對(duì)公客戶(hù)需求挖掘與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)講師：儀青濤
講師背景：
儀青濤銀行小微信貸專(zhuān)家持有AFP認(rèn)證資格、金融學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生；小微業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)家，小微業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略、系統(tǒng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家；現(xiàn)任：某城商行總行小企業(yè)部副總經(jīng)理兼小微企業(yè)金融中心總經(jīng)理；現(xiàn)任：某股份制銀行中小企業(yè)部總經(jīng)理主持籌建 詳細(xì)>>
對(duì)公客戶(hù)需求挖掘與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
對(duì)公客戶(hù)需求挖掘與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
《對(duì)公客戶(hù)需求挖掘與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
講師：儀老師
[課程背景] 對(duì)公業(yè)務(wù)商業(yè)銀行戰(zhàn)略基石，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。
本課程通過(guò)對(duì)公客戶(hù)特定需求場(chǎng)景下金融服務(wù)方案的講授及情景訓(xùn)練，為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理獲客及客戶(hù)挖掘打開(kāi)空間，并為商業(yè)銀行授信方案設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)人員提供有價(jià)值的指導(dǎo)。
[課程目標(biāo)]
通過(guò)客戶(hù)需求邏輯及需求特點(diǎn)的闡述，拓展客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)思維；
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的案例，為商業(yè)銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有效參考；
為有效獲客及提高客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度，提供有價(jià)值的指導(dǎo)；
為商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)人員提供多角度的金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)方法；
通過(guò)典型案例的剖析，為商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)人員金融服務(wù)方案撰寫(xiě)提供有價(jià)值的參考。
[授課形式]結(jié)構(gòu)型知識(shí)講授+典型案例研習(xí)+互動(dòng)型研討
[授課對(duì)象]商業(yè)銀行高級(jí)管理人員、信貸條線(xiàn)中高級(jí)管理人員及有培養(yǎng)價(jià)值員工。
[課程目錄](méi)
第一部分 對(duì)公金融服務(wù)的意義與對(duì)公客戶(hù)需求邏輯
一、金融服務(wù)的宏觀(guān)意義
1．政治站位—三大攻堅(jiān)戰(zhàn)
2.金融二元結(jié)構(gòu)
二、對(duì)商業(yè)銀行的意義
1.新金融競(jìng)爭(zhēng)格局
2.存量資源整合
三、通常認(rèn)為的兩個(gè)難點(diǎn)解讀
1.獲客難2.責(zé)任追究
四、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)金融政策影響
1.2023宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況及展望
2.地租經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型
3.貨幣超發(fā)與通貨緊縮
五、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制核心
1.用途邏輯合理性
2.首付問(wèn)題
3.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
案例討論：商務(wù)酒店裝修貸款怎樣形成不良的
六、產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)別
1.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
2.非標(biāo)化客群產(chǎn)品
探討：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并不能解決客戶(hù)個(gè)性化需求；非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)絕不應(yīng)該以效率為先
第二部分 對(duì)公客戶(hù)需求挖掘及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
一、營(yíng)銷(xiāo)四要素
1.客戶(hù)
2.客戶(hù)經(jīng)理
3.產(chǎn)品
4.場(chǎng)景
二、備貨融資
1.季節(jié)性需求
2.價(jià)格趨勢(shì)
三、應(yīng)收賬款占?jí)?br /> 1.應(yīng)收質(zhì)量
2.應(yīng)收與生意的匹配
3.信貸期限匹配
四、項(xiàng)目投資或重大交易融資
1.商業(yè)模式的可行性
2.要件的真實(shí)性
五、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1.選對(duì)時(shí)間
2.話(huà)術(shù)有直接切入
3.客戶(hù)體驗(yàn)帶入
五、營(yíng)銷(xiāo)渠道
1.存量客戶(hù)中的KEY
2.市場(chǎng)中的KEY
六、場(chǎng)景訓(xùn)練
第三部分 對(duì)公客戶(hù)綜合金融解決方法
一、客戶(hù)需求思維
1.一般信貸的局限性
2.融資結(jié)構(gòu)搭配的重要性
3.市場(chǎng)敏感性
二、信貸業(yè)務(wù)反思
1.同一風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
2.復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
3.簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化
三、客戶(hù)需求解析
1.項(xiàng)目融資類(lèi)
2.流動(dòng)性需求
四、綜合金融解決方案及案例
1.綜合授信的運(yùn)用
2.信貸類(lèi)非標(biāo)
3.票據(jù)運(yùn)用與票據(jù)融資
第四部分 對(duì)公授信的應(yīng)用——供應(yīng)鏈金融
一、非標(biāo)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)
1.意義
2.失敗的可能情形
3.非標(biāo)場(chǎng)景中方案設(shè)計(jì)步驟
二、非標(biāo)場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)因素
1.是否存在交易以及真實(shí)性
2.控制權(quán)以及控制能力的風(fēng)險(xiǎn)
3.同一風(fēng)險(xiǎn)因素制約
三、專(zhuān)屬產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素
1.額度控制
2.規(guī)避單一風(fēng)險(xiǎn)源
3.專(zhuān)屬產(chǎn)品并非滿(mǎn)足所有客戶(hù)需求
四、供應(yīng)鏈的重新認(rèn)識(shí)
1.供應(yīng)鏈的含義
2.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融的局限
3.如何讓供應(yīng)鏈在小微金融領(lǐng)域獲得新生
五、公小聯(lián)動(dòng)核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.核心企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制
2.交易風(fēng)險(xiǎn)控制
3.信用風(fēng)險(xiǎn)控制
六、小額分散開(kāi)展公小聯(lián)動(dòng)1.公小聯(lián)動(dòng)核心企業(yè)痛點(diǎn)把握
2.客群需求挖掘
七、典型案例
1.核心企業(yè)供應(yīng)商金融服務(wù)方案
2.某軌道交通集團(tuán)再保理模式
3.某211高校下屬資產(chǎn)管理公司未來(lái)應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款
儀青濤老師的其它課程
《小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展沙盤(pán)》講師：儀老師[課程背景]普惠金融是商業(yè)銀行的核心內(nèi)容，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理）能否提高。本課程系講師多年小微理論研究，具有多年產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
講師：儀青濤詳情
《普惠金融信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技能》講師：儀老師[課程背景]普惠金融是商業(yè)銀行的核心內(nèi)容，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理）能否提高。本課程系講師多年小微理論研究，具有多年產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)
講師：儀青濤詳情
《商業(yè)銀行客群分析與營(yíng)銷(xiāo)方法》講師：儀青濤[課程背景]面對(duì)當(dāng)前的宏觀(guān)環(huán)境，商業(yè)銀行零售與對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)均出現(xiàn)了一定程度的困難。當(dāng)然，這在一定程度上可以歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境及商業(yè)銀行內(nèi)卷，但銀行客戶(hù)對(duì)客群的商業(yè)模式、盈利模式分析不夠，以至于喪失營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，也的確較為普遍存在。本課程通過(guò)客群的分析及營(yíng)銷(xiāo)技能的講授與情景訓(xùn)練及獲客思維的提升，為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理克服當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)困
講師：儀青濤詳情
小微拓客能力提升與客戶(hù)挖潛 04.29
《小微拓客能力提升與客戶(hù)挖潛》講師：儀老師[課程背景]普惠金融（為小微企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)者、中低收入階層提供的金融服務(wù)）是各類(lèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理）能否提
講師：儀青濤詳情
小微信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)與落地推進(jìn)講師：儀老師[課程背景]在政府及監(jiān)管部門(mén)各項(xiàng)政策與考核推動(dòng)下，各類(lèi)商業(yè)銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)（小微、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及農(nóng)戶(hù)類(lèi)）的動(dòng)力加強(qiáng)。在考核的激勵(lì)與壓力之下，為推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶(hù)數(shù)量的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)，技術(shù)與方法亦是重要選項(xiàng)，本課程旨在提升小微產(chǎn)品經(jīng)理批量開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新能力。[課程目標(biāo)]闡釋小微產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯；分享同業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；提供小微信
講師：儀青濤詳情
《小微信貸業(yè)務(wù)外拓實(shí)戰(zhàn)能力提升》講師：儀老師[課程背景]普惠金融（為小微企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)者、中低收入階層提供的金融服務(wù)）是各類(lèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理）能否
講師：儀青濤詳情
《小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》講師：儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別問(wèn)題；盡職調(diào)查與隱含道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)管控中后臺(tái)如何與業(yè)務(wù)一線(xiàn)形
講師：儀青濤詳情
《信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與案件防控合規(guī)》講師：儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，商業(yè)銀行信貸三查風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究，并在籌建并一直擔(dān)任某銀行總行小微金融專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的崗
講師：儀青濤詳情
《信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與案件防控合規(guī)》講師：儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，商業(yè)銀行信貸三查風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究，并在籌建并一直擔(dān)任某銀行總行小微金融專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的崗
講師：儀青濤詳情
《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與不良貸款處置》講師：儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別問(wèn)題；盡職調(diào)查與隱含道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)管控中后臺(tái)如何與業(yè)務(wù)一
講師：儀青濤詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218