新員工銷售技巧培訓

新員工銷售技巧培訓
課件大綱8小時
本課程針對新入職醫(yī)藥代表，培訓內容：包括國內外藥企情況、個人職業(yè)發(fā)展、專業(yè)的拜訪計劃與技巧。（包括初次和重復拜訪）課程目的：為了解行業(yè)概況、基本掌握和熟練運用銷售技巧，個人素質提高以及工作效率的提高。
引言
PMPMP 正式培訓開始前所謂的破冰，通過演練示范，介紹與自我介紹，學會與他人交流溝通的基本技巧，學會贊美。
歸零 通過典故培養(yǎng)學員一種好的學習態(tài)度和方法。
授人以魚（漁） 告知大家一種教學方法以便配合及受益。
選乘客故事 通過當今的互聯網故事，啟發(fā)學員在一線銷售中怎樣選好客戶。
錄像故事 通過視頻內容讓大家思考、分析、討論，明白銷售工作不僅要苦干，還要巧干。
第一單元 新時期醫(yī)藥代表——夢想、目標、銷售理念、國內外藥企概況 ，醫(yī)藥代表四大類型 ，職業(yè)生涯發(fā)展，職業(yè)生涯設計和個人自身SWOT分析（不是市場的SWOT分析），情商管理。

第二單元 專業(yè)的拜訪計劃與技巧
一、拜訪前計劃, 準備(PPP), 拜訪策略, 資料準備
二、拜訪中銷售4步
1，開場白：展示自己的時機，把握好第一印象，提出議程，陳述議程對客戶的價值，詢問是否接受。
2，問詢：詢問是業(yè)務代表應該掌握的最重要的技巧，業(yè)務代表若要扮演顧問的角色，他就需要運用合乎邏輯和有效的發(fā)問方式，以發(fā)現有關客戶需要的重要資料。
3，陳述：在和客戶討論到某一個需要時，你就應該針對個別的需要去說服。你這樣做就可在合適的時機，對客戶 提供有用的資料。說服的時候，你會提供有關自己產品和公司的資料，你可以采用兩種方法：一是講述特征，一是講述利益。
4，締結：你若能明白客戶的需要，并讓客戶知道你的產品和公司可以滿足他的需要，就可建立起一個良好的基礎，讓雙方達成明智而互利的決定。如果尋問和說服的工作做得好，你和客戶將可以更進一步，在談話中自然地朝達成協議邁進。
三、拜訪后工作(FU), 及時, 詳細, 完善, 循環(huán)。
推廣材料的應用，基本掌握和熟練運用產品宣傳單、合頁， 學術論文等運用技能，初步掌握和運用公司產品幻燈片演講技巧，結合公司產品，做好特性利益分析，配合公司市場策略，了解配合市場部的SWOT分析。
第三單元 角色演練
三人一組，分別扮演代表、醫(yī)生或藥師、觀察員，結合公司產品、市場銷售政策等分組角色演練（可設定初次和重復拜訪） 。
第四單元 結合學員的演練進行評估分析，并給予答疑交流。
總結:
一名合格的醫(yī)藥代表
如何很好利用你跟客戶在一起的時間
不單要作產品或服務的代表，而且要作一個有豐富知識的顧問。

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