培訓(xùn)管理-《基于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)需求分析》綱
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培訓(xùn)管理-《基于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)需求分析》綱詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)管理-《基于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)需求分析》綱
《基于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)需求分析》課綱
問(wèn)題解析
不能準(zhǔn)確定位培訓(xùn)究竟能解決什么問(wèn)題
不能準(zhǔn)確診斷公司、部門(mén)、崗位的績(jī)效差距
不能從績(jī)效差距中找到培訓(xùn)能解決的問(wèn)題
課程特色
結(jié)構(gòu)和邏輯性強(qiáng),遵循WHY——WHAT——HOW
運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)和建構(gòu)主義開(kāi)展課程
用UMU互動(dòng)工具即時(shí)收集問(wèn)題和課程反饋,互動(dòng)性好
課程收益
掌握公司、部門(mén)、崗位績(jī)效的結(jié)構(gòu)化評(píng)估
學(xué)習(xí)“五步聚焦”培訓(xùn)需求分析方法,更精準(zhǔn)
培訓(xùn)計(jì)劃編制的主要內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)
如何進(jìn)行培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,與培訓(xùn)計(jì)劃呼應(yīng)
授課對(duì)象
企業(yè)中高層經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部人員
授課時(shí)長(zhǎng)
二天(12小時(shí))
課程大綱
一、培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題
培訓(xùn)只能解決KSAA
知識(shí)、技能、能力、態(tài)度的區(qū)別決定不同的培訓(xùn)方式
影響培訓(xùn)效果的結(jié)構(gòu)化分析
培訓(xùn)需求的責(zé)任主體是誰(shuí),是公司高管、主管、HR、本人?
游戲
《雙手反轉(zhuǎn)》
小組討論:
《態(tài)度的影響因素,如何讓?xiě)B(tài)度轉(zhuǎn)變》
《管理者知識(shí)、技能、態(tài)度哪個(gè)更重要?》
工具
《AMA管理能力分類》
二、績(jī)效差距分析
公司績(jī)效的結(jié)構(gòu)化分析
部門(mén)績(jī)效的結(jié)構(gòu)化分析
崗位績(jī)效的結(jié)構(gòu)化分析
案例:
《培養(yǎng)人才和引進(jìn)人才哪個(gè)更劃算?》
小組討論
《好公司、好團(tuán)隊(duì)、高績(jī)效員工否都有共同特點(diǎn)?》
三、“五步聚焦培訓(xùn)需求分析”
五步聚焦培訓(xùn)需求分析法步驟
描述目標(biāo)
確定行為
任職要求
尋找差距
確定需求
五步聚焦培訓(xùn)需求分析的關(guān)鍵是什么?
練習(xí):
《公司目標(biāo)分解及培訓(xùn)需求分析》
小組討論
《所有的培訓(xùn)需求都可以用“五步聚焦培訓(xùn)需求分析法”》
四、其他需求方法
基于戰(zhàn)略的需求分析
基于任職能力的需求分析
基于關(guān)鍵任務(wù)的需求分析
培訓(xùn)優(yōu)先指數(shù)PNI
練習(xí)
《培訓(xùn)經(jīng)理崗位的PNI》
《公司戰(zhàn)略解析與培訓(xùn)需求分析》
小組討論
《培訓(xùn)計(jì)劃是種菜(年收)還是種樹(shù)(隔年收)?》
五、培訓(xùn)計(jì)劃編制
培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容及關(guān)鍵
培訓(xùn)目標(biāo)的行為性描述
培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵策略
培訓(xùn)實(shí)施的效果保證及責(zé)任分工
培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)估和調(diào)整
培訓(xùn)計(jì)劃編制小貼士
練習(xí)
《將培訓(xùn)目標(biāo)表述稱行為性目標(biāo)》
玄萬(wàn)利老師的其它課程
《戰(zhàn)略績(jī)效落地(沙盤(pán))》課綱問(wèn)題解析企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,容易發(fā)生以下問(wèn)題:公司上下對(duì)戰(zhàn)略的理解存在誤區(qū),“戰(zhàn)略歧義”公司戰(zhàn)略描述不清,沒(méi)有宣貫到位,“戰(zhàn)略模糊”公司的戰(zhàn)略沒(méi)有具體策略支撐,“戰(zhàn)略虛化”戰(zhàn)略沒(méi)有落實(shí)到關(guān)鍵崗位上,“戰(zhàn)略漂浮”戰(zhàn)略沒(méi)有變成目標(biāo)及任務(wù)進(jìn)行管理,“戰(zhàn)略靜止”不能把握戰(zhàn)略的剛性與柔性的平衡,“戰(zhàn)略僵化”所有,要避免“戰(zhàn)略天上飛,人在地上
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《行動(dòng)學(xué)習(xí)讓培訓(xùn)燃燒》課綱問(wèn)題解析企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:培訓(xùn)不能與實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題接軌專家和領(lǐng)導(dǎo)所言,學(xué)員并不認(rèn)同學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿差學(xué)習(xí)和行動(dòng)兩層皮,學(xué)后無(wú)行動(dòng)以上問(wèn)題,用行動(dòng)學(xué)習(xí)解決課程特色運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)和建構(gòu)主義編導(dǎo)課程全程體驗(yàn)引導(dǎo)技術(shù)用UMU互動(dòng)工具即時(shí)收集問(wèn)題和課程反饋,互動(dòng)性好課程收益學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)掌握4種引導(dǎo)技術(shù)會(huì)設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目授課對(duì)象管
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《非人力資源經(jīng)理的HR管理》課綱問(wèn)題解析部門(mén)經(jīng)理不清晰必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)在選、用、育、留等方面存在理念上的偏差在實(shí)際操作上缺少管理方法和技能,重點(diǎn)是工具的使用課程特色方法、技術(shù)、工具豐富,每個(gè)模塊都有相應(yīng)的解決辦法,實(shí)用性好聚焦學(xué)員工作中的真實(shí)問(wèn)題,用建構(gòu)主義理念編導(dǎo)課程,參與性強(qiáng)用UMU互動(dòng)工具即時(shí)收集問(wèn)題和課程反饋,互動(dòng)性好課程收益清晰部門(mén)經(jīng)理的HR
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《績(jī)效考核優(yōu)化升級(jí)》課綱問(wèn)題解析因?yàn)閷?duì)績(jī)效考核理念的理解有偏差、對(duì)績(jī)效考核技術(shù)和工具掌握不夠熟練、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不滿足考核的要求等原因,引入績(jī)效考核后會(huì)遇到以下問(wèn)題:績(jī)效考核沒(méi)有帶來(lái)績(jī)效的提升考核者對(duì)績(jī)效考核工作不重視,流于形式被考核者對(duì)績(jī)效考核不理解,抱怨多考核太頻繁,工作量太大,疲于應(yīng)付不知道怎么利用考核結(jié)果各級(jí)經(jīng)理和HR不能形成合力考核制度存在先天不足
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《目標(biāo)與計(jì)劃管理》課綱問(wèn)題解析企業(yè)在目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題:公司有大目標(biāo),但沒(méi)有進(jìn)行很好的分解和落實(shí)即使目標(biāo)分解了,沒(méi)有達(dá)成的策略和機(jī)制,目標(biāo)落空不知道如何把目標(biāo)變成可達(dá)成的具體工作計(jì)劃管理者在目標(biāo)與計(jì)劃管理上工作缺位企業(yè)缺乏運(yùn)行目標(biāo)與績(jī)效管理的文化氛圍、管理基礎(chǔ)課程特色以企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理中存在的實(shí)際問(wèn)題為焦點(diǎn)運(yùn)用模擬部門(mén)、模擬崗位進(jìn)行目標(biāo)管理的全
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《目標(biāo)與績(jī)效管理(實(shí)戰(zhàn)模擬)》課綱問(wèn)題解析企業(yè)在目標(biāo)管理、績(jī)效管理中存在這樣的問(wèn)題:日常管理采用定性多,定量少,很多工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)公司有大目標(biāo),但沒(méi)有進(jìn)行很好的分解和落實(shí)即使目標(biāo)分解了,沒(méi)有達(dá)成的策略和機(jī)制,目標(biāo)落空不知道如何把目標(biāo)變成可達(dá)成的具體工作計(jì)劃不理解績(jī)效考核工具的作用,操作上有誤區(qū)管理者在目標(biāo)與績(jī)效管理中的工作缺位企業(yè)缺乏運(yùn)行目標(biāo)與績(jī)效管理的文化氛
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章、培訓(xùn)解決什么問(wèn)題企業(yè)、部門(mén)、員工對(duì)培訓(xùn)的訴求一樣嗎企業(yè)培訓(xùn)存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和操作培訓(xùn)管理者角色定位,是導(dǎo)演、編劇、劇務(wù)……績(jī)效是管理的落腳點(diǎn),當(dāng)然是培訓(xùn)的目標(biāo)培訓(xùn)管理職能服務(wù)于目標(biāo),不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)培訓(xùn)是提升素質(zhì),還是完成任務(wù),誰(shuí)因誰(shuí)果行為冰山模型看,需要產(chǎn)生能力企業(yè)培訓(xùn)同教育的區(qū)別企業(yè)不同發(fā)展階段,培訓(xùn)的側(cè)重和原則成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定培訓(xùn)形式練習(xí):績(jī)效分
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章、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理—理念是行動(dòng)的方向,方向錯(cuò)了,走的越快,離目標(biāo)越遠(yuǎn)故事分享:引發(fā)思考分組討論:公司現(xiàn)行績(jī)效考核的主要問(wèn)題績(jī)效管理與公司管理的關(guān)系,評(píng)價(jià)管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?績(jī)效考核的目的,不能為了考核而考核認(rèn)清績(jī)效的三大特點(diǎn),才能設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)方法引入績(jī)效管理的基礎(chǔ)條件,盲目做考核,做成“夾生飯”遵循績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)原則,讓績(jī)效中規(guī)中矩績(jī)效管理同績(jī)效考核
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