《SIT：高績效團隊建設與管理》

SIT————高績效團隊建設與管理

課程背景：
全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個人增強團隊，只有擁有高效
績效的團隊，才能讓企業(yè)和部門真正的具備效率，如果團隊建設與管理的效率不高，往
往就會出現(xiàn)以下難題：
人心散：獎罰分明、待遇合理卻人心渙散，不知道如何凝聚人心。
產出低：團隊結構不合理、各自為戰(zhàn)、內耗不斷，讓團隊產出大打折扣。
秩序亂：下達指令靠吼、完成任務靠催，團隊領導就是救火隊隊長。
運轉慢：團隊成員間不愿合作、配合緩慢僵化，1天干完的事情，得協(xié)調3天。
無發(fā)展：團隊績效長時間原地踏步，體制僵化人員麻木，整個團隊死氣沉沉沒有朝氣
。
本課程通過老師成功打造幾十支高效團隊的實戰(zhàn)經(jīng)歷，再結合對IBM、華為、阿里團
隊管理實踐精華的有效提煉而成，通過場景把課程核心內容與學員的工作實際緊密連接
起來，避免了團隊課程學得精彩，但學后無用的結果，以全方位提升學員建設與管理團
隊的各種能力，輕松解決團隊運行中的各個難題，讓課程具備很強的實戰(zhàn)性，讓團隊快
速走向高效。

課程收益：
◆ 凝聚人心——掌握讓團隊志同道合的各項技巧，快速提升團隊的凝聚力。
◆
有效產出——學會讓成員各盡其能的各項技巧來挖掘團隊的潛能，讓團隊產出逐步提升。

◆
井然有序——掌握團隊管理的方法、工具技巧，來實現(xiàn)團隊的有效管控，做到井然有序。

◆
快速運轉——學會提升團隊反應速度的方法、工具技巧，讓團隊快速運轉，融為一體。
◆
效能倍增——練習增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項技巧，讓團隊效能倍增，真正高效。
◆ 成功路徑——掌握通往高效團隊的成功路徑，在課后也能持續(xù)提升團隊效率。

課程彩蛋：贈送20個課堂工具表格，隨機贈送超級管理資料包，包含《觀點集錦包》、《思
維練習包》、《課程實踐數(shù)據(jù)包》、《行動案例包》、《有效方法包》、《實用工具包》，總頁數(shù)
達300頁，字數(shù)15萬字。

課程特色：
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場景互聯(lián)：通過SI場景互聯(lián)技術，讓真實的團隊場景呈現(xiàn)在課堂上，現(xiàn)場即可獲得9個場
景的深度解析，以真正的解決學員在實際工作中的團隊難題。
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實戰(zhàn)性強：打造幾十支高績效團隊的成功經(jīng)驗，使課程具備了很強的實戰(zhàn)性和應用性，
能夠快速地讓學員學會打造高績效團隊的技術及原理。
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輸出穩(wěn)定：該課程還是很好的團隊管理模式，時至今日，已經(jīng)有上千家企業(yè)使用了這種
模式，都取得了很好的效果，被企業(yè)評定為：提升團隊效率的必修課程。
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研究深入：課程進行了長達十年的理論研究，使課程具備了足夠的深度和很強的系統(tǒng)性
，能讓學員輕松地用到現(xiàn)實的工作中。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：團隊領導、項目經(jīng)理、中高層管理者
課程方式：生動講授+場景+實例+訓練+實操

課程大綱
第一講：志同道合——讓團隊凝聚人心
場景互聯(lián):最佳領導——討論在領導團隊過程中的成功經(jīng)歷，并通過場景生成表顯性化
一、有效領導——讓成員齊心協(xié)力
1. 領導——團隊的靈魂
2. 分類領導——有針對性的領導他人
3. 領導力增效模型解讀
4. 鎖定可控法——讓成員齊心協(xié)力
二、明確未來——讓前路不再迷茫
1. 讓前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目標”
2. 愿景為何會成為空中樓閣
3. 讓愿景成為現(xiàn)實
視頻訓練：馬云的愿景——掌握愿景傳遞的方法及技巧
4. 明確團隊方向的5大步驟
5. 目標推進法——讓團隊目標快速達成
三、和諧的氛圍——讓成員心無旁騖
1. 從團伙到團隊
2. 和諧氛圍——團隊前進的加速器
3. 有效平衡成員關系與團隊目標
4. 6大方法增加團隊成員感情
案例分析：暗算——通過案例分析，了解良好氛圍的重要性，掌握建立良好關系的方法
四、強勢的文化——讓團隊勇往直前
視頻訓練：欣賞《紅海行動》視頻片段，了解團隊文化的巨大作用
1. 讓團隊榮辱與共的3大核心要素
2. 強勢團隊文化應必備5大標準
3. 管理團隊思想的兩大方法
案例分析：華為團隊文化案例解析，掌握建立團隊文化的具體步驟

第二講：各盡其能——讓團隊有效產出
場景互聯(lián)：最佳組合——討論3人以上最佳組合的成功經(jīng)歷，并通過場景生成表顯性化
一、結構合理——讓團隊潛力倍增
1. 劉邦團隊強在哪里
2. 從李世民團隊解讀團隊應具備的角色
3. 有效配置團隊角色
視頻演練：欣賞《亮劍》視頻片段，掌握組建團隊的方法
二、分工明確——讓團隊合作更順暢
1. 分工與合作本身不沖突
2. 邊界清晰5步法
3. 四界定分工法——讓分工更到位
4. 規(guī)則+流程——保障分工的貫徹執(zhí)行
三、挖掘潛力——做到人盡其才
1. 打造滿分成員
2. 5大策略分析個人潛力
3. 4大方法挖掘團隊潛力
4. 相互挖掘成員間潛力
案例分析：人才與廢才——通過案例分析，了解人才的真正定義
四、搭建班子——讓團隊結構合理
1. 鐵打的營盤流水的兵
2. 6大步驟搭建團隊班子
1）確定角色人員組合 2）建章立制令行禁止 3）明確團隊未來
4）有效互通團隊信息 5）協(xié)調優(yōu)化團隊運作 6）管理團隊思想
3. 三大方面培養(yǎng)核心成員
1）素質培養(yǎng)——不斷訓練、彰顯標桿、增加壓力
2）思想提升——思想擴容、增加信息、反問對方、行動刻度
3）能力培養(yǎng)——解決問題、完成可控、突破限制
互動訓練：這個班子怎么搭——通過互動訓練，掌握搭班子的具體方法

第三講：有效管控——讓團隊井然有序
場景互聯(lián)：井井有條——討論團隊有序運轉的成功經(jīng)歷，并通過場景生成表顯性化
一、帶隊伍——讓團隊各司其職
1. 隊伍帶不好累死也惘然
2. 帶隊伍的最佳路徑
路徑一：從干入手，以用結束
路徑二：從用入手，以塑結束
互動訓練：搭紙牌——掌握團隊管理的具體方法
3. 信任管理——帶隊伍的潤滑劑
視頻訓練：觀看《紅海行動》，掌握讓信任度的快速增加的方法
二、做任務——讓工作順利完成
1. 做出正確決策
2. 發(fā)揮集體力量
1）發(fā)揮影響力 2）強化整體 3）增加互動 4)信息分享 5）增加交流
3. 控制整個過程
三、提能力——讓效能持續(xù)提升
1. 馬化騰雙軌能力提升法
2. 影響能力提升的4大心理障礙
3. ZDL能力訓練模型
4. 用有效授權鍛造成員能力
案例分析：零成本能力提升——通過案例分析，掌握在工作中時時提升成員能力的方法
四、加士氣——讓激情永不消退
1. 易經(jīng)中的士氣增加之道
2. 團隊激勵的核心公式
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻，掌握多樣性激勵的方法
3. 有效激勵人心
1）關注 2）需求 3）時機 4）塑造
互動訓練：團隊激勵圖譜——結合學員的實際情況，歸納出多種激勵方式，并形成激勵圖
譜

第四講：融為一體——讓團隊快速運轉
場景互聯(lián)：突破困境——討論團隊突破困境的成功經(jīng)歷，并進行梳理和分享
一、情緒管控——讓團隊平穩(wěn)前行
1. 團隊順暢運轉的3大動力
2. 個人情商的有效管控
3. 團隊情商的有效管理
二、溝通互聯(lián)——讓全體同步反應
1. 團隊溝通的本質
互動訓練：傳遞與行動——通過游戲，讓學員理解傳遞與溝通的本質區(qū)別
2．讓團隊溝通真正有效
1）步驟——構思+編碼+交流+解碼+行動+結果+確認
2）工具——說+聽+問+看
3）策略——主動溝通+主動調頻+角色轉換+同理心+含沙射影+重復
3. 互通擴容法——讓團隊溝通效率實現(xiàn)倍增
三、相互信任——讓合作親密無間
1. 相互信任的3大表現(xiàn)
2. 信任金字塔
3. 增加團隊信任度的5大步驟
4．在工作中增加信任
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握增加信任的技巧
四、默契增加——讓配合嚴絲合縫
1. 增加默契度要培養(yǎng)的核心素質
2．快速增加個體默契度的七大步驟
3. 團隊整體默契度的快速提升
1）互利共贏 2）能力互補 3）增加行動 4）互通有無 5）深度復盤
互動訓練：我們是一家人——通過課堂互動，掌握增加默契的具體方法

第五講：效能倍增——讓團隊真正高效
場景互聯(lián)：高效時刻——討論團隊完成項目的高效時刻，并通過倒推法和場景生成表顯性
化
一、智慧相生——讓創(chuàng)新得以升華
1. 積極有效的探求
2. 團隊創(chuàng)新力提升9步法
3. 創(chuàng)新結果法——讓創(chuàng)新產生價值
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握產生新方法的具體步驟
二、有效執(zhí)行——讓結果得以保障
1. 有效執(zhí)行的根本
2. 執(zhí)行標準的明確
3. 執(zhí)行素質的有效培養(yǎng)
4. 執(zhí)行能力的不斷提升
5. 執(zhí)行到位5步法——讓團隊執(zhí)行不折不扣
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，理解完美執(zhí)行的具體要素
三、績效提升——讓產出快速增長
1. 明確方向-提升團隊績效
2. 遵守原則-增加團隊效能
3. 個人效率優(yōu)化5步法
4. 團隊效率優(yōu)化5步法
四、及時反饋——讓改進更具效率
1. 打開接受反饋的大門
2. 有效反饋的3大方法
3. 合理建議——讓成員表現(xiàn)更佳
4. 客觀評價——改進成員的不足
互動訓練：超級反饋——通過互動，讓學員掌握有效反饋的3大方向

實用工具集錦：
|序號 |工具 |序號 |工具 |
|1 |領導力增效模型 |11 |ZDL能力訓練模型 |
|2 |愿景實現(xiàn)公式 |12 |團隊激勵的基本模型|
|3 |目標達成6步法 |13 |多樣性激勵 |
|4 |感情增加6法 |14 |團隊情商提升模型 |
|5 |四界定分工法 |15 |默契度增加5步法 |
|6 |邊界清晰5法 |16 |團隊創(chuàng)新力提升9步 |
| | | |法 |
|7 |搭班子的6大步驟 |17 |執(zhí)行到位推進階梯 |
|8 |物盡其用5步法 |18 |個人執(zhí)行優(yōu)化5步法 |
|9 |帶隊伍的核心模型 |19 |超級反饋法 |
|10 |能力提升模型 | | |

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