績效推手--主管績效管理與面談技巧   01.01

單元一：績效管理概述1.績效的一般內(nèi)容2.績效的要求3.小組交流分享：正確或錯誤的績效要求！4.績效管理的定義5.績效管理關注什么？6.績效理管發(fā)展的四個階段7.績效管理的關鍵詞8.績效管理循環(huán)9.績效管理核心的正確思維單元二：部門主管應具備績效管理概念1.主管在績效管理中的地位/想法2.公司從績效管理中得益之處3.公司組織架構的模式4.公司業(yè)績管理系統(tǒng)5.

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看人不走眼--BEI面試技巧培訓   01.01

第1天單元一、做好招募面談前的準備〈1.5小時〉1.面談官應有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結構3.面談者的準備工作4.準備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準備文件：　1）公司簡介　2）崗位架構　3）崗位描述及規(guī)格　4）申請者的期望　5）薪酬及福利　6）簡歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計劃3.關于

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軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧   01.01

單元一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析：小王一

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深層交流--主管心理輔導面談技巧   01.01

天單元一：探討員工心理問題與工作績效（8：30～09：30）l面對「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績效創(chuàng)造的層面§個人工作面§工作適應面§人際關系面§個人生活面§生活適應面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析：陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元：主管在諮商輔導部屬心理的角色認

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唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓   01.01

第1天單元一、人才動向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才？2.人才管理#63972;#63907;與價值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動向管#63972;之情報掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差

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企業(yè)內(nèi)部講師培訓（初階）（TTT）   01.01

時間（時間點）內(nèi)容及安排授課方式培訓效益天8：30-10：00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10：00-12:00二、講師基本公眾表達技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達的三

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企業(yè)內(nèi)部講師培訓（中階）（TTT）   01.01

時間（時間點）內(nèi)容及安排授課方式培訓效益天8：30-10：00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應掌握成功之關鍵因素5.企業(yè)講師應達成的教學功能6.培訓前的準備工作7.自我檢查：培訓前的準備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10：00-12:00二、講師教材開

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行動學習：企業(yè)解決問題的強力工具   01.01

單元一、企業(yè)需要行動學習力1.行動學習法的發(fā)明者和初的設想2.行動學習對組織發(fā)展的意義3.行動學習與傳統(tǒng)培訓的本質(zhì)差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內(nèi)的應用實例分享l西門子的行動學習團隊lLG的全球市場方案l石藥集團領導力培養(yǎng)單元二、行動學習的定義、理論及特點1.行動學

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員工關系管理培訓課程   01.01

單元：員工關系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀（08：30～10：30）1.中國制造企業(yè)員工關系管理現(xiàn)狀和趨勢2.我國企業(yè)員工關系管理五大問題3.員工關系管理的內(nèi)容4.員工關系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務分工5.員工成長事件簿：員工信息管理6.情景分析：張廠長的秘密武器7.收集員工信息的要領8.如何做到動態(tài)的信息管理9.頭腦風暴：需要員工哪些信息？10.做好員工信

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高效能人士的七個習慣培訓課程   01.01

時間（時間點）內(nèi)容及安排授課方式天09：00～10：30一：修煉成功的基本法則1.什么是習慣？習慣的意義2.習慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要？4.改變的循環(huán)圈（TheChangeCycle）5.影片欣賞：你知道嗎？6.持續(xù)成長的層次--成長的三個階段7.習慣轉變的過程l每一個習慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結果的流程或思想行為8.思維轉換的方式9

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