從銷售新人到銷售精英的十項修煉

  培訓講師：程帥

講師背景：
程帥——國際金融專家★清華大學MBA★海外風險管理專家★資深國際銷售融資專家★北京大學國際政治學學士★原中國出口信用保險公司副處長★商務部下屬國際工程咨詢協(xié)會特聘講師★原華為公司西非地區(qū)部政府項目系統(tǒng)部主任★上海市商委“走出去人才培養(yǎng)項目” 詳細>>

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從銷售新人到銷售精英的十項修煉詳細內(nèi)容

從銷售新人到銷售精英的十項修煉

從銷售新人到銷售精英的十項修煉
（標準版 12課時）
程帥
【課程背景】
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項最能體現(xiàn)殘酷競爭的工作，每一個銷售新人都會在實踐中不斷歷練，有的成功，有的被淘汰。為了幫助銷售新人盡早認識的銷售精英所應該具備的各種素質(zhì)，并能夠在實踐中有針對性的不斷錘煉、提升自己，本課程梳理出來成為銷售精英必備的十項素質(zhì)與能力，并通過理念分享與技能演練的方式，幫助新人學員提升這些素質(zhì)與能力，盡快的成為合格的銷售精英，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展做出貢獻。
【課程目標】
1、激發(fā)學員的奮斗之心，始終保持向上的動力；
2、學會目標與時間管理，能夠基于目標來管理；
3、提升學員的服務意識，快速并準確響應客戶；
4、構(gòu)建良好品質(zhì)與風格，成為易被人信任的人；
5、明確學習方向與內(nèi)容，培養(yǎng)終身學習的習慣；
6、養(yǎng)成勤于思考的能力，針對業(yè)務高效的思考；
7、掌握合理表達的方式，向客戶高效傳遞價值；
8、精通高效溝通的辦法，能正確理解客戶需求；
9、善于合作以達到目的，學會積累內(nèi)外部資源；
10、敢于創(chuàng)新來獲得突破，掌握創(chuàng)新的思維方法。
【課程特色】
高度實戰(zhàn)化：本課程所有內(nèi)容要點的提煉均來自實戰(zhàn)，老師在課程講解的每一個案例都是知名企業(yè)中真實發(fā)生過的，并具有高度的代表性，能夠幫助學員充分體驗實戰(zhàn)帶來的沖擊，在實戰(zhàn)中掌握銷售的技能與經(jīng)驗；
高度演練化：培訓以工具流帶動理念提升，并以實際案例解讀、小組討論、多媒體演示、角色模擬、情景互動等多種教學方式，讓學員打開心門與老師一起思考、一起互動，一起輸出，在演練中掌握所學、運用所學；
工具落地化：本課程在重要知識點處均有落地工具輸出，所有工具均是實戰(zhàn)過程中經(jīng)常用到的，可以極大的提升學員實戰(zhàn)中的信息整合與分析、項目推進與管理的能力，對學員未來的實現(xiàn)銷售工作提供極大的助力。
【學習對象】
所有從事銷售工作和服務工作的新人們。
【授課方式】
線下授課，采取“培”與“訓”相結(jié)合的形式，“實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導+工具落地+行動計劃”四位一體的咨詢式培訓模式。
【課程大綱】
課程導入：一個普通銷售成長的故事
第一項 始于野心
1、一切成功源于野心
2、野心需要奮斗來實現(xiàn)
3、野心需要激情來維系
4、野心需要堅持來支撐
5、如何錘煉自己的野心
6、小結(jié)與演練
第二項 終于目標
1、做一個目標導向的人
2、給自己定一個小目標
3、目標管理SMART原則
4、管理好自己的時間
5、小結(jié)與演練
第三項 長于服務
1、銷售人員為什么而存在？
2、永遠有一顆解決問題的心
3、快速響應是服務第一要務
4、高度重視客戶的滿意度
5、小結(jié)與演練
第四項 易于信任
1、銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵在于信任
2、那些易被信任的優(yōu)秀品質(zhì)
3、那些易被信任的做事風格
4、那些構(gòu)建信任的常見方法
5、小結(jié)與演練
第五項 善于學習
1、學習是銷售人員的終身習慣
2、專業(yè)知識決定銷售人員的下限
3、管理技能決定銷售人員的上限
4、多元儲備決定銷售人員的廣度
5、小結(jié)與演練
第六項 勤于思考
1、好銷售首先是個有腦子的人
2、圍繞潛在客戶展開你的思考
3、針對競爭對手展開你的思考
4、基于公司資源展開你的思考
5、小結(jié)與演練
第七項 巧于表達
1、價值的傳遞是成功銷售的核心
2、通過結(jié)構(gòu)化的思維進行表達
3、通過數(shù)據(jù)化的方式進行表達
4、通過可視化的呈現(xiàn)進行表達
5、通過故事化的講述進行表達
6、小結(jié)與演練
第八項 精于溝通
1、做好溝通的一個意識和三個行動
2、做一個善于傾聽的銷售
3、做一個精于反饋的銷售
4、小結(jié)與演練
第九項 成于合作
1、銷售的成功一定是合作的成功
2、銷售要學會不斷整合外部資源
3、銷售要學會整合好內(nèi)部的資源
4、小結(jié)與演練
第十項 敢于創(chuàng)新
1、創(chuàng)新是銷售成功的常見范式
2、打破阻礙創(chuàng)新思維的六種枷鎖
3、培養(yǎng)常見的五種創(chuàng)新思維模式
4、銷售大咖常見的四種創(chuàng)新方法
5、小結(jié)與演練
課程總結(jié)與答疑

 

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