留住好員工

  培訓講師:唐平

講師背景:
唐平  PDP金牌授證講師;  PTT國際高級職業(yè)培訓師;  人力資源管理實力派資深培訓師;  中國人民大學MBA客座教授。  唐老師多年的人力資源管理與行政管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任中國某知名IT企業(yè)集團企劃經(jīng)理、人力資源經(jīng)理,某美國上市企業(yè)集團 詳細>>

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留住好員工詳細內(nèi)容

留住好員工

【培訓大綱】:

導論

1-四個給力的單詞:Love/Lose/Good/Stay

2-培訓的目的

3-培訓議程


信息一:聚焦人才

1-勞動力市場的發(fā)展情況

分組討論不同的主題

?-沒有足夠的好員工可供調(diào)配

?員工的態(tài)度和期望已經(jīng)徹底改變了

?就業(yè)的機會總是留給**出色和**聰明的員工

?找工作從來沒有如此便捷

?人才流失的代價是巨大的

?在充滿不確定性的時期,優(yōu)秀人才的流失(包括身心)所帶來的風險則更為突出

?在任何經(jīng)濟環(huán)境下,人才都是重要的競爭要素

2-工具練習:人才流失的成本計算

3-誰投入并有創(chuàng)造力?

把下屬歸類在四個象限

填寫行動方案


信息二:留住員工不僅是薪酬福利

1-What Keeps You?(你為什么而留下來?)

課堂調(diào)研“What Keeps You”

震撼對比:你的數(shù)據(jù)超乎你想象

2-工具練習“探討價值觀

討論: 什么原因限制上下級這一類的交流?有什么顧慮?

3-分享:對員工為什么而留下來工作的認識,以及**什么方法了解到的


信息三:責任從我開始

1-分享:曾經(jīng)遇到的好老板是怎樣的?

練習:好領導的形象照

工具:哪些行為會挫傷員工的積極性

2-辯論:喬布斯是不是好老板?視頻:喬布斯

3-工具練習“人才流失癥”(30分鐘)

3-四個象限:我做什么/我想什么很重要嗎(?)

視頻:西捷航空的圣誕禮物


信息四:我是不是“人才磁鐵”?

1-測評:“留才型的經(jīng)理人”自我評估。

醫(yī)學中的“排異現(xiàn)象”對管理啟示

2-講解評估結(jié)果的26個策略

思考:在26個要素中,**難改進的是什么

選擇五項**重要的要素

3-對比下屬的評估與自評

工具練習和分享:激勵和留住下屬的機會


信息五:多探詢,不要武斷

1-留任訪談的障礙

2-離任訪談與留任訪談的區(qū)別

3-留任訪談的規(guī)劃與設計

示范

練習

點評

4-實施“留任訪談”

練習:三人一組練習“留任訪談”


信息六:有效地策略

1-管理者的教練角色

視頻:面對巨人

分組討論

2-26個策略應用落地

找出適合自己的應用策略

頭腦風暴:對適合自己的應用策略設計行動計劃

信息七:從探尋到行動完成行動方案


小組成果發(fā)表

同心圈:一致的承諾,各位代表發(fā)布學習成果,行動計劃誓言

結(jié)論回顧/答疑


附加資料:

1. 游戲:撲克牌

2. 練習:價值觀、高風險行為、人才磁鐵

3. 討論:26個策略實施

4. 視頻:喬布斯、面對巨人、西捷航空

5. 現(xiàn)場測評計算:人才流失成本/是什么讓你留下來測評

 

唐平老師的其它課程

  部分對人際溝通的了解和認知  活動導入:認識人際溝通常見的障礙  1、人性的弱點  2、以自我為中心(“我”的三個層次)  3、慣性表達  4、缺少方法  第二部分洞悉人性,高效溝通  1、人際溝通的黃金法則  2、如何與紅色類型的人溝通  3、如何與黃色類型的人溝通  4、如何與藍色類型的人溝通  5、如何與紅色類型的人溝通  6、溝通經(jīng)典法則的靈活運

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  講 你為什么需要禮儀?  amp;例:你會選誰?  amp;從“三秒鐘印象”說起  amp;我們?yōu)槭裁葱枰Y儀  amp;禮儀包含的基本內(nèi)容  第二講 你的形象扣分了嗎  amp;思考:著裝的大功能是什么?  amp;男女著裝的基本原則;  amp;男看什么女看什么  amp;飾物的選擇與顏色搭配技巧;  amp;正確的坐姿與良好的站姿;  amp;優(yōu)美

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  課程提綱:  一、主題導入  破冰:明規(guī)暗規(guī)  視頻:《熊熊的故事》  二、認識領導力  1、從平衡說起  2、領導與管理的區(qū)別  3、360度領導力模型總覽  4、從魚雷圖看企業(yè)為什么需要你  5、從消失的名星企業(yè)看領導力缺失  三、學習力與教導力  1、從女皇說起:領導者為什么需要學習  2、領導者知識營養(yǎng)的來源及途徑  3、胡楊啟示:不學習就倒下 

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  【課程大綱】  模塊一培訓的基本概念  1.培訓與講課的不同之處  2.培訓的目標與方法  3.優(yōu)秀培訓講師培訓的基本原則  4.吸引和保持學員注意力的黃金法則  模塊二了解你的學員  1.為什么了解學員如此重要  2.成人學習的原理、特點和風格  3.成人學習的過程與環(huán)境的影響  4.平衡學員、內(nèi)容和方法  5.分析學員需求的方法  6.練習  模塊三

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導論:從“學“字開始的學習一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學方法與培訓環(huán)境設計3、現(xiàn)場練習:培訓佐料在哪里—21種教學方法的收集,6種培訓環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓對象的方法坐標5、刺激學員右腦的三途徑:三化原則的解析與運

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主題導入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學員一分鐘錄相,45分鐘講師點評)視頻:《熊熊的故事》破冰:進化論@每人一分鐘:超級講解員認識培訓(210分鐘,其中30分鐘視頻賞析,150分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學員互評,30分鐘講師演練點評)1、現(xiàn)代培訓“三一律”2、什么是培訓體系的313、學員審視講師的人字路徑:如

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一、課程設計1、培訓師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓練1、培訓師角色認知2、培訓師的職業(yè)使命認知3、培訓師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓師與臺下培訓師5、職業(yè)表達:

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一、主題導入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學員一分鐘錄相,45分鐘講師點評)1、視頻:《熊熊的故事》2、破冰:進化論3、每人一分鐘:我做培訓師的三大優(yōu)勢二、認識培訓(180分鐘,其中30分鐘視頻賞析,120分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學員互評,30分鐘講師演練點評)1、現(xiàn)代培訓“三一律”2、什么是培訓體系的313

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一、課程設計1、培訓師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓練1、培訓師角色認知2、培訓師的職業(yè)使命認知3、培訓師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓師與臺下培訓師5、職業(yè)表達:

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TTT——企業(yè)內(nèi)訓師培訓導論:從“學“字開始的學習一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學方法與培訓環(huán)境設計3、現(xiàn)場練習:培訓佐料在哪里—21種教學方法的收集,6種培訓環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓對象的方法坐標5、刺激學員右腦的三

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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