《零售銀行的客群分層營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)》    05.15

課程主要內(nèi)容：《零售銀行的客群分層營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)》主講：周然6-12課時(shí)授課對(duì)象：分行產(chǎn)品經(jīng)理、支行零售行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：零售銀行存量客戶的分層營(yíng)銷(xiāo)策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤(pán)點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)客戶經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)

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《零售銀行的客群分析與經(jīng)營(yíng)》   05.15

《零售銀行的客群分析與經(jīng)營(yíng)》課程大綱/要點(diǎn)：零售銀行客戶的客群劃分1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長(zhǎng)尾客群挖掘及需求分析二、客群的價(jià)值解析與權(quán)益活動(dòng)設(shè)計(jì)1、通過(guò)存量客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，完善客戶畫(huà)像及客戶細(xì)分1)CRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽庫(kù)2）四類(lèi)客群的價(jià)值解析素描企業(yè)主/個(gè)體工商戶價(jià)值解析素描老年客群的價(jià)值解析素描公職人員價(jià)值解析素描家

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《客戶經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)能力》    05.15

課程主要內(nèi)容：《客戶經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》主講：周然12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷(xiāo)人員授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、資產(chǎn)配置專(zhuān)業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管理資產(chǎn)配置基礎(chǔ)1)配置與投資的關(guān)系2)互動(dòng)：投資的實(shí)質(zhì)：投資千萬(wàn)種，配置第一條2、資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)1)資產(chǎn)配置的非財(cái)務(wù)信息分析結(jié)合五大生

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《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)》   05.15

課程主要內(nèi)容：《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)》主講：周然授課對(duì)象：支行全體人員授課方式：方法及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、基于客戶生命周期理念來(lái)認(rèn)識(shí)我們的客戶、盤(pán)點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)盤(pán)點(diǎn)客戶分層，形成完整的客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)3)破解客戶經(jīng)營(yíng)中的兩大障礙2、金融同業(yè)經(jīng)營(yíng)案例1)資產(chǎn)重配

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《消費(fèi)貸款基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)技巧》   05.15

課程主要內(nèi)容：《消費(fèi)貸款基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)技巧》主講：周然6小時(shí)授課對(duì)象：貸款客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷(xiāo)人員授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)貸款1、零售消費(fèi)貸款的基本概念2、常見(jiàn)消費(fèi)貸款的類(lèi)型及客群3、零售消費(fèi)貸款在銀行業(yè)務(wù)中的重要作用二、個(gè)人汽車(chē)貸款1、個(gè)人汽車(chē)貸款的含義和分類(lèi)2、個(gè)人汽車(chē)貸款的特征和

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》主講：12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷(xiāo)人員授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：前言：資管新規(guī)下的理財(cái)合規(guī)銷(xiāo)售一、嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的合規(guī)要義1.合規(guī)真的是業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏嗎（1）避免損失=創(chuàng)造價(jià)值（2）勤勉盡責(zé)=客戶信賴(lài)（3）適當(dāng)投資=專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)二、合規(guī)

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》主講：周然6課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷(xiāo)人員授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬(wàn)二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專(zhuān)業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》主講：周然12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷(xiāo)人員授課方式：營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬(wàn)二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專(zhuān)

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《資深網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資深網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升》主講：周然6小時(shí)授課對(duì)象：分行中層管理、部門(mén)總、資深支行長(zhǎng)、資深網(wǎng)點(diǎn)主任等管理人員授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析+討論演練，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理理念及方式1、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)是什么樣的？1)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理者的三種角色2、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的四條主線

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《中高端客戶線上客戶維護(hù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧》   05.15

課程主要內(nèi)容：《中高端線上客戶維護(hù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧》主講：周然6-12課時(shí)課程背景：隨著大眾互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，線上營(yíng)銷(xiāo)逐步成為了高效觸達(dá)客戶且客戶最喜歡的溝通方式之一。各家金融機(jī)構(gòu)都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧的線上營(yíng)銷(xiāo)型人才隊(duì)伍，以作為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)力量的互動(dòng)和補(bǔ)充。本課程從銀行遠(yuǎn)程財(cái)富團(tuán)隊(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行及券商同業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，講授線上客

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