《網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍活動(dòng)》
《網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍活動(dòng)》詳細(xì)內(nèi)容
《網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍活動(dòng)》
課程主要內(nèi)容:
《網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍活動(dòng)》
主講:周然 6 課時(shí)
課程背景:
數(shù)字化趨勢(shì)下,大多數(shù)銀行業(yè)務(wù)都可線上辦理,加之疫情影響,高凈值客戶更 少來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)了。成功舉辦銀行高凈值客戶沙龍就成了理財(cái)經(jīng)理們邀約面 談重要客戶的必備技能。本課程從銀行實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā),結(jié)合優(yōu)秀銀行同 業(yè)的高凈值客戶財(cái)富沙龍實(shí)戰(zhàn)案例,講授沙龍精準(zhǔn)客戶篩選、舉辦流程及要點(diǎn)、沙龍產(chǎn)出跟進(jìn)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用,幫劣學(xué)員掌握高效開展高凈值客戶沙龍活勱 的流程和技術(shù)。
課程收益:
本課程旨在幫劣學(xué)員通過各類主題沙龍,精準(zhǔn)鎖定高凈值客戶及需求把握, 提升客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度。
幫劣學(xué)員明晰如何在沙龍活勱中進(jìn)行銀行優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)以及開發(fā)的方法, 同時(shí)學(xué)會(huì)進(jìn)行顧問式營(yíng)銷及客戶的維護(hù)工作;
通過科學(xué)探尋客戶需求和對(duì)銀行存量客戶的挖掘方法,有效邀約到沙龍的精準(zhǔn)客戶;
結(jié)合各類客戶沙龍案例,掌握對(duì)沙龍召開各環(huán)節(jié)的操作流程;
幫劣學(xué)員掌握高凈值沙龍活勱后的產(chǎn)品銷售跟進(jìn)策略及方法。
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)等營(yíng)銷人員授課方式:
營(yíng)銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ,互勱式教學(xué)。
課程大綱/要點(diǎn):
一、網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍活動(dòng)的本質(zhì)
認(rèn)識(shí)高凈值客戶的財(cái)富沙龍需求
高凈值客戶沙龍需求與產(chǎn)品銷售如何平衡
數(shù)據(jù)化支撐沙龍客戶名單篩選2)高端沙龍的常見主題與產(chǎn)品匹配
二、網(wǎng)點(diǎn)高凈值客戶沙龍的特色化設(shè)計(jì)
通過客戶 KYC 進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)沙龍場(chǎng)景特色化設(shè)計(jì)活勱方案
老年貴賓客群沙龍精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃案例分析
女性精英客群沙龍精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃案例分析
企業(yè)主客群沙龍精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃案例分析
【案例分享】私董會(huì)客戶沙龍活動(dòng)執(zhí)行
沙龍七步流程執(zhí)行要點(diǎn)策劃、過程管控與跟蹤
線上活勱的策劃與開展
各類活勱互勱式體驗(yàn)的嵌入
【案例分享】同業(yè)優(yōu)秀活勱案例分享
各類高凈值客戶財(cái)富沙龍主題及執(zhí)行要點(diǎn)
子女教育類主題沙龍
【案例分享】親子溝通密碼(少兒教育主題)游輪專場(chǎng)
財(cái)富保障與傳承類主題沙龍
【案例分享】家族財(cái)富傳承法商專場(chǎng)3)機(jī)構(gòu)參訪類沙龍
【案例分享】高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)參訪專場(chǎng)4)知識(shí)傳播類沙龍
【案例分享】稅務(wù)籌劃私享沙龍5)社交展示類沙龍
各類 DIY 主題沙龍的執(zhí)行要點(diǎn)
三、客戶沙龍活動(dòng)后的跟蹤促成
沙龍復(fù)盤
沙龍復(fù)盤會(huì)議怎么開?
2)參與活勱客戶的數(shù)據(jù)分析、名單篩選和交叉銷售
后續(xù)追蹤名單追蹤
活勱后的步步跟進(jìn)營(yíng)銷流程及節(jié)奏2)精準(zhǔn)營(yíng)銷活勱的跟進(jìn)管控和工具應(yīng)用
【案例分享】做時(shí)間的朋友
周然老師的其它課程
課程主要內(nèi)容:《零售銀行的客群分層營(yíng)銷與開發(fā)》主講:周然6-12課時(shí)授課對(duì)象:分行產(chǎn)品經(jīng)理、支行零售行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位授課方式:營(yíng)銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析,互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):零售銀行存量客戶的分層營(yíng)銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)客戶經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)
講師:周然詳情
《零售銀行的客群分析與經(jīng)營(yíng)》課程大綱/要點(diǎn):零售銀行客戶的客群劃分1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長(zhǎng)尾客群挖掘及需求分析二、客群的價(jià)值解析與權(quán)益活動(dòng)設(shè)計(jì)1、通過存量客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,完善客戶畫像及客戶細(xì)分1)CRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽庫(kù)2)四類客群的價(jià)值解析素描企業(yè)主/個(gè)體工商戶價(jià)值解析素描老年客群的價(jià)值解析素描公職人員價(jià)值解析素描家
講師:周然詳情
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講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)》主講:周然授課對(duì)象:支行全體人員授課方式:方法及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析,互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、基于客戶生命周期理念來認(rèn)識(shí)我們的客戶、盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)盤點(diǎn)客戶分層,形成完整的客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)3)破解客戶經(jīng)營(yíng)中的兩大障礙2、金融同業(yè)經(jīng)營(yíng)案例1)資產(chǎn)重配
講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《消費(fèi)貸款基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷技巧》主講:周然6小時(shí)授課對(duì)象:貸款客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式:營(yíng)銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析,互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)貸款1、零售消費(fèi)貸款的基本概念2、常見消費(fèi)貸款的類型及客群3、零售消費(fèi)貸款在銀行業(yè)務(wù)中的重要作用二、個(gè)人汽車貸款1、個(gè)人汽車貸款的含義和分類2、個(gè)人汽車貸款的特征和
講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主講:12課時(shí)授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式:營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):前言:資管新規(guī)下的理財(cái)合規(guī)銷售一、嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的合規(guī)要義1.合規(guī)真的是業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏嗎(1)避免損失=創(chuàng)造價(jià)值(2)勤勉盡責(zé)=客戶信賴(3)適當(dāng)投資=專業(yè)體驗(yàn)二、合規(guī)
講師:周然詳情
《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》 05.15
課程主要內(nèi)容:《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》主講:周然6課時(shí)授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式:營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管
講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主講:周然12課時(shí)授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式:營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專
講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《資深網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升》主講:周然6小時(shí)授課對(duì)象:分行中層管理、部門總、資深支行長(zhǎng)、資深網(wǎng)點(diǎn)主任等管理人員授課方式:內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析+討論演練,互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理理念及方式1、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)是什么樣的?1)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理者的三種角色2、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的四條主線
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課程主要內(nèi)容:《中高端線上客戶維護(hù)及營(yíng)銷技巧》主講:周然6-12課時(shí)課程背景:隨著大眾互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,線上營(yíng)銷逐步成為了高效觸達(dá)客戶且客戶最喜歡的溝通方式之一。各家金融機(jī)構(gòu)都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營(yíng)銷技巧的線上營(yíng)銷型人才隊(duì)伍,以作為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力量的互動(dòng)和補(bǔ)充。本課程從銀行遠(yuǎn)程財(cái)富團(tuán)隊(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā),結(jié)合優(yōu)秀銀行及券商同業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例,講授線上客
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