《開門紅營銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析》
培訓(xùn)講師:武一凡
講師背景:
武一凡老師8年銀行金融咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項(xiàng)目資深顧問、項(xiàng)目管理帶隊(duì),8年金融咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),直接參與并執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項(xiàng)目輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過300家,主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目包括:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行( 詳細(xì)>>
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《開門紅營銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析》
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課程大綱:
第一講:策略篇——新形勢需要新策略
一、銀行新形勢與開門紅
1. 新形勢我們需要具備新思維
2. 地面營銷向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉(zhuǎn)化
3. 客戶營銷向社群營銷的轉(zhuǎn)變
4. 網(wǎng)點(diǎn)營銷向網(wǎng)格化營銷的轉(zhuǎn)變
1)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷總思路
2)開門紅項(xiàng)目結(jié)合點(diǎn)
二、開門紅項(xiàng)目五大重點(diǎn)
1. 成本之痛
2. 員工之痛
3. 營銷之痛
4. 客戶之痛
5. 管理之痛
三、開門紅項(xiàng)目三大原則
1. 提前部署而非提前開戰(zhàn)
2. 系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗
3. 不僅做業(yè)績指標(biāo),要聚群形成經(jīng)營生態(tài)圈
四、開門紅營銷策略規(guī)劃
1. 制定目標(biāo)
2. 明確重點(diǎn)
1)存量激活
2)增量引進(jìn)
3. 制定目標(biāo)及策略
1)廳堂營銷
2)沙龍營銷
3)外拓營銷
4. 資源整合
5. 過程管控
6. 結(jié)果考核
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
客戶經(jīng)理批量客戶激活方法:沙龍開展控制及方案解析
柜員及大堂經(jīng)理:微沙龍開展及話術(shù)
五、開門紅項(xiàng)目管控技巧
1. 重成本&輕規(guī)劃
2. 重結(jié)果&輕過程
3. 重督導(dǎo)&輕管控
4. 重突擊&輕經(jīng)營
第二講:方案篇——群策群力定方案
一、關(guān)于開門紅營銷方案
1. 統(tǒng)一&個(gè)性
1)統(tǒng)一定向 ?個(gè)性定制
2)統(tǒng)一策劃 ?配套支撐
3)統(tǒng)一調(diào)整 ?各具特色
4)統(tǒng)一督導(dǎo) ?過程推進(jìn)
二、網(wǎng)點(diǎn)SWOT分析
1. 優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅
三、主題營銷六個(gè)關(guān)鍵
1. 目標(biāo)客戶
2. 活動(dòng)設(shè)計(jì)
3. 氛圍營造
4. 培訓(xùn)準(zhǔn)備
5. 前期推廣
6. 執(zhí)行控制
四、營銷方案案例分享
1. 九重禮、五重禮
2. 散打&精準(zhǔn)
五、群策群力定方案
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
網(wǎng)點(diǎn)主任營銷方案制定解析
第三講:實(shí)戰(zhàn)篇——活動(dòng)管控與營銷技巧
一、活動(dòng)管控關(guān)鍵
1. 管控關(guān)鍵
1)工具PDCA
2)跟進(jìn):簡單粗暴有效
3)客群需求分析
2. 氛圍營造
1)臨街氛圍
2)入口氛圍
3)休息區(qū)氛圍
4)柜面氛圍
5)貴賓區(qū)氛圍
二、廳堂營銷“6看”管理
1. 六看管理
2. 廳堂營銷“一二三”
3. 廳堂營銷六步法
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
柜員——不同客群需求分析及柜面營銷策略
三、外拓營銷
1. 網(wǎng)點(diǎn)資源市場分析
2. 資源整合
3. 外拓拜訪SPIN技巧及訓(xùn)練
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
客戶經(jīng)理不同客戶溝通技巧及策略
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