讓員工自己奔跑---自驅(qū)力賦能與培養(yǎng)

讓員工自己奔跑
----自驅(qū)力賦能與培養(yǎng)
主講老師：楊洪波
課程背景：
管理的最高境界是員工自我管理，實(shí)現(xiàn)自我管理的前提是自驅(qū)力。自驅(qū)力是生命原動(dòng)力，自驅(qū)力越大工作效率越高，結(jié)果越理想。因此深度了解員工的需求，挖掘內(nèi)在動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的潛能，培養(yǎng)自驅(qū)力是組織和管理者最大的挑戰(zhàn)。
自驅(qū)力才是持續(xù)的、長久的，管理者該做的事情就是：創(chuàng)造條件，讓他人自我驅(qū)動(dòng)！
為什么領(lǐng)導(dǎo)在與不在時(shí)員工表現(xiàn)差距這么大？
怎樣培養(yǎng)員工不需要督促，主動(dòng)做自己該做的事情？
如何幫助員工化被動(dòng)為主動(dòng)，努力去實(shí)現(xiàn)自己的追求？
如何讓員工積極主動(dòng)，做問題的解決者，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？
怎樣幫助員工清晰工作目標(biāo)，開發(fā)潛能？
如何激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力，自己奔跑起來？
本課程旨在實(shí)現(xiàn)員工自驅(qū)力提升的目標(biāo)，從管理者要正確地做事情、掌握核心能力、甄別自驅(qū)力員工、培養(yǎng)賦能自驅(qū)力員工等幾方面幫助管理者提升技能，提供了實(shí)用的方法和工具，助力管理者和企業(yè)解決問題。
課程收益：
了解驅(qū)動(dòng)力從1.0時(shí)代到3.0 時(shí)代的升級(jí)；
掌握教練式溝通的3項(xiàng)核心能力；
學(xué)習(xí)與員工建立信任的兩大核心技能；
認(rèn)識(shí)到新時(shí)代員工的各種需求；
掌握自驅(qū)力的3要素、賦能員工；
學(xué)習(xí)如何發(fā)掘、培養(yǎng)有自驅(qū)力員工；
學(xué)習(xí)從“把事情做正確”到“正確地做事情”的管理升級(jí)。
課程特色：
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；
以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
課程受眾：基層管理者，中層管理者，中高層管理人員。
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
課程大綱：
第一章、為什么說所有的問題都是管理者的問題？
【討論】“別人家的孩子”好在哪里？
一．從優(yōu)秀到卓越必須實(shí)現(xiàn)自我管理
自我管理是管理的最高境界
【討論】你喜歡管理者的哪個(gè)層級(jí)？
驅(qū)動(dòng)力1.0 到3.0時(shí)代
自驅(qū)力三要素：自主、專精、目標(biāo)
自我驅(qū)動(dòng)、超級(jí)主動(dòng)
【案例】綠皮車和高鐵的區(qū)別
二. 管理者要正確地做事情
1. 員工為什么要聽你的？----建立信任
提升非職位影響力，顯示能力
【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)
2. 關(guān)注員工需求----走近員工
【工具】馬斯洛需求理論之現(xiàn)狀
①自主需求：職業(yè)理想、物質(zhì)滿足、自由感與愉悅感
【案例】為誰玩？
②能力需求：滿足成就、匹配職業(yè)狀態(tài)、掌控感與提升感
③歸屬需求：得到尊重、滿足挑戰(zhàn)、參與感與存在感
【案例】松下幸之助吃牛排3. 賦能下屬----改變對(duì)方需要幫助的狀態(tài)
①賦能思維 ②賦能習(xí)慣 ③賦能技能
第二章、如何提升核心能力----教練式溝通？
一. 傾聽同理
1. 耐心與謙遜
【案例】打斷別人講話
2. 關(guān)心與好奇
【案例】喬杰拉德賣車失敗
3. 換位與拒絕預(yù)設(shè)答案
【案例】“逃跑”的飛行員
4. 3F（fact、feel、focus）傾聽
①清楚對(duì)方說的事實(shí)
②體會(huì)對(duì)方的情緒
③聚焦對(duì)方的意圖
【工具】同理心測(cè)試與訓(xùn)練
二. 提問啟發(fā)
【案例】商鞅三見秦孝公
1. 開放式與封閉式提問
【模擬體驗(yàn)】撲克牌“魔術(shù)”
2. 引發(fā)思考
【案例】狄仁杰培養(yǎng)下屬
3. 發(fā)掘潛能（何時(shí)問、變化問、接下來）
【案例】這是你能做到的最好了嗎？--開機(jī)更快的Mac
三. 有效反饋
1. 訓(xùn)練下屬，怎樣教才能聽進(jìn)去
【案例】因材施教
2. 表揚(yáng)下屬，積極反饋強(qiáng)化正向
【案例】用肯定鞏固信任
3. 適時(shí)批評(píng)，發(fā)展反饋糾正錯(cuò)誤
【案例】解決問題式“敲打”
第三章、什么樣的人是對(duì)的（有自驅(qū)力）人？
【工具】企圖心測(cè)試
一. 員工自驅(qū)力的標(biāo)志
1. 超越意識(shí)
2. 批判性思維
3. 未來感
二．態(tài)度決定一切
1. 心態(tài)決定能力
【案例】一切皆有可能
2. 心態(tài)決定生理
【案例】“蓬蓬裙”的故事
3. 心態(tài)決定命運(yùn)
【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
4. 態(tài)度掌握在自己手中
①為自己工作，成為“家里人”
【案例】讓心過門
②向內(nèi)看問題
【案例】辭職到升職
③做問題的解決者
【討論】沒有問題了會(huì)怎樣？
④對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
【討論】如何面對(duì)擔(dān)責(zé)、犯錯(cuò)的員工？
第四章、如何建立、強(qiáng)化和引導(dǎo)自驅(qū)力？
一. 目標(biāo)規(guī)劃
1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)：讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人看到成功的希望
2. 個(gè)人目標(biāo)設(shè)計(jì)：讓員工在付出中遇到驚喜
【案例】變競爭對(duì)手為合伙人
3. 幫助員工找到職業(yè)發(fā)展道路
二. 共啟愿景1. 營造環(huán)境，企業(yè)文化
【案例】華為的入職“儀式感”
2. 使命性組織
【案例】特斯拉的985員工
3. 良性競爭機(jī)制----標(biāo)桿驅(qū)動(dòng)
【案例】公司月末聚餐
三．增加挑戰(zhàn)
1. 跳出舒適區(qū)----任務(wù)驅(qū)動(dòng)
2. 堅(jiān)決剔除不合格員工
【工具】2:7:1
3. 激勵(lì)員工
【案例】死亡爬行
四．授權(quán)員工
【案例】單父縣長1. 授權(quán)的好處
【工具】猴子管理法
2. 授權(quán)的原則
3. 授權(quán)的步驟
任務(wù)確定、選擇人員、明確責(zé)任、任務(wù)追蹤、總結(jié)回顧

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