《賦能式內(nèi)訓師培訓三階--課程開發(fā)與設計》

《迅捷課程開發(fā)與設計》
——融合經(jīng)驗萃取及結(jié)構(gòu)化思維，快速開發(fā)出實戰(zhàn)課件
【課程介紹】
當下有許多企業(yè)開始組建自己的內(nèi)訓師培訓隊伍，因而紛紛外請TTT老師對企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程開發(fā)與設計方面的培訓。
但是培訓完后，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓效果并不好：
1.企業(yè)微課培訓，只是把企業(yè)原有的制度、工作流程轉(zhuǎn)換成PPT、語音、講課視頻等形式而已，企業(yè)最想看到的實戰(zhàn)、改良、創(chuàng)新很少有。導致花費人力、財力開發(fā)出的微課根本沒人愿意看，沒人愿意聽，沒能起到應有的效果。
2.企業(yè)課程開發(fā)培訓，課堂上看著大家一張張大白紙寫得熱鬧，甚至也現(xiàn)場出ppt課程的成果，卻僅僅只是網(wǎng)上ppt資料與開發(fā)者平時工作的簡單結(jié)合，實際上很多內(nèi)容都已經(jīng)是落后的、過時的；導致課程培訓效果不好，員工不愿上內(nèi)訓課。
那么如何解決這些問題呢？
互聯(lián)網(wǎng)、心理學、結(jié)構(gòu)化思維背景，多家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設背景的張東銘老師，協(xié)助學員用科學的全腦思維設計課程，融合經(jīng)驗萃取及結(jié)構(gòu)化思維幫助學員經(jīng)驗萃取出實戰(zhàn)案例與關(guān)鍵知識點，快速開發(fā)實戰(zhàn)性強并適合時代發(fā)展的企業(yè)特色課程。
【課程優(yōu)勢】
系統(tǒng)完善。
本課程是TTT、PTT、結(jié)構(gòu)化思維、公眾表達、積極心理學的完美結(jié)合。課程具有標準統(tǒng)
一、落實有效、持續(xù)提升的特點。
課程實戰(zhàn)。
實戰(zhàn)演練為主，結(jié)合講師點評以及講師10年內(nèi)訓師培訓及項目建設的實踐經(jīng)驗。
內(nèi)容精華。
無多余內(nèi)容，全部是企業(yè)內(nèi)訓師必須掌握的內(nèi)容技能。貫徹以學員為主體，以學員掌握
技能為目標。
成果呈現(xiàn)。
每位學員的課堂授課及講師點評視頻；智慧共創(chuàng)的圖文；工作場景的解決方案及呈現(xiàn)等；
現(xiàn)場及課后輔導開發(fā)出的課程課件及配套資料。
賦能技術(shù)。
授課課堂融入引導式、教練式、行動學習、翻轉(zhuǎn)課堂、團隊共創(chuàng)的先進賦能技術(shù)，激發(fā)
學員學習動機與潛能，關(guān)注目標，持續(xù)成長。同時學員可以學會這些先進賦能教學手段。
效果顯著。
從三個方面提升培訓效果，課前：課前調(diào)研、預習互動、課前測試；課中：翻轉(zhuǎn)課堂、
團隊共創(chuàng)、技能驗證；課后：評估、考試、行動計劃、輔導監(jiān)督。
【學習收益】//教學目標
序號
學習收益?zhèn)渥?br /> 1
課前建學員群，做翻轉(zhuǎn)課堂
課前
2
課堂主觀滿意度>=90%
一級
3
學員能清晰復述課程設計與開發(fā)的區(qū)別、關(guān)鍵點與要素
二級
4
學員能現(xiàn)場演練需求調(diào)研分析技術(shù)，提煉出課程的培訓需求
二級
5
學員現(xiàn)場撰寫出自己課程的課程簡介與培訓目標
二級
6
學員現(xiàn)場提煉出自己課程的關(guān)鍵知識點并完成建模
二級
7
學員現(xiàn)場完成自己課程的大綱、小節(jié)的課程結(jié)構(gòu)
二級
8
學員現(xiàn)場完成課程命名及教學設計
二級
9
培訓成果：學員現(xiàn)場初步開發(fā)出課程8件套
二級
10
課后531行動計劃：當天，學員寫五點培訓心得與收益發(fā)表在朋友圈，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人；
當天，學員寫三點自我改善計劃，寫一點如何運用在工作中，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人
三級
11
課間行動+課后行動：學員初步開發(fā)出自己課程8件套。二周后，學員優(yōu)化、美化講師課程PPT，并發(fā)給講師，由講師給點評
三級
12
課后行動：課后3天起，學員微信群授課演練，每人20分鐘
三級
13
課后行動：組團隊后續(xù)互助學習，4人一團隊，每人把531行動計劃發(fā)給其他團員監(jiān)督自己
三級
14
企業(yè)組織專家、學員對象代表，審核通過學員課件8件套，進入企業(yè)培訓知識庫
三級
15
同樣培訓效果下，與外請講師對比，節(jié)省了X%的培訓經(jīng)費
四級
備注：三級和四級評估也取決于學員是否真正行動，若學員真的積極學以致用，是可以做到三級和四級的。四級評估中的X%需要與企業(yè)協(xié)商討論后決定。
【培訓跟蹤服務行動】
課前行動
課前一周學員預習資料書《培訓課程開發(fā)與設計》，課前一天需筆試考試。
課前一周建立學員微信群，提前分組，確定小組課程主題，準備素材資料。
課中行動
1.現(xiàn)場學員滿意度評估。---協(xié)助完成
2.知識點考試（筆試、網(wǎng)絡）--講師提供考試題目
3.學員現(xiàn)場設計開發(fā)課程現(xiàn)場，講師輔導
三、課后行動
1.當天，學員寫五點培訓心得與收益發(fā)表在朋友圈，并發(fā)送給
直屬領導與培訓負責人
2.當天，學員寫三點自我改善計劃，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人
3.當天，寫一點如何運用在工作中，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人
4.課后3天，學員微信群授課演練
5.課后1周，學員發(fā)優(yōu)化美化課件ppt給講師，講師提建議完善
【培訓時長】3天2夜
【授課對象】企業(yè)專、兼職內(nèi)訓師
【課程大綱】
序篇：課程開發(fā)與設計揭秘
厘清課程開發(fā)與課程設計概念
互動活動1:美術(shù)課
企業(yè)課程開發(fā)與設計中的常見問題
企業(yè)課程開發(fā)與設計的意義
課程體系創(chuàng)建的步驟
優(yōu)秀課程的四大特點
課程開發(fā)與設計的關(guān)鍵
7. 標準課程的六大要素
1）培訓對象
2）培訓目標
3）課程大綱
4）教學策略
5）課程內(nèi)容
6）評估方式
8.課程選題四大要素
1）多
2）快
3）好
4）省
9.本課程學習目標
互動活動2：變化的巨人
一、培訓需求分析
1.需求分析七大法
1）訪談法
2）行為觀察法
3）資料數(shù)據(jù)收集法
4）問卷調(diào)查法
5）小組討論法
6）專業(yè)內(nèi)容專家分析法
7）重大事件分析法
2.調(diào)研中關(guān)鍵人員的反饋
1）向需求提出者提出的五大問題
2）向培訓對象的直接上級提出的五大問題
3）向培訓對象提出的五大問題
演練1：“客戶”需求訪談小組情景模擬
3.業(yè)務需求
1）區(qū)分培訓目的與培訓目標
2）三類需求：利益、成本、法規(guī)
4.績效需求
1）績效現(xiàn)狀行為分析
2）績效期望現(xiàn)狀分析
3）員工成長的“721”法則
5.培訓需求
1）基于ASK模型的知識類學習需求
2）基于ASK模型的技能類學習需求
3）基于ASK模型的態(tài)度類學習需求
6.學員需求
1）進一步確認培訓需求
2）考慮學員因素對課程設計和開發(fā)的影響
3）確認培訓課程的難易程度
4）為水平不同的學員科學地設計培訓課程
--現(xiàn)場調(diào)研演練+表格展示
現(xiàn)場操作：落地工具（提供相應課程需求調(diào)研表表格）
二、培訓目標撰寫
1.課程介紹的價值
1）明起源
2）明問題
3）明重要
2.課程介紹的寫法
1）三要寫
2）三不要寫
3）課程介紹撰寫模板
演練2：學員課程介紹撰寫（工具：提供相應模板、表格）
3.培訓目標的價值
1）定內(nèi)容
2）定教學
3）定評估
4.培訓目標撰寫
1）培訓目標五分類
2）安德森的ABCD目標編寫法
3）五種培訓目標撰寫模板示例
演練3：學員課程培訓目標撰寫（工具：提供相應模板、表格）
三、培訓要點確定
互動活動3：戀愛與美酒的經(jīng)驗萃取
知識（經(jīng)驗）萃取的五個要點
1）典型任務（案例）
2）關(guān)鍵步驟（流程）
3）關(guān)鍵行為／活動
4）工具／方法
5）挑戰(zhàn)／難點
6）理論支撐
2.課程內(nèi)容的三個級別及培訓時間比例
1）一級內(nèi)容
2）二級內(nèi)容
3）三級內(nèi)容
3. 三大課程內(nèi)容提取法
1）流程分析法
2）關(guān)鍵要素分析法
3）難點分析法
演練4：課程要點分解與撰寫
四、課程結(jié)構(gòu)設計
1.課程邏輯分類：四級目錄
2.常見的一級課程目錄排序法
1）順常規(guī)
2）問題解決式
3）PRM式
4) 流程式
5) 要素式
演練5：一級目錄撰寫與實用性先進性點評
3.二級目錄標準
1）MECE原則：相互獨立，完全窮盡
2）深度與創(chuàng)新
3）場景化
演練6：二級目錄撰寫與實用性先進性點評
4.三級目錄標準
1）層級標準：達四級
2）撰寫標準：用句子
3）關(guān)鍵要求：配素材
演練7：三級目錄撰寫與實用性先進性點評
五、知識點建模
互動活動4：包子分析師
1.理論建模的價值
1）便于記憶
2）便于提取
3）易于講解
4）自圓其說
2.口訣化
1）字詞
2）數(shù)字
3）組合
4）英文字母化
演練8：口訣提煉練習與點評
3.理論建模技術(shù)
1）二分矩陣法建模
2）流程步驟法建模
3）關(guān)鍵要素法建模
4）坐標法建模
5）起名規(guī)則
演練9：理論建模練習與點評
六.教學設計
1.經(jīng)典課程教學方法匹配
1）角色扮演分析與應用
2）情景模擬分析與應用
3）案例分析與應用
4）小組討論分析與應用
5）課程測試分析與應用
6）SCQA方法分析與應用
演練10：經(jīng)典教學方法現(xiàn)場模擬練習
2.五星教學及細化法
創(chuàng)設場景
激活舊知
3）分享展示
4）講解新知
5）練習體驗
6）延伸應用
7）提煉總結(jié)
8）成果呈現(xiàn)
2.E字訣教學法及表格設置
演練11：教學設計與撰寫
3．思想建設設計
1）課程開場
2）一級目錄開場
3）二級目錄開場
4.閃光點設計
1）前沿學術(shù)
2）快樂元素
3）學員成就
演練12：思想建設與閃光點設計與點評
七、課程命名
1.課程命名原則
1）精準
2）價值
3）吸引
4）說明
5）知名課程命名提示
2.課程命名方法
1）模型量化法
2）以小見大法
3）真知灼見法
4）形象比喻法
5）問題懸念法
演練13：課程命名訓練
八、課程包開發(fā)
互動活動5：誰比誰累？
1.課程七件套包括內(nèi)容
2.課件PPT美化速成
PPT美觀的基本原則
PPT美化操作的5項基本技巧
3）PPT美化速成的5大法寶
--案例示范、現(xiàn)場操練
演練14：課程PPT制作訓練
4.課程包一：問卷式學員需求調(diào)研
5.課程包二：學員預習資料及課前行動設計
6.課程包三：課程簡介
4.課程包四：講師PPT手冊制作
演練15：講師PPT手冊制作訓練
5. 課程包五：學員PPT手冊制作
演練16：學員PPT手冊制作訓練
6. 課程包六：案例與工具表格制作
1)案例制作
①標準案例模版
②微案例模版
③案例運用成功關(guān)鍵
2）工具表格制作
①工具表
②成果
③流程圖
演練17:課程案例、工具表格制作訓練
8.課程包七：考試手冊制作
1）考試目的
2）考試形式
3）考試內(nèi)容
4）考試答案及解釋
演練18:課程題庫制作訓練
9.課程包八：課后行動設計
1）課程結(jié)構(gòu)測試
2）課程目標、內(nèi)容、活動、培訓成果
3）講師授課標準
演練19:課程設計開發(fā)自評表填寫
■課程總回顧

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