《商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》
《商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》
課程名稱： 《商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》
主講： 屠振宇老師 12課時(shí)
課程對(duì)象：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
課程收益：
商業(yè)銀行支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂，銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)與增長(zhǎng)的核心動(dòng)力源。本
課程旨在有針對(duì)性的輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何制定有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人
員，價(jià)值客戶，營(yíng)銷過(guò)程的專業(yè)管理能力。從而提高銷售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
力，最終達(dá)成企業(yè)的銷售目標(biāo)。
授課方式：互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組研討、講師點(diǎn)評(píng)
課程大綱/要點(diǎn)：
一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色定位和職責(zé)
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的主要工作內(nèi)容
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我角色精準(zhǔn)定位
3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的銷售團(tuán)隊(duì)階段性管理功能
4、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵職責(zé)與市場(chǎng)挑戰(zhàn)
5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需具備的核心專業(yè)技能
? 小組討論：不同銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理與挑戰(zhàn)
二、制定有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定原則
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的步驟
3、 年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
4、以專業(yè)化營(yíng)銷思維推進(jìn)營(yíng)銷策略
5、巧設(shè)營(yíng)銷人員個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
? 【案例】：營(yíng)銷資源的有效分配與利用
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和人員管理
1、以進(jìn)階培養(yǎng)的形式組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
2、營(yíng)銷人員的招聘
? 招聘實(shí)務(wù)介紹
? 招聘流程解析
? 招聘技巧與員工測(cè)評(píng)工具
3、提供高效實(shí)用的基礎(chǔ)營(yíng)銷培訓(xùn)
? 組織有效的營(yíng)銷培訓(xùn)
? 掌握營(yíng)銷人員培訓(xùn)的要點(diǎn)
? 新進(jìn)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)安排與指導(dǎo)程序
? 進(jìn)階式培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定
? 營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導(dǎo)
4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力--個(gè)人綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神之養(yǎng)成
? 營(yíng)銷人員的角色與定位
? 新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實(shí)踐
? 營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍
? 鑄造核心團(tuán)隊(duì)文化
5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與營(yíng)銷人員的雙向有效溝通及障礙解除
? 有效溝通的重要性
? 造成溝通障礙的原因
? 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理要訣
? 溝通的PAC理論與實(shí)踐
6、匯聚團(tuán)隊(duì)智慧與經(jīng)驗(yàn)的員工輔導(dǎo)技巧
? 營(yíng)銷人員的角色與定位
? 有效的晨、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)流程
? 一對(duì)一輔導(dǎo)面談技巧
? 營(yíng)銷技巧輔導(dǎo)-面對(duì)面成單、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行、客戶管理與深度挖據(jù)
7、激勵(lì)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值、原則和方法
? 激勵(lì)的核心理念
? CARE管理模式設(shè)計(jì)與運(yùn)用
? 有效授權(quán)與合理管控
8、績(jī)效考評(píng)面面觀
? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義
? 業(yè)績(jī)背后的影響因素
? 有效的業(yè)務(wù)報(bào)表分析
? 案例研討：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 角色演練：?jiǎn)T工輔導(dǎo)帶教技巧
四、步步為營(yíng)的營(yíng)銷過(guò)程管理
1、過(guò)程管理對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性
2、銷售目標(biāo)細(xì)分解、追蹤和控制
3、時(shí)間管理在過(guò)程管理中的應(yīng)用
4、銷售過(guò)程管理關(guān)注重點(diǎn)：
? 客戶拜訪日計(jì)劃
? 銷售報(bào)告勤更新
? 業(yè)務(wù)進(jìn)度周追蹤
? 市場(chǎng)資訊多反饋
? 銷售例會(huì)時(shí)時(shí)開-早、晚、周
五、積極奪取商機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)客戶管理
1、網(wǎng)點(diǎn)客戶差異化分析
2、個(gè)性化客戶資料收集與管理
3、 網(wǎng)點(diǎn)客戶忠誠(chéng)度的層次分析
4、提升客戶滿意度的服務(wù)原則與方法
5、以顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程再造
6、 如何指導(dǎo)營(yíng)銷人員做好客戶管理
? 案例研討：網(wǎng)點(diǎn)客戶管理的手段和常見(jiàn)問(wèn)題
六、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我修煉
1、從管理者向企業(yè)教練轉(zhuǎn)變的修煉
2、從自我激勵(lì)到打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力的修煉
3、從承接變化到擁抱變化，勇于創(chuàng)新的修煉
4、從業(yè)績(jī)追蹤到激發(fā)績(jī)效的催化劑修煉
5、從壓力情緒管理到職場(chǎng)彈簧人的修煉
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屠振宇老師的其它課程
課程名稱：《營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》主講：屠振宇老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：身處E時(shí)代，你曾想過(guò)擁有卓越說(shuō)服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對(duì)方心靈、進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？“溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強(qiáng)的銷售技能培訓(xùn)。課程對(duì)象：銷售骨干、高級(jí)客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1.掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理
講師：屠振宇詳情
課程名稱：《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》主講：屠振宇老師12課時(shí)課程收益：商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過(guò)案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學(xué)員掌握各項(xiàng)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)談判技巧。授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點(diǎn)評(píng)課程大綱/要點(diǎn)：一、優(yōu)勢(shì)談判的基本原理?課堂討論：談
講師：屠振宇詳情
課程名稱：《網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)能提升》主講：屠振宇老師6課時(shí)授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、情景體驗(yàn)、講師點(diǎn)評(píng)、小組討論課程大綱/要點(diǎn)：一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與職業(yè)化修煉1、新服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)銀行業(yè)的挑戰(zhàn)2、零售金融背景的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點(diǎn)核心盈利轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點(diǎn)核心客戶轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)型3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的企業(yè)角色定位及重要性4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的ASK勝任力
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《商業(yè)銀行客戶維護(hù)與管理》 03.19
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課程名稱：《打造銀行金牌個(gè)貸客戶經(jīng)理——優(yōu)勢(shì)銷售談判技巧》主講：屠振宇老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：談判無(wú)處不在，無(wú)論是采購(gòu)、銷售、合作，還是日常的溝通，都會(huì)涉及到談判，這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質(zhì)，也是各種商務(wù)活動(dòng)中頻繁使用的一種重要技能。在現(xiàn)實(shí)中存在相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或個(gè)人因?yàn)槿狈φ勁心芰Γ３Ｔ诮灰缀徒浑H中處于被動(dòng)和不利的局面，甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21181
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19066
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16247
- 5員工守則 15476
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15129
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14221