《如何培養(yǎng)和激勵下屬》
《如何培養(yǎng)和激勵下屬》詳細內(nèi)容
《如何培養(yǎng)和激勵下屬》
課程大綱:
導言:探究下屬表現(xiàn)不好的深層原因---有的放矢,精準“治療”
1. 管理的實質(zhì)---**大限度地提升下屬的能力,挖掘下屬的潛能,使其發(fā)揮到**大
2. 員工工作行為的冰山理論
3. 影響工作行為的三要素
4. 員工行為改善的系統(tǒng)解決方案
5. 員工的四種區(qū)分:意愿行為四象限
**部分 培養(yǎng)下屬應了解的前提
1. 案例討論:員工表現(xiàn)不好的三種情景,由誰來負責?
2. 培養(yǎng)下屬的分工:HR、管理者、下屬本人各承擔多少?
3. 培養(yǎng)下屬的兩個好處---增強工作能力、增加依賴關系
4. 討論:培養(yǎng)下屬的**時機
5. 培養(yǎng)下屬時機的整合
6. 案例分享:培養(yǎng)員工的要點什么?
7. 員工培養(yǎng)的“診斷”工具---崗位任職條件表
8. 員工培養(yǎng)的“治療”方案---員工培訓計劃表
第二部分 培養(yǎng)下屬應掌握的流程和方法
1. 培養(yǎng)下屬的11大流程
2. 培訓計劃的制定原則和落實方法
3. 培養(yǎng)下屬的六個要點
4. 輔導員工的三種方式:OJT OffJT SD
5. 游戲體驗:崗位上指導五步曲
6. 不同層級的員工應該給予怎樣的輔導
7. 對下屬管理能力培養(yǎng)的五個方面
8. 新員工到崗的八步指導流程
9. 教練式領導培養(yǎng)下屬的技巧
10. 員工職業(yè)規(guī)劃的指導方法
第三部分 激勵的實質(zhì)和前提
1. 討論:員工士氣低落的五大原因
2. 現(xiàn)實工作中,激勵應用中的六個誤區(qū)
3. 激勵的要點:“要我做”---“我要做”
4. 討論:上司認為的需求 & 下屬自己的需求
5. 要想激勵員工,首先自己做到
6. 案例分析:兩種激勵方法,哪個更奏效?
7. 上行下效,以身作則:人們更愿意相信你說的,而不是你做的
8. 案例分析:說給他聽 or 做給他看?
9. 問題討論:假如你是員工,你希望上司如果激勵你,你就會有動力?
第四部分 激勵的理論和方法
1. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
2. 案例分享:六大激勵理論的應用原則和方法
3. 激勵的四大原則
4. 激勵的菜譜:哪些是主管領導可直接動用的激勵方法
5. 激勵的十大方法
1) 目標激勵:有目標才有動力
討論:目標制定的五步驟
2) 動力激勵:人行動有兩大動力
案例:想激勵下屬完成任務,你會怎么說?
3) 信任激勵:信任是團隊凝聚力的基礎,是下屬前進的催化劑
游戲分享:信任與被信任的感受
4) 欣賞激勵:欣賞是**經(jīng)濟**有效的激勵方式
現(xiàn)場測試:每個人都會向被欣賞的方向努力
5) 情感激勵:要想處理好事情,必須先處理好心情
討論:人與人之間的情感賬戶
6) 金錢激勵:金錢激勵中需考慮的五個原則
7) 晉升激勵:晉升需求的有效引導方法
討論:當下屬向你提出晉升需求時,你該怎么辦?
8) 把批評轉(zhuǎn)化成激勵:運用人性五層次理論批評或表揚下屬
案例:三明治批評法
9) 授權激勵:**分層授權可激動發(fā)下屬潛能,并使其主動擔當
案例:猴子背在誰背上?
10) 性格激勵:性格不同,激勵方式不同
分享:九種性格的九激勵方式
6. 現(xiàn)實場景中的激勵方法應用:
1) 對業(yè)績優(yōu)異的員工如何激勵
2) 對士氣消沉的員工如何激勵
3) 對個人能力強,而合作意識差的員工怎么激勵
4) 對智商高情商低的員工怎么激勵
5) 對不同層次的員工如何激勵
6) 對不同需求的同工如何激勵
7. 現(xiàn)場問答:回答學員實際工作中遇到的困惑
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