《算力網(wǎng)絡(luò)顧問式營銷與DICT銷售能力提升》


《算力網(wǎng)絡(luò)顧問式營銷與DICT銷售能力提升》

一、課程亮點(diǎn)：
1. 課程立足于行業(yè)信息化，幫助學(xué)員了解算力網(wǎng)絡(luò)的前世今生；
2.
課程全程采用沙盤模擬教學(xué)，以幫助學(xué)員提升行業(yè)信息化方案制作和呈現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)能
力；
3.
在課程結(jié)束后，每個(gè)小組將產(chǎn)出相應(yīng)的行業(yè)分析和信息化方案研究成果，可為后期
不同行業(yè)信息化方案制作與推廣提供參考依據(jù)。
二、課程工具輸出：
行業(yè)信息化發(fā)展研究、行業(yè)認(rèn)知、行業(yè)研究模板、信息化推薦方法研究、個(gè)性的信息
化方案、方案的制定與呈現(xiàn)、行業(yè)推薦路徑圖。
三、課程目標(biāo)：
1. 了解算網(wǎng)一體，了解行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)，明確現(xiàn)階段信息化狀況；
2. 深入探討行業(yè)構(gòu)成、業(yè)務(wù)鏈條和信息化機(jī)會(huì)，成為不同行業(yè)“專業(yè)”人士；
3. 明確移動(dòng)信息化解決方案可以為行業(yè)客戶提供的幫助，找準(zhǔn)推廣賣點(diǎn)；
4.
學(xué)習(xí)行業(yè)信息化解決方案的設(shè)計(jì)思路及制定方法，能夠根據(jù)不同行業(yè)制定個(gè)性化營銷
方案；
5. 掌握行業(yè)信息化方案的推廣路徑，制定個(gè)性化推廣策略；
6.
通過沙盤模擬，學(xué)會(huì)不同行業(yè)信息化方案制定與推廣的技能，成為真正的行業(yè)顧問。


四、授課對(duì)象：行業(yè)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理
五、授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

六、授課時(shí)長：3天（18小時(shí)）
七、課程綱要：
第一部分、新時(shí)期集團(tuán)營銷的重心轉(zhuǎn)移
1. 5G時(shí)代政企客戶營銷重心的轉(zhuǎn)變
2. 從ICT信息化營銷向DICT信息化營銷轉(zhuǎn)變
3. 運(yùn)營商的能力邊界模型
4. 新時(shí)期行業(yè)信息化營銷的關(guān)鍵在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展：
——利潤增長、客戶滿意、運(yùn)營優(yōu)化、人員管理
5、行業(yè)信息化營銷是未來運(yùn)營商競爭的核心優(yōu)勢(shì)
6、行業(yè)信息化營銷的關(guān)鍵推廣特點(diǎn)與推廣模式


第二部分、行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)
1、“5G+云網(wǎng)”—云改數(shù)轉(zhuǎn)抓手
2. 何謂“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”---數(shù)字化的概念和內(nèi)涵
3. 運(yùn)營商能力邊界模型---中國移動(dòng)在數(shù)字化浪潮中做什么？
4. 友商云發(fā)展的策略與重點(diǎn)（阿里、騰訊、百度、天翼等）
5. 何謂“算力網(wǎng)絡(luò)”，如何理解“連接+算力+能力”
6. 云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)底座，運(yùn)營商有重要優(yōu)勢(shì)
7. 大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、5G助力融合發(fā)展
8. “連接+算力+能力”助力DICT落地
第三部分、行業(yè)信息化行業(yè)研究思路：
1、政企的競爭已從關(guān)系的競爭向顧問式的競爭轉(zhuǎn)變；
2、建立顧問式競爭能力的關(guān)鍵方法是：行業(yè)信息化研究能力；
3、培養(yǎng)行業(yè)信息化研究能力的關(guān)鍵能力：
1） 行業(yè)整體組成與整體特點(diǎn)分析能力；
2） 行業(yè)價(jià)值鏈的分析與理解能力；
3） 行業(yè)不同組織結(jié)構(gòu)的組成與判斷能力；
4） 行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)的趨勢(shì)分析能力；
5） 行業(yè)信息化發(fā)展問題與需求的分析能力；
6） 行業(yè)信息化解決方案的設(shè)計(jì)與制作能力；
4、建立行業(yè)信息化研究分析的工具支撐：
1） 行業(yè)整體組成與整體特點(diǎn)分析工具；
2） 不同行業(yè)生產(chǎn)與營銷價(jià)值鏈的流程圖；
3） 四種不同行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架圖；
4） 不同行業(yè)信息化發(fā)展問題與需求的分析表格；
5） 不同行業(yè)信息化解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化模板；
5、行業(yè)信息化工具的演練與應(yīng)用

第四部分、行業(yè)現(xiàn)狀及算例需求深入研討
1. 信息化時(shí)代行業(yè)整體認(rèn)知
2、行業(yè)信息化現(xiàn)狀、模式與發(fā)展趨勢(shì)（可以根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象側(cè)重行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行講解）
A政府及事業(yè)單位上云需求與云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展方法
1、政府單位上云的路徑及需求管理
2、工信部、省市政府關(guān)于政府上云的政策及規(guī)劃解讀
3、政府事業(yè)單位上云的采購模型與運(yùn)營商云網(wǎng)融合安全管理的對(duì)接
4、省市縣政府上云的自上而下的業(yè)務(wù)拓展路徑
5、政府事業(yè)單位上云的決策流程與引導(dǎo)方法
6、政府上云運(yùn)營商云網(wǎng)融合解決方案的設(shè)計(jì)規(guī)劃
7、政務(wù)云解決方案設(shè)計(jì)與行動(dòng)步驟規(guī)劃
B企業(yè)上云需求與運(yùn)營商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展方法
1、企業(yè)客戶上云的三層需求解讀與深層需求挖掘
2、企業(yè)上云的目標(biāo)和路徑分析 （國企上云重點(diǎn)需求分析）
3、企業(yè)上云的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與價(jià)值期望
4、企業(yè)上云的總體規(guī)劃分步進(jìn)行
5、運(yùn)營商云網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)上云需求的對(duì)接
6、企業(yè)上云的業(yè)務(wù)賦能與數(shù)字化管理
7、企業(yè)上云的云網(wǎng)融合解決方案設(shè)計(jì)技巧
C醫(yī)療行業(yè)上云業(yè)務(wù)拓展方法
1、醫(yī)院信息化的發(fā)展歷史、趨勢(shì)分析及需求分析
2、醫(yī)院上云的總體部署分步實(shí)施效果可見的流程
3、醫(yī)院上云業(yè)務(wù)從信息辦到院長辦公會(huì)的拓展流程
4、醫(yī)院上云的云網(wǎng)融合方案與醫(yī)院數(shù)字化管理的的對(duì)接
5、醫(yī)院上云的遷移方案與雙活方案
6、醫(yī)院上云的安全管理與運(yùn)營跟進(jìn)
D教育行業(yè)上云業(yè)務(wù)拓展方法
1、教育行業(yè)信息化的政策要求、趨勢(shì)分析及需求分析
2、學(xué)校上云的總體部署分步實(shí)施效果可見的流程
3、學(xué)校上云業(yè)務(wù)從主管部門到校長辦公室的拓展流程
4、學(xué)校上云的云網(wǎng)融合方案與學(xué)校數(shù)字化管理的對(duì)接
5、學(xué)校上云常見業(yè)務(wù)需求：智慧校園及云桌面
6、學(xué)校上云的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及安全管理需求
E運(yùn)營商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展策略與方法總結(jié)
1、運(yùn)營商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的行業(yè)拓展流程梳理
2、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營銷實(shí)施流程管理與方法總結(jié)
3、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營銷切入技巧與方法
4、引導(dǎo)客戶上云業(yè)務(wù)需求的四步引導(dǎo)法
5、政企上云客戶需求的三層挖掘與客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營結(jié)合
6、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的組合打包營銷
7、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的行業(yè)營銷方法總結(jié)
3、行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及需求深入研討
? 客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)——分析行業(yè)現(xiàn)狀，挖掘客戶需求
? 不同行業(yè)價(jià)值鏈深入探討
? 如何從客戶的顧慮得到客戶需求
? 客戶不同層次需求的差異化分析
? 影響政企客戶購買需求的因素
? 政企客戶的購買動(dòng)機(jī)是如何形成的
? 情景模擬：政企客戶需求的探尋技巧
4、不說“外行話”，成為行業(yè)顧問
——工具總結(jié)：行業(yè)研究與分析模板
——課堂練習(xí)及產(chǎn)出內(nèi)容：借助行業(yè)研究模板做課題
——行業(yè)綜述：總結(jié)提煉代表性語言用以指導(dǎo)行業(yè)研究
——行業(yè)構(gòu)成：確認(rèn)版圖以及信息化覆蓋范圍
——業(yè)務(wù)鏈條：對(duì)照產(chǎn)品速查表尋找信息化機(jī)會(huì)點(diǎn)
——術(shù)語總結(jié)：了解必要的專業(yè)內(nèi)容保證不說“外行話”


第五部分、行業(yè)信息化方案及標(biāo)書的制定與呈現(xiàn)
1. 行業(yè)信息化機(jī)會(huì)點(diǎn)分類、歸納、匯總
2. 行業(yè)信息化解決方案的設(shè)計(jì)思路及功能定義
3. 行業(yè)信息化解決方案制作技巧
4. 設(shè)計(jì)行業(yè)信息化解決方案個(gè)性化要素
5. 信息化解決方案及標(biāo)書的撰寫、包裝、命名
6. 行業(yè)信息化方案整體的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
——工具總結(jié)：突出行業(yè)特色和組織個(gè)性的信息化方案
——課堂練習(xí)及產(chǎn)出內(nèi)容：借助行業(yè)研究模板做課題
——需求分析：多維度、多角度分析和落實(shí)客戶的需求，歸納匯總機(jī)會(huì)點(diǎn)
——設(shè)計(jì)方案：結(jié)合信息化產(chǎn)品供需，融入行業(yè)個(gè)性化因素
——包裝優(yōu)化：突出解決方案的優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)，吸引客戶注意力


第六部分、行業(yè)信息化推薦方法
1. 行業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究分析成果應(yīng)用
2. 行業(yè)信息化推薦中“關(guān)系”與“謀略”的應(yīng)用
3. 行業(yè)信息化業(yè)務(wù)布局策略
4. 行業(yè)政企客戶關(guān)系布局策略
5. 行業(yè)信息化推薦策略的不斷調(diào)整、優(yōu)化
——工具總結(jié)：行業(yè)信息化推薦路徑圖
——課堂練習(xí)及產(chǎn)出內(nèi)容：行業(yè)推薦路徑圖課題研究
——工具應(yīng)用：依據(jù)“產(chǎn)品速查表、行業(yè)研究成果、行業(yè)信息解決方案”繪制
——工具產(chǎn)出：行業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究分析模板、業(yè)務(wù)布局策略、關(guān)系布局策略


第七部分、行業(yè)客戶關(guān)系管理重點(diǎn)策略
1、政企客戶關(guān)系深度維護(hù)技巧
? 服務(wù)：變被動(dòng)為主動(dòng)
? 如何解決收款難的問題
? 客戶關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)
? 建立戰(zhàn)略同盟關(guān)系
2、集團(tuán)市場(chǎng)深度運(yùn)營與行業(yè)推廣
? 發(fā)現(xiàn)行業(yè)關(guān)系鏈
? 建立營銷需要的關(guān)系網(wǎng)
? 深入集團(tuán)信息化應(yīng)用內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
? 案例分享：廣東政務(wù)通
3、政企客戶深度營銷
? 需找新的營銷切入點(diǎn)
? 政企客戶需求深耕
? 關(guān)聯(lián)行業(yè)需求共性及聯(lián)合拓展
? 基于業(yè)務(wù)模式的深度捆綁
? 營銷視頻分享：某強(qiáng)能發(fā)電廠檢測(cè)通的項(xiàng)目
? 有效借助關(guān)系營銷


第八部分、場(chǎng)景模擬實(shí)戰(zhàn)演練

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