門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷(xiāo)售技能提升
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷(xiāo)售技能提升詳細(xì)內(nèi)容
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷(xiāo)售技能提升
【課程設(shè)計(jì)——課綱紀(jì)要】門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷(xiāo)售技能提升章節(jié)綱要核心內(nèi)容**章思維認(rèn)知培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)連單思維、找出連單銷(xiāo)售的時(shí)段、時(shí)機(jī)第二章心態(tài)心在哪里，收獲就在哪里第三章系統(tǒng)連單成交四大系統(tǒng)分析第四章動(dòng)作連單具體動(dòng)作分解，降低連單難度第五章落地如何在門(mén)店落地執(zhí)行，快速?gòu)?fù)制前言：門(mén)店的四項(xiàng)收入
**講：連單的思維認(rèn)知系統(tǒng)
l 提升門(mén)店連單的3個(gè)途徑
l 3個(gè)關(guān)鍵詞讀懂連單銷(xiāo)售思維
l 容易產(chǎn)生連單的3個(gè)黃金時(shí)段
l 容易產(chǎn)生連單的6個(gè)時(shí)機(jī)
第二講：門(mén)店連單銷(xiāo)售的八種心態(tài)建立
l 愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任
l 與公司站在同一陣線
l 樂(lè)于助人的態(tài)度
l 焦點(diǎn)導(dǎo)引思想
l 大量工作忘記傷口
l 忠誠(chéng)比能力更重要
l 勤奮與感恩
l 堅(jiān)持的力量
第三講 贏在起點(diǎn)、熟悉賣(mài)場(chǎng)
l 注意接待順序、接一顧二招呼三
l 百問(wèn)不厭、一視同仁
l 個(gè)人外在的形象就是公司的形象
l 微笑服務(wù)“四個(gè)結(jié)合”
l 塑造優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)工作環(huán)境
l 有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌
l 用贊美接近客戶
l 顧客喜歡我們幾時(shí)靠近
第四講：連單賣(mài)手的6大工作特點(diǎn)
l 照顧好顧客及顧客的朋友
l 步伐再加快30%
l 未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班
l 動(dòng)手大于動(dòng)口 門(mén)店連單成交系統(tǒng)培訓(xùn)出自
l 沒(méi)有顧客時(shí)截留
l 面對(duì)顧客有強(qiáng)烈的目標(biāo)感
第五講：連帶銷(xiāo)售成交的思維
l **快速度熟悉賣(mài)場(chǎng)；
l 客戶資料整理方法；
l 目標(biāo)導(dǎo)向思維；（改變思維、改變命運(yùn)）
l 微信/截流有效應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)思維；
l 如何投其所好？
l 成功=勤奮努力 正確方法
第六講：連單的4大系統(tǒng)
l 貨品系統(tǒng)：門(mén)店貨品如何搭配才促成連單
l 陳列系統(tǒng)：陳列如何做才能成交連單
l 激勵(lì)系統(tǒng)：資源整合促使員工積極做連單
l 銷(xiāo)售系統(tǒng)：如何讓顧客從買(mǎi)一件到一套到多套
【案例探討：回到門(mén)店如何促使連單系統(tǒng)落地】
第七講：連單的關(guān)鍵策略
l 了解顧客，顧客購(gòu)買(mǎi)的原因分析；
l 如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求？
l 詢問(wèn)六式讓您問(wèn)對(duì)問(wèn)題（如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題）；
l 顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法；
l 運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要
l 如何有效的介紹你的產(chǎn)品，讓顧客走出慣性思維；
l 利益推銷(xiāo)法：NFABE你介紹是作對(duì)了嗎；
l 信息化時(shí)代玩轉(zhuǎn)微信、短信、百度等其它線上的應(yīng)用
【案例探討：如何找出產(chǎn)品的FAB？】
第八講：連單的超級(jí)技術(shù)
l 七中常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)顧客拒絕，怎么做連單；
l 如何處理價(jià)格問(wèn)題；
l 連單銷(xiāo)售七招七式
l 常見(jiàn)的締結(jié)時(shí)機(jī)及方法
l 四種服務(wù)類(lèi)型分析，正確看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)及其它競(jìng)爭(zhēng)；
第九講：連單銷(xiāo)售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
l 顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎
l 成套試穿核心話術(shù)，增加顧客體驗(yàn)感，把客單做大
l 試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)范
l 試衣鏡前連單推薦技巧，體驗(yàn)過(guò)程服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)
l 連單成交技巧，巧對(duì)顧客還價(jià)，成交非你莫屬
l 付錢(qián)之后連單續(xù)單策略，銷(xiāo)售始于購(gòu)買(mǎi)，培養(yǎng)終身顧客
訓(xùn)練一：連單成交話術(shù)訓(xùn)練；訓(xùn)練二：大單連單的方式策略；訓(xùn)練三：大單連單的保障機(jī)制
第十講：落地執(zhí)行操作方案
l 銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練落地操作步驟
l 連單大單落地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與方案
l 快速成交話術(shù)落地執(zhí)行監(jiān)督方案
l 售后VIP顧客體系建設(shè)落地方法
l 機(jī)制落地步驟與遇到問(wèn)題處理
l 落地操作的節(jié)奏與回爐過(guò)程
郜杰老師的其它課程
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷(xiāo)售技能提升【課程背景】店面是公司的生命線，是公司盈利的命脈，更是公司的重中之重，直接關(guān)系著公司的生死存亡！現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，門(mén)店越來(lái)越多，顧客被多方分流，怎么辦？為什么總是強(qiáng)調(diào)連單，員工連單銷(xiāo)售依然不高，且不愿意推高價(jià)商品？為什么導(dǎo)購(gòu)員聽(tīng)過(guò)很多培訓(xùn)，但仍然不知道何時(shí)做連單什么時(shí)候做快單？為什么一提到連單銷(xiāo)售，導(dǎo)購(gòu)員總感覺(jué)很為難，且心中沒(méi)底
講師：郜杰詳情
家電導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)銷(xiāo)售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程收益：l掌握家電導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài)l掌握以提升業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的銷(xiāo)售技能與技巧l掌握文明禮貌接待顧客七禮儀l掌握與客戶的銷(xiāo)售溝通技巧l掌握客戶投訴處理的應(yīng)對(duì)方法l客戶關(guān)系維護(hù)與老客戶介紹課程時(shí)間：2天授課講師：郜杰老師第一講?家電導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài)的建立1.了解家電賣(mài)場(chǎng)2.愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任3.與公司站在同一陣線4.樂(lè)于助人的態(tài)度5.焦點(diǎn)導(dǎo)
講師：郜杰詳情
《服裝店長(zhǎng)管理經(jīng)營(yíng)能力提升大綱》主講：郜杰課程收益l教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門(mén)店團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行有效管理l教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好店面日常貨品管理工作l教會(huì)服裝店長(zhǎng)做好門(mén)店促銷(xiāo)技巧l教會(huì)服裝店長(zhǎng)處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對(duì)l掌握有效溝通的方法和技巧l教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好客戶服務(wù)管理工作l教會(huì)服裝店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售技巧，并教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員，讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員提
講師：郜杰詳情
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個(gè)人，影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)！《服裝門(mén)店終端經(jīng)營(yíng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》課程收益1、掌握門(mén)店業(yè)績(jī)提升的技巧2、掌握門(mén)店人員的管理技巧3、門(mén)店管理者自我管理4、掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理技巧課程綱要第一部分門(mén)店銷(xiāo)售管理業(yè)績(jī)的提升一、如何做好門(mén)店業(yè)績(jī)提升前言終端店鋪四項(xiàng)收入門(mén)店業(yè)績(jī)關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷(xiāo)售服務(wù)，打造統(tǒng)一性關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性
講師：郜杰詳情
連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理大綱前言：連鎖門(mén)店四項(xiàng)收入第一模塊：認(rèn)識(shí)連鎖運(yùn)營(yíng)管理lt;第一講認(rèn)識(shí)連鎖運(yùn)營(yíng)1.連鎖經(jīng)營(yíng)的定義2.可持續(xù)發(fā)展企業(yè)應(yīng)具備的要素3.連鎖企業(yè)發(fā)展過(guò)程中思考的問(wèn)題4.連鎖的魅力：極大化規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)5.降低了企業(yè)成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)第二講連鎖運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)1.連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——六統(tǒng)一2.六統(tǒng)一的好處與意義3.連鎖經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)發(fā)展、獲取利潤(rùn)第三講連鎖運(yùn)營(yíng)的類(lèi)型1.
講師：郜杰詳情
連鎖門(mén)店金牌店總打造課程背景：l為什么國(guó)際連鎖巨頭沃爾瑪、家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基、阿迪達(dá)斯、星巴克們?cè)谑澜缪杆贁U(kuò)張，開(kāi)疆拓土？為什么國(guó)內(nèi)的連鎖企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程舉步維艱？為什么連鎖企業(yè)在單店盈利提升上徘徊不前？l您的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)的，但是重復(fù)舊有的經(jīng)驗(yàn)做法還是得到舊有的結(jié)果！您是否想知道國(guó)際連鎖巨頭們?cè)谑澜玳_(kāi)疆拓土的秘訣呢？比如麥當(dāng)勞全球3300家店實(shí)踐的總結(jié)！l李
講師：郜杰詳情
《攻心為上,門(mén)店銷(xiāo)售必須掌握心理學(xué)》主講：郜杰課程類(lèi)別銷(xiāo)售心理學(xué)、銷(xiāo)售技巧、高效溝通、談判技巧、顧客服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象導(dǎo)購(gòu)人員/店長(zhǎng)/銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間1—2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)目標(biāo)及效果l掌握顧客心理，掌握心理在銷(xiāo)售活動(dòng)中的應(yīng)用l做顧客心理顧問(wèn)，幫助顧客找到他認(rèn)為最合適的產(chǎn)品l樹(shù)立心理第一印象，我們永遠(yuǎn)沒(méi)
講師：郜杰詳情
《商場(chǎng)門(mén)店突發(fā)事件預(yù)防與處理》主講：郜杰第一講?突發(fā)事件的內(nèi)涵1.突發(fā)事件的含義2.突發(fā)事件的特點(diǎn)3.突發(fā)事件的分類(lèi)4.突發(fā)事件的級(jí)別5.突發(fā)事件的處理原則第二講?突發(fā)事件預(yù)防措施1.制作應(yīng)急預(yù)案2.做好宣傳培訓(xùn)與演練3.隱患檢查與監(jiān)控4.建立應(yīng)急小組5.做好后備保障第三講?群體性具體事件應(yīng)對(duì)1.開(kāi)業(yè)人多擁擠2.硬件設(shè)施有隱患3.防火與自救逃生4.居民、商戶
講師：郜杰詳情
奢侈品終端銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練第一講?奢侈品的定義9:00—9：301.富貴的象征2.精制而有貴族氣質(zhì)3.個(gè)性化4.經(jīng)典傳承5.距離感6.奢侈品的未來(lái)【學(xué)員討論】：LV與方便面第二講?誰(shuí)是我們的顧客9：30—10：001.馬斯洛需求層次分析2.社會(huì)環(huán)境3.個(gè)體信息分析4.個(gè)人習(xí)慣5.群體特性【學(xué)員討論】：我們顧客想要得到的感受第三講群體心理10：00—10：2
講師：郜杰詳情
《珠寶門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員知識(shí)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)師：郜杰一、課程目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員1.掌握常用珠寶知識(shí)，能夠?qū)︼椘愤M(jìn)行正確講解2.提升珠寶導(dǎo)購(gòu)員積極心態(tài)、熱情服務(wù)的理念與技巧；3.掌握門(mén)店銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)流程；4.掌握門(mén)店銷(xiāo)售的禮儀規(guī)范；5.掌握實(shí)戰(zhàn)而規(guī)范的銷(xiāo)售技巧；6.幫助珠寶導(dǎo)購(gòu)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中正確的銷(xiāo)售話術(shù)有力推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。二、課程內(nèi)容：1.珠寶、翡翠知識(shí)及寓意2
講師：郜杰詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21175
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218