淀和共享的主要內(nèi)容
l 知識(shí)沉淀和共享的運(yùn)作機(jī)制佳實(shí)踐視頻:“如何進(jìn)行知識(shí)沉淀和共享”要從哪些主要方面著手?30分鐘l 重視員工的價(jià)值
n 讓員工對(duì)工作感興趣的意義
n 員工對(duì)工作認(rèn)知的典型案例展示
n 挖掘各崗位工作價(jià)值的關(guān)鍵步驟
l 讓老員工發(fā)揮更大的價(jià)值
n 老員工工作狀態(tài)的典型案例展示
n 讓老員工發(fā)揮更大價(jià)值的關(guān)鍵步驟案例分析:某公司總經(jīng)理找的助理20分鐘l 激發(fā)員工的創(chuàng)造力
n 激發(fā)員工創(chuàng)造力的主要方法
n 如何提升想象力、群策群力、打破常規(guī)、整合和優(yōu)化資源等故事:可憐的大象;10分鐘問(wèn)題研討:如何激發(fā)員工創(chuàng)造力?40分鐘l 創(chuàng)新要從哪些主要方面著手
n 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備創(chuàng)造力—統(tǒng)計(jì)研究
n 創(chuàng)新是后天可以培養(yǎng)的—研究成果展示
n 打造創(chuàng)新力的五項(xiàng)DNA 佳實(shí)踐視頻:“營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍”20分鐘第八章 合理績(jī)效和有效激勵(lì)l 合理績(jī)效
n 績(jī)效管理循環(huán)圖
n 員工績(jī)效評(píng)估的方法、PBC模板、案例分析
n 建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)工作量評(píng)估模型
n 制定考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
n 實(shí)施考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
n 與員工進(jìn)行有效的績(jī)效溝通
n 淘汰績(jī)效差的員工方法佳實(shí)踐視頻:“有效的績(jī)效考核”
講解、互動(dòng)、討論40分鐘l 有效激勵(lì)
n 有效激勵(lì)的基本原理
n 有效激勵(lì)的核心理念
n 3C有效激勵(lì)
n 皮革馬利翁效應(yīng)
n 及時(shí)表彰和鼓勵(lì)的要素
n 佳實(shí)踐視頻展示佳實(shí)踐視頻:“有效激勵(lì)”
講解、互動(dòng)、討論30分鐘第九章 跨部門(mén)有效溝通l 跨部門(mén)有效溝通
n 有效溝通的前提
n 換位思考
n 同理心
n 歸罪于己
n 跨部門(mén)有效溝通
n 佳實(shí)踐視頻展示佳實(shí)踐視頻:“有效溝通”
講解、互動(dòng)、討論60分鐘第十章 回顧和行動(dòng)計(jì)劃l 回顧
n 學(xué)習(xí)心得和感悟理念
n 寓言:螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
n 如何修煉自我
n 好習(xí)慣的形成過(guò)程
n 如何改變自己,養(yǎng)成良好的習(xí)慣
n 21天改變命運(yùn)
l 行動(dòng)計(jì)劃
n 討論當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
n 從培訓(xùn)中感悟深的五大核心理念
n 針對(duì)自己存在的主要問(wèn)題,下一步要開(kāi)展的行動(dòng)計(jì)劃講師講解和點(diǎn)評(píng)50分鐘
張立老師的其它課程
章全球面臨的形勢(shì)(勢(shì)篇)l全球企業(yè)面臨的空前困境◆德魯克論勢(shì)◆傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部困境(過(guò)剩)◆傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題(三難三高)◆未來(lái)企業(yè)的形態(tài)(從橄欖型向啞鈴型)◆弱小和無(wú)知不是生存的障礙,傲慢才是!◆供給側(cè)改革的本質(zhì):創(chuàng)新是生存的唯一辦法。l移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的陣痛◆顛覆傳統(tǒng)視頻行業(yè)的樂(lè)視模式給我們的啟迪(和君樂(lè)視分析)◆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征◆移動(dòng)互聯(lián)時(shí)
講師:張立詳情
一、前言1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣(10分鐘)n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)2、當(dāng)前人們的工作狀態(tài)(20分鐘)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當(dāng)前人們的工作習(xí)慣(20分鐘)n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)(60分鐘)n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(30分鐘)n全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形
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招聘技巧與保留人才 01.01
————————————————招聘技巧篇—————-———————一、為什么要招聘面試?1、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)2、招聘要什么面試看什么二、招聘面試三個(gè)基本功1、分析職位要求2、了解企業(yè)文化3、招聘渠道甄選三、招聘面試的提問(wèn)技巧1、把能力轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的三個(gè)切入點(diǎn)l應(yīng)聘動(dòng)機(jī)切入l職業(yè)發(fā)展切入l能力探測(cè)切入2、面試過(guò)程提問(wèn)的三個(gè)技巧l以STAR提問(wèn)為面試提問(wèn)綱領(lǐng)l
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職業(yè)化塑造的獨(dú)孤九劍 01.01
導(dǎo)入:成功職業(yè)精英的5P特質(zhì)1、荀子:心態(tài)與命運(yùn)之緣2、四類(lèi)人的行為特征3、職業(yè)精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的劇本:戲劇的成本不會(huì)超過(guò)劇本2、發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng):分析-定位-占位-成就3、選擇慎重,追求執(zhí)著:成功是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程——演練:8分鐘設(shè)計(jì)8年二、Power-動(dòng)能篇1、為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著:從心態(tài)歸零到集成優(yōu)勢(shì)2、刷新昨天的記錄:付出
講師:張立詳情
一、前言1、調(diào)學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)2、定培訓(xùn)內(nèi)容的方向二、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況2、中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況三、團(tuán)隊(duì)中存在的不良現(xiàn)狀1、存在的不良工作現(xiàn)象2、存在的錯(cuò)誤觀點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)中頻繁的問(wèn)題四、團(tuán)隊(duì)的概論1、團(tuán)隊(duì)的概念n團(tuán)隊(duì)定義n團(tuán)隊(duì)與群體的差別2、團(tuán)
講師:張立詳情
高情商的管理溝通藝術(shù) 01.01
一、當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力l由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)l由團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)到經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)l由IQ到EQ能力的競(jìng)爭(zhēng)2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類(lèi)訴求要你的溝通來(lái)傳遞信息l員工的接受度是檢驗(yàn)經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對(duì)經(jīng)理人溝通的四個(gè)角色需求l四個(gè)溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的
講師:張立詳情
優(yōu)秀管理者是如何煉成的 01.01
一、前言1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況n當(dāng)前企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)2、中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況3、企業(yè)管理的重要性二、當(dāng)前管理工作中存在的不良現(xiàn)狀1、羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中的各種不良現(xiàn)象2、羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)三、職業(yè)化的定義1、職業(yè)化概論n職業(yè)化的定義(各講師)
講師:張立詳情
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