《外貿(mào)流程和環(huán)節(jié)分析》一天版
《外貿(mào)流程和環(huán)節(jié)分析》一天版詳細內(nèi)容
《外貿(mào)流程和環(huán)節(jié)分析》一天版
外貿(mào)流程和環(huán)節(jié)控制
課程背景:
中國已經(jīng)是全球最大的貿(mào)易國家,對外開放取得了高度成就。
隨著外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展,中國產(chǎn)品越來越多地進入了國際市場。而這就要求,我們的外
貿(mào)銷售人員具備更多的產(chǎn)品、市場和銷售方面的知識,對銷售人員和需求方案也有越來
越高的要求。因此,銷售人員想贏得成功的關(guān)鍵是需要有全球的銷售思維和銷售技巧。
課程說明:
本課程通過對外貿(mào)銷售流程中每個步驟的關(guān)鍵點講解和演練,使學(xué)員在銷售時全面理
解外貿(mào)銷售的流程和環(huán)節(jié)。同時課程通過視頻、情景演練、案例討論等方式設(shè)計,從陌
生客戶聯(lián)系到最終方案展示的系列案例,讓銷售人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改
進方向、掌握工具方法、學(xué)習(xí)成功案例,讓學(xué)員掌握作為現(xiàn)代外貿(mào)銷售人員的外貿(mào)流程
知識,能更好的為服務(wù)于客戶,提供解決問題的策略和方案,成為優(yōu)秀的外貿(mào)銷售人員
。
課程收益:
● 了解外貿(mào)銷售的特點,理解全球貿(mào)易的背景
● 明確外貿(mào)銷售人員的工作任務(wù)和內(nèi)容
● 掌握市場分析和客戶管理工具
● 理解外貿(mào)銷售的各個環(huán)節(jié)
● 熟練掌握外貿(mào)合同各主要條款
● 知曉外貿(mào)銷售的風(fēng)險,并做出相應(yīng)的防范措施
課程時間:1天,6小時/天,
課程對象:外貿(mào)銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
課程方式:授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等
課程大綱
一、國際貿(mào)易術(shù)語
1)各種外貿(mào)術(shù)語
每種外貿(mào)術(shù)語的內(nèi)涵,責(zé)任和風(fēng)險劃分
2)FOB\CIF條款項下的運作流程
使用FOB/CIF術(shù)語時的全部過程,相關(guān)當事人,相互關(guān)系
3) FOB\CIF條款在實踐中的注意事項
實際運作過程中,應(yīng)該注意到的關(guān)鍵點和風(fēng)險
二、國際貿(mào)易合同
1) 數(shù)量條款
溢短裝、價格、金額等
2) 裝運條款
裝運港與目的港、港口雜費、期限
3) 成本核算
成本價格計算
三、國際貿(mào)易支付
1、 國際貿(mào)易支付的不同種類
電匯、票匯、托收等
2、 信用證業(yè)務(wù)介紹
信用證的特點
3、 信用證審核要點
如何進行信用證審理,要注意的各個事項
4、 信用證的風(fēng)險防范
國際貿(mào)易過程中,信用證使用過程中風(fēng)險的防范
四、國際貿(mào)易單據(jù)介紹
1、國際貿(mào)易合同中單據(jù)
2、 國際貿(mào)易運輸單據(jù)
1)B/L
2)AWB等運輸單據(jù)
3)其他相關(guān)單據(jù)
五、海關(guān)通關(guān)實務(wù)
1) 進出口報關(guān)流程
進出口流程,商檢,海關(guān),運輸?shù)?br /> 2)報關(guān)相關(guān)單證
各種單證及其審核
3) 海關(guān)關(guān)稅的計征
關(guān)稅及相關(guān)稅費的計征方法
4) 海關(guān)的HS編碼
如何進行商品歸類,如何有效說明
六、國際貿(mào)易合同中常見的糾紛
1、貿(mào)易中對容易出糾紛的地方進行預(yù)防
2、 雙方爭議的解決
3、仲裁和訴訟條款
1)仲裁的特點
2)訴訟的特點
回顧與探討,綜合案例分享
一、綜合案例分享
1. 出口成功案例詳解
2. 出口失敗案例詳解
二、探討與回顧
1. 回顧外貿(mào)銷售的各個要素
2. 制定個人行動計劃
三、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A
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《卓越服務(wù)和技能提升》 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上,把服
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《卓越服務(wù)和技能提升》--燃氣公司 06.06
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《卓越服務(wù)和技能提升》說明版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升(制造行業(yè))課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服
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《卓越服務(wù)和技能提升》一天版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上,把服
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《卓越服務(wù)和技能提升》制造業(yè)版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升(制造行業(yè)版本)課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強
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《遠程拜訪實戰(zhàn)技能》線上版 06.06
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《遠程拜訪實戰(zhàn)技能》一天版 06.06
遠程拜訪實戰(zhàn)技能課程背景:在疫情背景下,傳統(tǒng)模式不能適用,企業(yè)如何保持長盛不衰?客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的,如何推動客戶拓展的不斷前行?企業(yè)的客戶需求在不斷發(fā)展,我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟?我們?nèi)绾晤A(yù)測客戶企業(yè)未來的發(fā)展方向?如何調(diào)整公司的資源,實現(xiàn)遠程拜訪,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展奠定基礎(chǔ)?課程說明:遠程拜訪基于特定的背景,運用特定的渠道,和客戶建立合作共
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展會招商技巧課程背景:現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,學(xué)習(xí)已經(jīng)市場化,展會招商技巧也需要符合這個背景?客戶不肯與你溝通,不肯聽你多講??你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品,而沒有幫助客戶解決問題??客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品,而且對條款非常挑剔??即使成交一單,也不知道客戶的滿意度會怎么樣?課程說明:《展會招商技巧》根據(jù)目前市場上展會招商的普遍痛點,針對性設(shè)計的學(xué)習(xí)課綱。本課程幫你從本質(zhì)上
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